BelajarEkonomi.com – Apa itu Analisis Pesaing dan Bagaimana Melakukannya. Temukan manfaat analisis pesaing dan pelajari cara melakukannya untuk bisnis Anda.
Tidak ada bisnis yang beroperasi dalam gelembung. Jika Anda seorang pemilik usaha kecil, kemungkinan Anda sering memikirkan pesaing Anda. Tapi apa yang harus Anda fokuskan, dan apa yang harus Anda lakukan dengan informasi itu?
Di situlah analisis pesaing dapat membantu. Di setiap tahap bisnis Anda, ada baiknya meluangkan waktu untuk menjalankannya. Anda akan mengidentifikasi pesaing, meneliti strategi pemasaran mereka, dan menilai kekuatan dan kelemahan merek Anda.
Sebelum pertandingan besar apa pun, tim olahraga yang baik menghabiskan waktu mempelajari lawan mereka. Pelatih akan melakukan penelitian, menonton cuplikan pertandingan, dan menyusun laporan kepanduan pada setiap pemain lawan. Analisis pesaing seperti laporan kepramukaan untuk bisnis Anda—alat untuk merancang rencana permainan yang membantu keberhasilan perusahaan Anda.
Apa itu analisis pesaing?
Analisis pesaing, juga disebut sebagai analisis persaingan, adalah proses mengidentifikasi pesaing di industri Anda dan meneliti berbagai strategi pemasaran mereka. Anda dapat menggunakan informasi ini sebagai titik perbandingan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda dibandingkan dengan masing-masing pesaing.
Anda dapat melakukan analisis pesaing pada tingkat tinggi, atau Anda dapat menyelami satu aspek spesifik dari bisnis pesaing Anda. Artikel ini akan berfokus pada bagaimana melakukan analisis persaingan umum, tetapi Anda ingin menyesuaikan proses ini agar sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda.
Mengapa melakukan analisis pesaing?
Lebih sering daripada tidak, pemilik usaha kecil menemukan diri mereka menyulap banyak tugas sekaligus. Bahkan di tengah jadwal yang sibuk, ada baiknya meluangkan waktu untuk melakukan analisis pesaing.
Identifikasi kekuatan dan kelemahan bisnis Anda
Dengan mempelajari bagaimana pesaing Anda dirasakan, Anda dapat menarik kesimpulan tentang kekuatan dan kelemahan merek Anda sendiri. Mengetahui kekuatan perusahaan Anda dapat menginformasikan posisi Anda di pasar, atau citra produk atau layanan Anda yang Anda inginkan untuk dimiliki oleh audiens target Anda. Sangat penting untuk mengomunikasikan dengan jelas kepada pelanggan potensial mengapa produk atau layanan Anda adalah pilihan terbaik dari semua yang tersedia.
Menyadari kelemahan perusahaan Anda sama pentingnya dalam membantu bisnis Anda tumbuh. Memahami di mana Anda gagal memenuhi harapan pelanggan Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi area di mana Anda mungkin ingin menginvestasikan waktu dan sumber daya.
Anda mungkin belajar bahwa pelanggan lebih menyukai layanan pelanggan pesaing Anda, misalnya. Pelajari pesaing Anda untuk mengetahui apa yang mereka lakukan dengan benar, dan lihat apa yang dapat Anda terapkan pada bisnis Anda.
Pahami pasar Anda
Saat mengidentifikasi pesaing, Anda mungkin menemukan perusahaan yang tidak Anda ketahui atau tidak Anda anggap sebagai bagian dari pesaing Anda sebelumnya. Mengetahui siapa pesaing Anda adalah langkah pertama untuk mengungguli mereka.
Melakukan penilaian menyeluruh tentang apa yang ditawarkan pesaing Anda juga dapat membantu Anda mengidentifikasi area di mana pasar Anda kurang terlayani. Jika Anda menemukan kesenjangan antara apa yang ditawarkan pesaing Anda dan apa yang diinginkan pelanggan, Anda dapat mengambil langkah pertama dan memperluas penawaran Anda sendiri untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi tersebut.
Spot tren industri
Mempelajari persaingan juga dapat membantu Anda melihat ke arah mana industri secara keseluruhan bergerak. Namun, Anda tidak boleh melakukan sesuatu hanya karena pesaing Anda melakukannya. Menyalin persaingan tanpa benar-benar mempertimbangkan tempat Anda sendiri di pasar jarang, jika pernah, menghasilkan kesuksesan.
