Ajakan Bertindak atau Call To Action, juga disebut sebagai CTA, adalah strategi pemasaran digital untuk membuat pengunjung situs web melakukan tindakan yang diinginkan—seperti membeli produk atau berlangganan buletin.
CTA adalah konten pendek yang mengarahkan audiens online untuk mengklik tautan. Ketika mereka melakukannya, mereka tiba di halaman arahan di mana mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang merek dan melakukan pembelian. CTA sering muncul sebagai kotak pop-up, spanduk, atau tombol ajakan bertindak di situs web.
Pengertian Apa Itu Call To Action (CTA)?
Call To Action (CTA) adalah elemen interaktif dengan tujuan memotivasi pengguna untuk melakukan tindakan tertentu berdasarkan pesannya (beli, hubungi, berlangganan, unduh, dll.).
Pemasar menggunakannya baik di situs web maupun dalam kampanye email untuk meningkatkan ROI mereka.
Call To Action / Ajakan bertindak, dengan kata sederhana, dapat berupa baris teks, gambar, atau tombol yang mendesak pengguna atau pemirsa untuk segera mengambil tindakan. CTA (Call to action) adalah instruksi terakhir kepada pengguna. CTA atau Ajakan
Bertindak umumnya digunakan dalam strategi pemasaran untuk membuat pengguna melakukan tindakan yang diinginkan atau spesifik.
Di sini, tindakan yang diinginkan dapat berupa apa saja seperti mengisi formulir kontak, pendaftaran webinar, pendaftaran buletin, uji coba pendaftaran produk atau layanan apa pun, mengunduh PDF, atau apa pun yang mengharuskan pengguna menyelesaikan tindakan tertentu. Contoh paling sederhana dari CTA adalah “Beli sekarang!”.
Contoh CTA / Ajaka Untuk Bertindak
Call To Action / Ajakan Untuk Bertindak dapat digunakan untuk menghasilkan prospek atau penjualan tergantung di mana digunakan.
CTA / Panggilan Untuk Bertindak sekarang menjadi bagian yang sangat penting dari setiap kampanye pemasaran online atau iklan.
Iklan dan kampanye dianggap tidak lengkap tanpa CTA. Hampir semua konten pemasaran harus memiliki CTA yang dirancang dengan baik untuk mendorong tindakan.
Baca juga Apa itu CTR Dan Bagaimana Meningkatkan Rasio Klik-Tayang
Memahami Call To Action (CTA) / Ajakan Bertindak secara mendalam:
Satu-satunya tujuan CTA adalah membuat pengguna Anda melakukan apa yang Anda ingin dia lakukan. Artinya, jika Anda ingin mengumpulkan alamat email pengunjung Anda, maka Anda dapat menggunakan CTA seperti “Berlangganan Sekarang!” atau “Klik di sini untuk Mendaftar”, dan ketika pengunjung Anda mengklik CTA ini, Anda akan mendapatkan alamat email mereka.
Atau jika Anda baru saja meluncurkan toko baru dan sekarang Anda ingin orang memesan produk yang Anda sediakan, Anda dapat menggunakan CTA seperti “Klik di sini untuk melakukan pemesanan” atau “Hubungi kami sekarang”.
Anda dapat menggunakan sebaris teks atau tombol sebagai CTA Anda, tetapi sebagian besar tombol digunakan karena mereka mengonversi dengan baik dibandingkan dengan CTA teks.
Ajakan bertindak harus dirancang sedemikian rupa sehingga informasi maksimum dapat disampaikan tetapi dengan kata-kata minimum.
Gunakan kata-kata yang membuat pengunjung Anda tahu persis apa yang Anda ingin mereka lakukan. Dengan begitu, Anda akan mendapatkan lebih banyak konversi dengan mudah.
Dan agar Anda mengetahui pentingnya ajakan bertindak, Google menguji 40 warna biru berbeda yang ditampilkan secara acak kepada setiap 2,5% pengunjungnya dan kemudian Google memilih warna yang menghasilkan klik paling banyak.
Jadi, begitulah warna biru yang Anda lihat di halaman Google dan Google Mail dipilih.
Baca juga Apa Itu Posisi Pasar (Market Positioning): Definisi, Jenis, Keuntungan, Cara Kerja
Tujuan Call To Action / Ajakan Bertindak
Ada dua tujuan utama dari Ajakan bertindak:
- Pertama, untuk memberi tahu pengguna apa yang harus mereka lakukan
- Dan, kedua, memberi mereka motivasi untuk melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan.
Dan Ajakan bertindak yang baik harus memiliki desain yang menarik, kata-kata yang memotivasi orang untuk segera bertindak, dan proposisi nilai yang jelas.
Jadi, apakah Anda ingin membangun daftar email Anda, membuat orang mencoba produk baru Anda atau Anda hanya ingin memperluas pengikut media sosial Anda, Anda memerlukan Ajakan untuk bertindak.
Dan untuk merancang CTA konversi tinggi, menawarkan sesuatu yang ekstra kepada pengguna, gunakan ruang putih dan warna – warna cerah (merah, kuning atau oranye).
Sekarang, mari kita bahas beberapa contoh CTA agar Anda dapat memahami apa itu call to action yang baik.
Baca juga Cara Membuat Laporan Laba Rugi (Info Lengkap Disini)
Contoh CTA (Click To Action) / Ajakan Bertindak:
Jika Anda baru memulai dengan Ajakan Bertindak atau bahkan jika Anda memiliki pengalaman dalam membuat CTA, selalu baik untuk menarik beberapa inspirasi dari CTA berkinerja terbaik di industri ini.
Tip: Sebaiknya gunakan rasa urgensi dalam CTA Anda sehingga dapat memotivasi pengguna untuk segera mengambil tindakan (misalnya: “Penawaran waktu terbatas”).
