Digital branding atau online branding adalah prosedur membangun identitas seseorang atau merek secara online menggunakan situs web, Google, Facebook, Instagram, posting blog, dan saluran pemasaran online lainnya.
Proses ini membantu memperluas eksposur identitas merek di web untuk memperluas jangkauan merek, produk, atau layanan di depan calon pelanggan.
Saat Anda menjalankan bisnis, toko e-niaga, atau memiliki merek, mengoptimalkan kehadiran online adalah cara utama untuk meningkatkan perolehan prospek, konversi, dan penjualan merek.
Membangun merek secara online juga merupakan bagian integral dari peningkatan kesadaran merek, pengakuan, dan reputasi. Mari kita mulai dengan proses pembuatan merek online-
Apa itu Digital Branding atau Online Branding?
Definisi- Digital branding atau online branding didefinisikan sebagai teknik manajemen merek yang menggunakan saluran online sebagai media yang kuat untuk memposisikan merek di pasar sasaran. Anda mungkin juga memahaminya sebagai branding internet atau pemasaran online.
Digital branding juga dapat dipahami sebagai metode digital-sentris untuk mengembangkan kehadiran dan konversi merek.
Seiring kemajuan platform online, saluran pemasaran internet telah menjadi peluang untuk memperluas identitas online. Digital branding menggunakan pencarian atau platform sosial untuk mengembangkan bisnis.
Apa pun spesialisasi bisnisnya, internet terbukti bermanfaat untuk setiap ceruk. Sebagian besar perusahaan kini telah memilih untuk memperluas merek mereka dengan membuat identitas online. Penggunaan utama dalam membangun kampanye branding internet adalah-
- Membuat dan Membagikan kisah Merek / Brand
- Mengidentifikasi basis pelanggan sasaran
- Mengoptimalkan Kesadaran Merek / Brand Awareness
- Membangun dialog dengan audiens target
- Menciptakan dan berbagi proposisi Nilai Merek / Brand Value
- Memperluas jangkauan, meningkatkan generasi prospek, dan mendorong penjualan
Baca juga Pemasaran Viral: Definisi, Karakteristik, Kelebihan, Kekurangan, Contoh, Tips.
Kerangka RACE dari Merek Online
Untuk branding bisnis di web, RACE Framework digunakan yang berkisar pada empat tahap untuk menghubungkan dan mengonversi audiens target. 4 tahap kerangka RACE dari internet branding adalah-
- R- Reache / Jangkauan
- A- Action / Bertindak
- C- Conversion / Konversi
- E- Engage / Terlibat
Kerangka RACE ini berguna dalam merencanakan, mengelola, dan mengoptimalkan praktik pemasaran online.
Faktor Kunci Digital Brandin / Online Branding
- Pelanggan – Pencitraan merek di web dimulai dengan pelanggan. Kecenderungan pelanggan Anda, usia, jenis kelamin, ketersediaan, dll sangat penting untuk merancang strategi branding yang efektif.
- Identitas merek – Branding juga dikaitkan dengan jenis identitas yang dimiliki merek. Dengan demikian, elemen visual branding yang berbeda seperti logo, tagline, dll memainkan peran penting dalam berbagi suara merek dengan audiens target. Hal ini berguna dalam menciptakan rasa ingin tahu, minat, afinitas, dan hubungan dengan prospek.
- Pesaing – Analisis pesaing sangat penting untuk merancang strategi merek yang efektif di web. Ini memandu tentang saluran, strategi, dan praktik yang relevan, plus menyarankan cara yang lebih baik untuk menonjol dari kompetisi.
- Pesan Online – Bagaimana suatu merek membagikan pesannya kepada pelanggannya sangat penting dalam kampanye merek secara online. Pesan harus mendukung visi merek, produk layanan, dan nilai pelanggan .
- Lokasi – Memutuskan di mana bisnis Anda harus berbasis, menganalisis di mana audiens tinggal, jenis bahasa yang mereka gunakan, jenis detail spesifik lokasi adalah faktor penentu kampanye branding.
- Orang – Cara orang atau karyawan yang bekerja untuk suatu merek memahami dan menyampaikan janji merek sangat penting untuk memastikan kesuksesan suatu merek. Oleh karena itu merek harus mendidik, melatih, memantau, dan merekrut orang yang tepat dalam organisasi.
- Produk atau Layanan – Jenis produk atau layanan yang ditawarkan merek juga penting bagi efektivitas kampanye merek. Bagaimana suatu produk atau layanan memberi nilai tambah bagi kehidupan konsumen merupakan bagian integral dalam mengoptimalkan branding di web.
7 Langkah untuk Digital Branding / Online Branding
Membiarkan audiens target menyadari merek dapat menjadi strategi bijaksana untuk ditangkap merek.