Jika Anda melihat pesaing Anda melakukan sesuatu yang tidak Anda lakukan, jangan terburu-buru meniru penawaran mereka. Alih-alih, evaluasi kebutuhan pelanggan Anda dan bagaimana Anda dapat menciptakan nilai bagi mereka. Sering kali lebih baik melakukan zag saat semua orang melakukan zig .
Tetapkan tolok ukur untuk pertumbuhan di masa depan
Saat melakukan analisis pesaing, Anda harus memasukkan perusahaan yang lebih besar dan lebih kecil dari milik Anda. Mempelajari bisnis mapan di industri Anda dapat memberi Anda model seperti apa kesuksesan itu dan titik referensi untuk membandingkan pertumbuhan Anda di masa depan. Di sisi lain, meneliti pendatang baru dalam industri Anda memberi tahu Anda perusahaan apa yang dapat mengancam pangsa pasar Anda di masa depan.
Kapan sebaiknya Anda melakukan analisis pesaing?
Melakukan analisis persaingan yang menyeluruh selalu merupakan ide yang baik ketika memulai bisnis baru. Namun, analisis pesaing tidak hanya untuk pemula.
Meninjau kembali dan memperbarui analisis pesaing Anda secara berkala, atau melakukan analisis dari awal, akan membantu Anda mengidentifikasi tren baru di pasar dan mempertahankan keunggulan kompetitif dibandingkan perusahaan lain di industri Anda.
Bagaimana melakukan analisis pesaing?
Mencari tahu apa yang menjadi fokus saat melakukan analisis kompetitif bisa jadi rumit. Di bawah ini adalah 6 langkah untuk membantu Anda memulai. Sebelum Anda memulai analisis pesaing Anda, pertimbangkan apa yang ingin Anda dapatkan darinya. Tambahkan bidang penelitian lain yang selaras dengan tujuan ini.
-
Identifikasi pesaing Anda
Untuk membuat daftar pesaing potensial, pertimbangkan ke mana pelanggan Anda akan berpaling jika mereka tidak membeli dari perusahaan Anda. Cara mudah untuk memulai adalah dengan mencari nama atau kategori produk Anda di Google atau mesin pencari lain dan menjelajahi hasilnya. Anda juga dapat mensurvei atau mewawancarai pelanggan yang sudah ada untuk menanyakan alternatif apa yang mereka pertimbangkan sebelum memutuskan produk atau layanan Anda.
Saat Anda menyelesaikan daftar Anda, usahakan untuk memasukkan beragam perusahaan untuk mendapatkan penilaian yang akurat tentang seperti apa pasarnya. Anda harus mempertimbangkan bisnis yang termasuk dalam masing-masing dari 3 kategori pesaing.
Pesaing langsung
Pesaing langsung menjual produk atau layanan serupa ke audiens target yang serupa. Ini kemungkinan besar adalah perusahaan yang pertama kali muncul di benak Anda saat memikirkan pesaing Anda. Misalnya, McDonald’s mungkin menganggap restoran burger cepat saji lainnya seperti Wendy’s dan Burger King sebagai pesaing langsungnya.
Pesaing tidak langsung
Pesaing tidak langsung menjual produk atau layanan berbeda dalam kategori yang sama tetapi menargetkan audiens yang serupa dengan Anda. Misalnya, restoran pizza bawa pulang seperti Domino’s dan Papa John’s adalah pesaing tidak langsung dari McDonald’s.
Pesaing pengganti
Pesaing pengganti ada di luar kategori produk Anda, tetapi mereka memenuhi kebutuhan pelanggan yang serupa. Bagi McDonald’s, pesaing pengganti bisa menjadi solusi apa pun yang dicari konsumen saat mereka lapar, termasuk produk seperti makanan beku. Dari 3 jenis pesaing, pesaing pengganti adalah yang paling sulit diidentifikasi.
Saat melakukan analisis pesaing, Anda harus memfokuskan sebagian besar perhatian Anda pada pesaing langsung dan tidak langsung. Namun, ada baiknya mempertimbangkan secara singkat pesaing pengganti potensial yang dapat mengancam prospek bisnis Anda.
