Apakah Kepuasan Kerja Itu? Definisi, Faktor, Manfaatnya, Dan Contoh

Photo of author


Kepuasan kerja didefinisikan sebagai tingkat kepuasan yang dirasakan karyawan dengan pekerjaannya. Ini melampaui tugas sehari-hari mereka untuk menutupi kepuasan dengan anggota tim / manajer, kepuasan dengan kebijakan organisasi, dan dampak pekerjaan mereka terhadap kehidupan pribadi mereka.

Kepuasan kerja adalah istilah yang sering kita dengar, tetapi tahukah Anda definisi pastinya, dan tahukah Anda tanpa kepuasaan kerja produktivitas perusahaan Anda dapat menurun? Baca panduan definitif kami tentang kepuasan kerja, penggeraknya, dan manfaatnya untuk kemajuan perusahaan Anda, dan bagaimana perusahaan Anda dapat memperoleh manfaat dari peningkatan kepuasan di tempat kerja.

Dengan tuntutan bisnis yang terus berkembang dan pemberi kerja bekerja keras untuk menjaga agar tenaga kerja mereka tetap puas. Sebuah survei tahun 2019 oleh The Conference Board (AS) menemukan bahwa kepuasan kerja kini berada di level tertinggi dalam 20 tahun. Jadi, bagaimana hal ini memengaruhi perusahaan Anda? Pertama, Anda perlu tahu persis apa itu kepuasan kerja dan bagaimana Anda dapat mengukurnya secara akurat untuk tahun ini dan seterusnya.

Apa Kepuasan Kerja Itu?

Kepuasan kerja, metrik yang tidak dapat dihitung, didefinisikan sebagai tanggapan emosional positif yang Anda alami saat melakukan pekerjaan atau saat Anda hadir di tempat kerja.

Perusahaan terkemuka sekarang ini mencoba mengukur perasaan ini, dengan survei kepuasan kerja menjadi bahan pokok di sebagian besar tempat kerja.

Penting untuk diingat bahwa kepuasan kerja bervariasi dari satu karyawan ke karyawan lainnya. Di tempat kerja yang sama dalam kondisi yang sama, faktor yang membantu seorang karyawan merasa nyaman dengan pekerjaannya mungkin tidak berlaku bagi karyawan lain.

Untuk alasan ini, penting untuk memiliki pendekatan multidimensi terhadap kepuasan karyawan, yang meliputi bidang-bidang berikut:

  • Sifat pekerjaan yang menantang, mendorong karyawan ke level baru
  • Tingkat kenyamanan (perjalanan singkat, akses ke alat digital yang tepat, dan jam kerja yang fleksibel)
  • Apresiasi rutin oleh manajemen langsung dan organisasi secara keseluruhan
  • Gaji yang kompetitif, dimana karyawan menjaga kualitas hidup yang baik
  • Janji kemajuan karir selaras dengan target pertumbuhan pribadi karyawan

10 Faktor Yang Menentukan Tingkat Kepuasan Karyawan Anda

Tidak ada satu definisi kepuasan kerja, dan faktor yang berkontribusi akan bergantung pada sifat tempat kerja Anda. Misalnya, karyawan yang puas di sektor manufaktur terlihat berbeda dengan seorang pengembang software atau perangkat lunak yang puas. Namun, ada sepuluh kesamaan yang dimiliki setiap tempat kerja yang mengarah pada kesejahteraan dan kepuasan karyawan.

1. Apakah perusahaan Anda peduli dengan karyawannya?

Ingat, tidak cukup hanya dengan peduli – komunikasikan ini secara teratur kepada karyawan melalui buletin, penghargaan, pengakuan informal, insentif berbayar, dan bentuk komunikasi lainnya.

Perusahaan dengan tingkat kepuasan kerja yang tinggi, seperti Google dan Starbucks, juga menampilkan kisah kebahagiaan dan kepuasan karyawan sebagai bagian dari strategi komunikasi mereka.

2. Apakah tempat kerja memiliki ruang bagi karyawan untuk melakukan hobinya?

Saat ini, kebanyakan dari kita menghabiskan sebagian besar minggu di tempat kerja, tetapi bukan berarti kita ingin mengabaikan hobi atau minat pribadi kita.

Tempat kerja di mana karyawan memiliki cukup waktu luang untuk membaca buku, mengikuti berita, menikmati makanan yang enak, misalnya – dan di mana perilaku seperti itu tidak dianggap pelanggaran – akan lebih memungkinkan kepuasan kerja.

3. Berapa interval rata-rata antara promosi?

Lingkungan bisnis saat ini bergerak cepat, dan karyawan akan beralih ke padang rumput yang lebih hijau jika tidak ada promosi.

Aturan praktis yang baik adalah menjaga interval antara promosi karyawan di bawah masa kerja karyawan rata-rata. Misalnya, jika karyawan sudah bekerja di perusahaan Anda rata-rata selama lima tahun dan dua bulan, promosi harus dijadwalkan setidaknya pada interval dua tahun.

Jika transisi seperti itu tidak memungkinkan, berikan program pelatihan silang untuk memberi setiap karyawan kesempatan untuk mengeksplorasi peran baru dalam perusahaan.


Share

Artikel Terkait

Trending di Manajemen

Terbaru

Tinggalkan komentar

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.