Ketika semua orang mencoba membuat kehadiran / keberadaan mereka terasa secara online dengan cara yang termotivasi oleh hasil, maka menjadi pekerjaan yang sulit untuk menangkap mereka.
Jejaring sosial bisa menjadi cara yang bagus untuk menjangkau audiens, tetapi blog bisa menjadi cara terbaik untuk membangun kredibilitas.
Berikut adalah beberapa tips yang dicatat bahwa setiap bisnis harus mengikuti untuk membuat branding internet mereka lebih baik-
1. Desain blog yang unik
Langkah pertama adalah membuat bisnis online mencapai tempat yang tepat dari audiens mereka dan menonjol di antara orang banyak.
Blog sempurna yang berkaitan dengan niche dan memberikan solusi kepada audiens dapat melakukan keajaiban untuk memungkinkan orang memperhatikan bisnis milik Anda.
Blog harus cukup unik tidak hanya dalam konten tetapi juga dalam hal desain visual situs web. Desain visual harus cukup menarik untuk menarik publik agar membaca konten blog lebih dalam dan jauh. Kemampuan ini akan memungkinkan blog untuk menonjol.
Blog tidak diharapkan terlalu mewah bagi audiens untuk menghindari nilai- nilai merek. Logo merek apa pun harus berpadu sempurna dengan teks dan warna yang dapat dihubungkan dengan audiens.
Logo sederhana juga dapat melakukan keajaiban yang diharapkan oleh merek. Ini membantu dalam menanamkan merek dan nilai-nilainya di benak orang.
2. Buat tagline
Setelah logo dibuat, karena itu memang menciptakan dampak yang diperlukan, tetapi menyertainya dengan tagline dapat membuat keajaiban terjadi.
Frasa ini dapat membuat audiens target dengan cepat memahami pesan merek, yang coba mereka ungkapkan.
Tagline harus disederhanakan daripada membuat yang bengkok. Itu harus dibuat sederhana sehingga audiens dapat dengan mudah memahami apa yang coba diungkapkan oleh merek.
3. Buat halaman “Tentang Kami”
Setelah audiens menjangkau blog, jika terkesan, mereka akan mengetahui mereknya. Halaman tentang kami dapat memungkinkan audiens untuk mengetahui merek secara mendalam.
Halaman ini adalah tempat di mana merek dapat berbicara tentang diri mereka sendiri untuk mengubah prospek mereka menjadi pelanggan penuh.
Platform ini harus lebih banyak tentang audiens daripada menjelaskan poin positif dari merek. Merek harus mengungkapkan bagaimana merek adalah yang terbaik untuk memecahkan masalah pelanggan, yang menjadi situasi memberi dan menerima.
Merek harus memastikan untuk mengubah pengunjung ini menjadi seseorang yang setidaknya berlangganan email merek. Kemudian, merek kemudian dapat dengan cepat pergi untuk mengajukan pelanggan ini melalui email.
4. Tambahkan media sosial
Digital branding atau online branding adalah tentang membuat identitas merek online di setiap platform. Mungkin ada contoh bahwa audiens target bisnis ini telah menemukannya melalui platform pencarian daripada media sosial. Jadi, merek harus membiarkan pelanggan ini menjangkau halaman media sosial mereka juga.
Jadi, menambahkan tautan pegangan platform sosial di mana pun bisnis tersedia harus disebutkan. Harus dipastikan bahwa merek menambahkan tautan pegangan ini untuk berjaga-jaga jika audiens harus menjangkau bisnis Anda melalui medsos, dan medsos harus menjadi media yang paling mudah diakses.
5. Publikasikan video online
Semua orang sadar bahwa video adalah rajanya dalam hal membangun kredibilitas dan menarik penonton.
Baik berbicara tentang pakar seperti Chris Ducker atau Neil Patel, mereka menambahkan video di halaman blog mereka.
Blog bisa menjadi langkah untuk memenangkan hati orang, sedangkan video bisa digunakan untuk menahan mereka dan mengubahnya menjadi pelanggan setia.
Blog dapat menyertakan tautan ke video YouTube atau platform media sosial apa pun. Ini pada akhirnya juga akan meningkatkan jangkauan jangkauan YouTube atau platform media sosial merek.
6. Membuat konten yang meyakinkan
Semua manfaat konten hanya dapat dimanfaatkan jika konten tampak menyenangkan dan meyakinkan penonton. Jadi, pentingnya blog perlu diungkapkan dengan hati-hati oleh audiens dan tampak jelas bagi mereka untuk memilih audiens.
Merek harus membantu audiens mengatasi masalah mereka dengan memberi mereka solusi nyata. Ini akan membuat audiens menciptakan pola pikir positif audiens untuk merek dan layanan atau produknya.