1) WordStream
Beranda WordStream dirancang dalam semua warna biru dan Ajakan bertindak berwarna oranye terang. Ini membuat CTA menonjol dibandingkan situs serba biru dan warna oranye meyakinkan pengguna untuk mengambil tindakan segera.
Juga, dengan menawarkan sesuatu secara gratis, dapat sangat membantu dalam meningkatkan konversi karena kita manusia sangat menyukai hal-hal gratis.
Kiat: Gunakan “Saya” alih-alih “Anda” dalam Ajakan Anda untuk bertindak sedapat mungkin. Berdasarkan pengamatan dalam banyak pengujian bahwa ‘Saya’ memiliki efek yang sangat positif pada tingkat konversi. Unbounce mengubah frasa Ajakan bertindak pada halaman PPC (Bayar per klik) dan itu menghasilkan peningkatan rasio klik-tayang sebesar 90%.
2) StudioPress
Kesalahan besar yang dilakukan oleh banyak dari mereka yang mendesain CTA tidak kontras antara Ajakan bertindak dan latar belakang halaman.
Harus ada kontras yang signifikan antara Ajakan bertindak dan halaman itu sendiri.
Perhatikan bagaimana Studiopress menggunakan Call to action berwarna biru tua pada latar belakang putih sehingga memudahkan penggunanya dengan hanya memberi mereka satu opsi dan mengarahkan perhatian pengguna.
Teks CTA sangat sederhana, ringkas, dan Ajakan bertindak yang ditargetkan mengubah sekitar 42% lebih banyak pengunjung menjadi prospek daripada CTA dasar
3) Musik Amazon
Ajakan bertindak terbaik sangat jelas dan spesifik pada saat yang bersamaan. Rasa urgensi yang dikemas dengan CTA benar-benar dapat membantu mengubah pengunjung menjadi pelanggan.
Musik Amazon menampilkan Ajakan bertindak yang sangat sederhana namun berani dengan pesan yang sangat jelas, “Mulai uji coba gratis 30 hari”.
Menampilkan gambar yang relevan dengan Ajakan bertindak membantu pengguna memvisualisasikan tentang apa produk atau layanan itu dan itu membuat Ajakan bertindak jauh lebih mengundang.
Warna kuning membuat CTA mereka menonjol dengan latar belakang yang relatif gelap.
4) Kissmetrics
Ajakan bertindak oleh Kissmetrics ini adalah contoh bagus lainnya dari pemosisian CTA yang efektif .
Ini adalah tombol CTA berbasis pop up dan meminta pengguna untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk Kissmetrics. Meskipun warna yang lebih cerah dapat digunakan sebagai CTA warna gelap di atas latar belakang berwarna terang selalu dapat dikonversi dengan baik, ini adalah contoh yang baik tentang bagaimana Anda dapat menggunakan CTA dalam pop- up.
Baca juga Apa Itu Retail? Pengertian, Cara Kerja Dan Jenis Retail
4 Cara Menggunakan Call To Action / Ajakan Untuk Bertindak
Ajakan bertindak adalah alat pemasaran yang mengarahkan lalu lintas web ke situs perusahaan. CTA dimaksudkan untuk:
- Membangun basis pelanggan: Dengan mengarahkan orang ke situs web mereka, perusahaan membangun kesadaran merek dan membuat lebih banyak orang belajar tentang perusahaan dan produk mereka.
- Lakukan penjualan: CTA adalah bagian dari saluran penjualan—strategi pemasaran digital yang dimulai dengan menciptakan kesadaran dan minat pada perusahaan dan akhirnya menghasilkan penjualan. CTA yang efektif memiliki tingkat konversi yang tinggi—jumlah pengunjung unik yang melakukan apa yang diminta CTA.
- Hasilkan prospek: Perusahaan menggunakan CTA untuk mengidentifikasi audiens target mereka dan menghasilkan prospek—orang-orang yang memiliki minat umum pada apa yang ditawarkan perusahaan dan kemungkinan akan menjadi pelanggan masa depan. Sebuah perusahaan akan membuat daftar email dari grup ini untuk terus memasarkan kepada mereka secara langsung.
- Buat jalur langsung ke produk: CTA memudahkan seseorang untuk membuka situs web Anda. Dengan mengklik tautan, pelanggan dapat berada di depan pintu virtual Anda, di mana mereka dapat dengan mudah melakukan pembelian.
Di mana Menempatkan Call To Action / Ajakan Untuk Bertindak
Dalam kampanye pemasaran Anda, Anda dapat menggunakan CTA di seluruh situs web yang dikunjungi audiens target Anda. Ini dapat mencakup:
- Situs web Anda: Saat orang mengunjungi situs web Anda, pastikan ada CTA di bagian yang berbeda seperti beranda Anda, memberi orang banyak kesempatan untuk mengeklik dan melakukan pembelian. Sertakan CTA dalam posting blog yang Anda tulis untuk perusahaan Anda. Jika Anda tidak memilikinya, mulailah membuat blog untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs Anda.
- Kampanye email: Menggunakan daftar email Anda, kirimkan ledakan email ke pelanggan Anda. Tempatkan CTA di badan email.
- Media sosial: Tempatkan iklan bersponsor di media sosial, seperti Facebook, yang memiliki tombol “Pelajari lebih lanjut” bagi perusahaan untuk disertakan dengan CTA mereka.
- Google: Beli iklan di Google yang muncul saat orang menelusuri jenis produk atau layanan Anda. Pastikan untuk menyertakan nomor telepon Anda. Google akan memiliki tombol klik untuk menelepon pada iklan seluler sehingga pelanggan cukup mengetuk tautan untuk menelepon, sehingga memudahkan mereka untuk menghubungi Anda.