-
Buat matriks pesaing
Sebelum Anda mendalami analisis pesaing Anda , luangkan waktu sejenak untuk mengatur diri. Matriks pesaing, juga dikenal sebagai kisi pesaing, adalah tabel atau spreadsheet yang dapat Anda gunakan untuk menyusun penelitian Anda. Ini akan memudahkan untuk membandingkan temuan Anda di seluruh pesaing dan melihat tren yang lebih besar.
Mulailah dengan mendedikasikan satu baris atau kolom untuk setiap pesaing yang telah Anda identifikasi. Di sumbu lainnya, cantumkan poin data atau kategori informasi yang ingin Anda ketahui tentang setiap pesaing. Jangan khawatir jika Anda tidak yakin apa yang seharusnya Anda cari saat ini. Anda juga selalu dapat menambahkan lebih banyak kategori saat Anda melakukan penelitian.
-
Kumpulkan informasi latar belakang
Setelah Anda memiliki daftar pesaing untuk diteliti, mulailah belajar tentang bisnis mereka. Cari informasi paling dasar terlebih dahulu, lalu bangun jalan Anda dari sana. Mulailah dengan melihat situs web perusahaan, halaman media sosial, dan artikel berita apa pun yang telah dipublikasikan tentang mereka. Berikut beberapa informasi dasar yang mungkin ingin Anda cari.
Sejarah perusahaan
Ini termasuk informasi seperti tanggal pendirian, sumber pendanaan, dan merger atau akuisisi apa pun yang melibatkan mereka. Anda sering dapat menemukan informasi ini dengan membaca bagian “Tentang” di situs web mereka atau menelusuri siaran pers sebelumnya dari perusahaan. Mempelajari bagaimana pesaing Anda sampai ke tempat mereka saat ini akan memberi Anda pemahaman yang lebih lengkap tentang bisnis mereka.
Lokasi
Ini akan sangat bervariasi berdasarkan industri Anda. Jika Anda berkecimpung dalam bisnis e-niaga, Anda dapat bersaing dengan perusahaan yang menjual produknya ke seluruh dunia. Untuk bisnis bata-dan-mortir tradisional, persaingan Anda kemungkinan besar sangat terlokalisir. Either way, selalu pintar untuk mengetahui di mana pesaing Anda berada dan di mana mereka menjual.
Ukuran perusahaan
Berapa banyak orang yang dipekerjakan pesaing Anda? LinkedIn dan Glassdoor adalah sumber daya yang berguna untuk jenis data ini. Anda juga ingin melihat berapa banyak pelanggan yang dimiliki pesaing Anda dan berapa banyak pendapatan yang mereka hasilkan. Informasi ini kemungkinan akan mudah diakses secara online untuk perusahaan besar. Untuk perusahaan kecil dan swasta, Anda mungkin harus puas dengan perkiraan kasar. Mengetahui seberapa besar pesaing Anda akan membantu Anda mengontekstualisasikan data lain yang Anda kumpulkan dengan lebih baik.
-
Buat profil pelanggan target pesaing Anda
Sebuah perusahaan bukanlah apa-apa tanpa pelanggannya. Mendapatkan gambaran tentang kepada siapa pesaing Anda menjual akan memberi tahu Anda banyak hal tentang bisnis mereka. Untuk menentukan target pelanggan untuk bisnis apa pun:
- Baca pernyataan misi mereka .
- Lihatlah pesan seperti apa yang mereka gunakan.
- Lacak dengan siapa mereka berinteraksi di media sosial.
- Lihat apakah mereka menampilkan pelanggan yang sudah ada dalam konten mereka.
Gunakan informasi ini untuk membuat profil tentang siapa yang coba dijangkau oleh pesaing Anda dengan produk atau layanan mereka. Profil pelanggan ini mungkin akan menyerupai pelanggan target Anda sendiri—bagaimanapun juga, ini adalah pesaing Anda—jadi perhatikan perbedaan kecil sekalipun.
-
Fokus pada 4P
Sekarang setelah Anda mengidentifikasi target pelanggan untuk setiap pesaing, saatnya untuk melihat bagaimana mereka menjangkau segmen pasar tersebut. Ini akan membutuhkan penyelaman mendalam ke dalam strategi pemasaran mereka.