7. Hadiah
Jika memungkinkan, merek harus juga untuk memberikan beberapa hadiah kepada pelanggan mereka di awal. Meskipun bisnis harus memeriksa anggaran mereka dan kemudian memutuskan manfaat yang dapat mereka berikan kepada orang-orang.
Larangan Strategi Pemasaran Merek Online
Ya, manfaat digital branding / online branding jauh lebih banyak dan, jika dioperasikan dengan sempurna, dapat membawa banyak keuntungan bagi perusahaan.
Dengan demikian, merek harus menghindari beberapa kelemahan merek sampai batas tertinggi. Ini adalah beberapa hukuman dari branding online yang dapat dihadapi oleh merek-
1. Hindari biaya tinggi- Jika tidak direncanakan dengan baik, hanya ada sedikit efek negatif dari branding yang dapat terjadi. Kelemahan paling signifikan dari branding adalah biaya tinggi yang terlibat karena merek tidak dibangun dengan cepat, dan perusahaan harus menghabiskan banyak uang untuk iklan dan publisitas.
Periklanan harus dilakukan terus-menerus karena jarang beriklan tidak akan mendapatkan hasil yang diinginkan dalam membangun citra merek di benak pembeli.
Dengan demikian, merek harus memilih metode yang hemat biaya untuk mengiklankan merek mereka. Ketika merek online juga dapat dengan mudah mendapatkan iklan gratis jika mereka dapat dengan mudah mempromosikan merek mereka, dan untuk itu, tekniknya perlu direncanakan dengan baik.
2. Jangan membuat kesalahan yang dapat menciptakan citra negatif bagi merek- Kelemahan lain dari merek adalah jika merek mengembangkan nama atau reputasi yang buruk karena alasan apa pun, sangat sulit, jika bukan tidak mungkin, untuk memulihkan merek sebelumnya. dan mengembalikan kepada posisi atau berdiri sebelumnya.
Jadi, merek harus berhati-hati dengan langkah-langkah yang mereka ambil untuk menjangkau audiens dan menarik mereka.
3. Jangan membatasi atau melenturkan merek secara berlebihan- Kerugian lain dari branding adalah ruang lingkup perusahaan menjadi terbatas, atau dengan kata lain, perusahaan kehilangan fleksibilitas sampai batas tertentu karena konsumen cenderung mengaitkan merek tertentu dengan produk tertentu saja., dan jika perusahaan menjual produk lain, belum tentu produk lain tersebut akan berkinerja sama baiknya di pasar.
Nah, jadi merek harus menyadari perubahan kebutuhan pelanggan mereka dan juga tren pasar. Ini adalah cara mereka dapat mengikuti tren dan juga mencoba hal-hal baru yang akan diterima audiens.
Manfaat Strategi Digital Branding / Online Branding yang Kuat
Jika semua orang memilih merek online, ada manfaat spektakuler dari strategi ini. Berikut adalah beberapa manfaat yang tercantum untuk membuat keputusan merek untuk merek online dengan mudah.
Jangkauan Global- Memungkinkan merek untuk hadir di seluruh dunia. Mungkin ada contoh bahwa audiens target merek dapat berada di luar batas negara. Tetapi online tidak membatasi batasan-batasan ini untuk bisnis.
Dapatkan kepercayaan- Setiap jenis audiens sekarang tersedia di web, terutama setelah pandemi. Dan branding online menyediakan eksposur digital ini untuk menjangkau audiens. Konten dan citra merek akan membuat online akan membantu mereka dalam mendapatkan kepercayaan dari pelanggan.
Hasil lebih cepat- Hanya karena branding internet memberikan eksposur merek yang lebih besar, sehingga memastikan hasil yang lebih cepat menjadi metode yang mudah. Ketika merek memiliki kepercayaan masyarakat, itu memungkinkan mereka untuk memilih layanan atau produk merek.
Hemat biaya- Menghemat waktu pemilik merek dan uang untuk menjangkau audiens. Metode offline untuk menjangkau audiens ternyata mahal dan memakan waktu. Berkat mode online, metode ini menjadi jauh lebih mudah sekarang.
Kesimpulan
Digital branding atau online branding bermanfaat bagi setiap merek jika direncanakan dan dijalankan dengan benar. Setelah mengenal audiens target, tugas merek harus melempar mereka melalui berbagai teknik dan strategi branding internet.
Yah, semuanya terjadi perlahan seiring waktu; dengan demikian, bisnis harus bersabar cukup untuk menunggu manfaat dari branding online untuk menjangkau mereka.
Pencitraan merek online menawarkan hasil yang menguntungkan dengan pelaksanaan praktik pemasaran digital yang terampil.
Merek dapat menggunakannya untuk memperkuat kehadiran online mereka dan mengoptimalkan konversi.
