Dr Henry Mintzberg seorang peneliti manajemen terkemuka asal Kanada, melakukan peneliti untuk mencari tahu apa tugas atau tanggung jawab manajer.
Pada tahun 1916 Henri Fayol pertama kali mendefinisikan manajer. Dr. Henry Mintzberg ingin mengetahui apakah definisi manajer dan manajemen Henri Fayol yang berusia 50 tahun masih berlaku di tahun 60-an dan 70-an. Maka ia melakukan penelitian berdasarkan metode observasi terstruktur.
Untuk itu Mintzberg mengamati aktivitas harian lima eksekutif selama satu minggu.
Mereka semua berasal dari 5 jenis organisasi yang berbeda; sebuah perusahaan konsultan, sekolah, perusahaan teknologi, produsen barang-barang konsumen dan rumah sakit. Dia melacak semua yang ada di sana dan menganalisisnya.
Laporan penelitiannya yang berjudul “MANAGERIAL WORK: ANALYSIS FROM OBSERVATION (KERJA MANAJERIAL: ANALISIS DARI OBSERVASI)” adalah untuk disertasi doktoralnya, di Sloan School of Management, MIT
Pada bulan Januari 1971 ia menyerahkan laporan dan diterima dan diterbitkan pada bulan Oktober 1971.
Dalam penelitiannya, Mintzberg mengatakan bahwa apa yang dilakukan manajer paling baik digambarkan dengan melihat peran yang mereka mainkan di tempat kerja.
Istilah peran manajemen mengacu pada kategori tertentu dari perilaku manajerial.
Daftar Isi
10 Peran Manajer Menurut Mintzberg
Mintzberg mengidentifikasi 10 peran yang diidentifikasi dari seorang manajer yang dimainkan dalam sebuah organisasi yang terbagi dalam 3 kategori dasar:
- Interpersonal Role (Peran Antar Pribadi).
- Informational Role (Peran informasi).
- Decisional Role (Peran keputusan).
Interpresonal Role (Peran Interpersonal / Antar Pribadi)
Peran tersebut berkaitan dengan perilaku manajer yang menitikberatkan pada kontak antarpribadi.