Bauran pemasaran , juga dikenal sebagai 4 P—product, price, promotion, dan place—mencakup elemen yang harus dimiliki saat membawa produk ke pasar. Sebagai bagian dari penelitian Anda, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut untuk setiap pesaing yang Anda pilih.
Product (Produk)
- Apa yang mereka jual?
- Fitur apa yang termasuk dalam produk atau layanan mereka?
- Apa yang paling menarik bagi pelanggan tentang produk atau layanan? Apa saja kelemahan produk atau layanan tersebut? (Kiat pro: Lihat ulasan pelanggan.)
Price (Harga)
- Model penetapan harga seperti apa yang mereka gunakan? Apakah ini pembelian satu kali atau berlangganan?
- Berapa harga yang mereka kenakan untuk produk atau layanan mereka? Apakah mereka menawarkan obral atau diskon?
- Bagaimana harga mereka mencerminkan kualitas, atau kualitas yang dirasakan, dari produk atau layanan mereka?
Promotion (Promosi)
- Bagaimana mereka menyebarkan berita tentang produk atau layanan mereka? Saluran iklan apa (media sosial, pemasaran email, iklan cetak, dll.) yang mereka gunakan?
- Elemen apa dari produk atau layanan mereka yang mereka tekankan? Apa proposisi penjualan unik mereka ?
- Apa cerita perusahaan mereka? Bagaimana mereka berbicara tentang merek mereka?
Place (Tempat)
- Di mana mereka menjual produk mereka? Apakah mereka menjual secara online atau di lokasi fisik?
- Apakah mereka menjual ke pelanggan secara langsung, atau apakah mereka bermitra dengan pengecer atau pasar pihak ketiga?
Pertanyaan-pertanyaan ini dimaksudkan sebagai titik awal. Jangan ragu untuk mengembangkannya dan menyesuaikan pertanyaan Anda dengan industri Anda dan tujuan penelitian Anda.
Anda mungkin akan menemukan banyak informasi. Cobalah untuk memadatkan temuan Anda menjadi poin-poin pendek yang dapat Anda rujuk nanti dengan mudah. Pastikan untuk menyertakan data kuantitatif jika sesuai jika Anda dapat menemukannya.
-
Analisis kekuatan dan kelemahan—milik Anda dan pesaing Anda
Dengan menggunakan informasi yang telah Anda kumpulkan, pertimbangkan kekuatan dan kelemahan masing-masing pesaing yang Anda pilih. Tanyakan pada diri Anda mengapa konsumen memilih produk atau layanan perusahaan tertentu daripada pilihan lain yang tersedia. Catat kesimpulan Anda dalam spreadsheet Anda.
Terakhir, pertimbangkan kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda sendiri. Bagaimana bisnis Anda dibandingkan dengan pesaing yang telah Anda teliti? Mengetahui apa yang membedakan bisnis Anda dari pesaing—dan di mana bisnis Anda jauh dari harapan—dapat membantu Anda melayani pelanggan target dengan lebih baik.
Analisis pesaing membuat Anda siap untuk sukses
Menyelesaikan analisis persaingan bukanlah akhir dari perencanaan strategis Anda—ini hanyalah permulaan. Jangan biarkan kerja keras Anda sia-sia. Gunakan wawasan yang telah Anda kumpulkan untuk memandu pengambilan keputusan strategis Anda.
Tidak yakin harus mulai dari mana? Akan sangat membantu untuk melakukan analisis SWOT , di mana Anda mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman Anda. Ini dapat membantu Anda menyaring informasi yang Anda kumpulkan selama analisis pesaing dan mengidentifikasi langkah selanjutnya yang dapat ditindaklanjuti untuk bisnis Anda.
Menggunakan analisis kompetitif sebagai bagian dari perencanaan strategis Anda adalah proses yang berkelanjutan. Anda selalu dapat merujuk kembali ke penelitian Anda kapan pun Anda perlu membuat keputusan penting untuk bisnis Anda. Untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan, Anda harus secara teratur meninjau kembali dan memperbarui analisis pesaing Anda.
Apakah perusahaan Anda besar atau kecil, mapan atau baru memulai, penting untuk mengingat persaingan Anda. Lakukan analisis pesaing hari ini untuk menyiapkan bisnis Anda agar sukses.
FAQ Analisis Pesaing
Analisis pesaing adalah meneliti salah satu pesaing Anda untuk menganalisis produk, penjualan, dan pemasarannya. Meluncurkan bisnis lebih mungkin berhasil jika Anda tahu semua yang Anda bisa tentang pesaing langsung Anda. Analisis pesaing secara proaktif memeriksa pesaing Anda untuk melihat ke mana arah pasar. Analisis pesaing membuat bisnis Anda sukses.
Mengapa melakukan analisis pesaing?
Definisi analisis pesaing mencakup analisis. Setelah Anda mengumpulkan informasi tentang pesaing Anda, lihat konten digital mereka . Apa yang bekerja? Jika Anda seorang pelanggan, bagian mana dari kehadiran media sosial pesaing Anda yang menarik bagi Anda? Lebih baik lagi, apa yang akan lebih menarik bagi pelanggan?
Ketika Anda menganalisis pesaing Anda, Anda akan melihat kekuatan dan kelemahan mereka. Tetapi keuntungan sebenarnya adalah ide-ide yang dirangsang oleh analisis. Catat apa yang Anda pikirkan, dan buat daftar semua item yang dapat ditindaklanjuti yang dapat Anda terapkan.
Analisis pesaing akan:
- Identifikasi kekuatan dan kelemahan bisnis Anda
- Pahami pasar Anda
- Spot tren industri
- Tetapkan tolok ukur untuk pertumbuhan di masa depan
Kapan sebaiknya Anda melakukan analisis pesaing?
Anda harus melakukan analisis pesaing sebelum Anda meluncurkan bisnis Anda dan setiap kali Anda membuat perubahan strategis. Idealnya, Anda harus melakukan analisis pesaing setidaknya dua kali setahun. Beberapa ahli merekomendasikan analisis bulanan atau triwulanan dari pesaing e-niaga teratas Anda.
Apa yang dimaksud dengan analisis pesaing?
Analisis pesaing memberi tahu Anda produk dan layanan apa yang mereka tawarkan, tetapi juga bagaimana mereka memasarkan dan menjual produk tersebut. Anda dapat menggunakan temuan tersebut untuk menemukan praktik terbaik, mengeksploitasi kelemahan pesaing, dan mendapatkan lebih banyak pelanggan.
Bagaimana Anda melakukan analisis persaingan?
Ada banyak cara untuk melakukan analisis persaingan, tetapi ada 4 langkah dasar:
- Identifikasi pesaing Anda termasuk pesaing langsung, pesaing tidak langsung, dan pesaing pengganti.
- Kumpulkan informasi tentang produk, layanan, harga, area layanan, reputasi, dan taktik pemasaran.
- Bandingkan kekuatan dan kelemahan masing-masing pesaing.
- Membangun kekuatan dan kelemahan pesaing Anda untuk menciptakan keunggulan kompetitif.
- Apakah analisis pesaing sama dengan analisis SWOT?
Analisis SWOT adalah jenis analisis pesaing yang melihat kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman pesaing Anda. Analisis pesaing dapat melampaui SWOT untuk menciptakan cara baru meningkatkan pangsa pasar.
Mengapa kami melakukan analisis pesaing?
Kami melakukan analisis pesaing untuk memahami kekuatan dan kelemahan pesaing kami. Analisis pesaing bersifat proaktif daripada reaktif sehingga Anda dapat melangkah keluar dan memimpin persaingan alih-alih mencoba mengejar ketinggalan.
Apa saja jenis analisis pesaing?
Jenis analisis pesaing meliputi analisis SWOT, peta perjalanan pelanggan, dan matriks pertumbuhan-berbagi . Perjalanan pelanggan adalah kisah yang diciptakan pelanggan Anda dengan branding, jejak digital, dan produk Anda. Matriks pangsa pertumbuhan adalah alat visual untuk menentukan di mana harus memfokuskan aktivitas bisnis.
Apa tujuan dari analisis pesaing?
Tujuan dari analisis pesaing adalah untuk mempelajari lingkungan pasar yang berubah untuk memprediksi penawaran dan permintaan pasar. Kemudian sesuaikan strategi bisnis Anda untuk mengoptimalkan kondisi baru.
