Rabu, 29 November 2023
  • Login
Belajar Ekonomi
No Result
View All Result
  • Akuntansi
  • Ilmu Ekonomi
    • Sistem Ekonomi
    • Tips Bisnis
    • Tips Keuangan
  • Manajemen
    • Pemasaran
    • Informasi Lain
  • Investasi
  • Pinjaman
    • Pinjaman Online
  • Jasa Keuangan
    • Perbankan
      • Kartu Debit
  • Asuransi
  • Tentang Kami
Belajar Ekonomi
  • Akuntansi
  • Ilmu Ekonomi
    • Sistem Ekonomi
    • Tips Bisnis
    • Tips Keuangan
  • Manajemen
    • Pemasaran
    • Informasi Lain
  • Investasi
  • Pinjaman
    • Pinjaman Online
  • Jasa Keuangan
    • Perbankan
      • Kartu Debit
  • Asuransi
  • Tentang Kami
No Result
View All Result
Belajar Ekonomi
No Result
View All Result
Home Pemasaran

Apa Itu Direct Marketing: Pengertian, Tips Dan Contohnya

13 Juli 2022
in Pemasaran
Reading Time: 7 mins read
A A
0
Apakah Peralatan Adalah Aset Lancar? Temukan Jawabnya Disini
Ad 2

Direct marketing adalah strategi ampuh yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan jangkauan pelanggan mereka.

Direct marketing juga dapat membantu meningkatkan penjualan dan pendapatan secara keseluruhan. Jika Anda berharap untuk memulai kampanye pemasaran langsung Anda sendiri, penting untuk memahami topik ini, dan kami membahasnya di sini untuk Anda.

Daftar Isi

  • Apa itu Direct Marketing?
  • Cara Memulai Direct Marketing
    • 1. Tentukan Metode Direct Marketing Terbaik
    • 2. Buat Daftar Penargetan
    • 3. Kembangkan Materi Pemasaran
    • 4. Tambahkan Pelacak Hasil
    • 5. Uji Kampanye Anda
    • 6. Analisis Hasil
  • Bagaimana Pemasaran Langsung Bekerja?
    • 1. Pemasaran Katalog
    • 2. Telemarketing (Pemasaran Jarak Jauh)
    • 3. SMS dan Pemasaran Seluler
    • 4. Saluran Pemasaran Digital
  • Manfaatkan Pemasaran Langsung melalui Saluran Digital dengan Arahan
  • FAQ Direct Marketing
    • Apa saja Komponen Kampanye Direct Marketing?
    • Apakah Ada Manfaat Menggunakan Direct Marketing?
    • Apa Perbedaan Antara Direct Marketing Dan Indirect Marketing?
    • Kapan Waktu Terbaik Untuk Mengirim Konten Direct Marketing?

Apa itu Direct Marketing?

Direct marketing adalah jenis kampanye pemasaran yang tujuannya adalah untuk memulai hubungan pribadi antara pelanggan dan bagian pemasaran perusahaan.

Dalam kampanye pemasaran langsung, departemen pemasaran perusahaan berkomunikasi langsung dengan pelanggan atau segmen pelanggan yang telah dipilih sebelumnya melalui satu atau lebih saluran pemasaran.

Fitur utama pemasaran langsung adalah respons langsung – organisasi yang terlibat dalam pemasaran langsung harus menetapkan sarana bagi pelanggan untuk merespons secara langsung upaya pemasaran mereka, terutama dengan pesanan dan permintaan pembelian.

Pemasaran langsung berbeda dengan media periklanan tradisional yang mengomunikasikan pesan berdasarkan banyak-ke-satu.

Dalam platform iklan tradisional (papan reklame, media cetak, iklan siaran, dll.), departemen pemasaran perusahaan bergantung pada perantara untuk menyebarkan pesan promosinya ke sebagian besar konsumen, dengan harapan bahwa beberapa konsumen yang melihat iklan akan mencari organisasi dan perusahaannya. produk.

Direct marketing biasanya terjadi secara langsung antara departemen pemasaran perusahaan dan pelanggan, tanpa pesan massal dan tanpa menggunakan perantara.

Cara Memulai Direct Marketing

Berikut adalah daftar langkah-langkah untuk membantu Anda memulai kampanye direct marketing Anda sendiri:

1. Tentukan Metode Direct Marketing Terbaik

Sebelum memulai kampanye Anda, penting untuk memutuskan metode pemasaran terbaik untuk klien Anda. Sangat membantu untuk memikirkan berapa biaya setiap kampanye dan bagaimana masing-masing kampanye cocok dengan segmen audiens Anda.

Perusahaan B2B dengan audiens lokal mungkin menemukan bahwa kampanye fisik berkerja baik untuk menargetkan prospek di area terdekat mereka.

Hal ini dapat mendorong prospek untuk mengadakan pertemuan langsung atau mengunjungi ruang pamer untuk mengeksplorasi apa yang mereka tawarkan.

Untuk perusahaan yang melakukan bisnis terutama secara online atau dengan klien di seluruh dunia, strategi seperti buletin email mungkin lebih efektif karena orang dapat memperolehnya secara instan dan mengakses informasi Anda dari mana saja dengan mengklik tautan atau tombol CTA yang tepat.

2. Buat Daftar Penargetan

Setelah Anda memahami metode kampanye mana yang terbaik, akan sangat membantu jika Anda membuat daftar prospek untuk ditargetkan.

Gunakan data yang Anda miliki tentang klien Anda saat ini untuk membaginya menjadi grup yang lebih kecil.

Beberapa faktor segmentasi meliputi usia, pekerjaan, jenis kelamin, lokasi, dan minat atau kebutuhan.

Memahami segmen audiens Anda dapat membantu Anda membuat konten khusus untuk setiap grup dan setiap saluran pemasaran langsung.

3. Kembangkan Materi Pemasaran

Proses untuk mengembangkan materi pemasaran dapat bervariasi tergantung pada jenis direct marketing atau pemasaran langsung yang Anda gunakan. Misalnya, jika Anda membuat kampanye surat fisik, mungkin Anda perlu bekerja dengan desainer grafis atau layanan pencetakan untuk membantu Anda membuat iklan dan materi.

Jika Anda mengirim buletin email, ada alat dan perangkat lunak yang dapat Anda gunakan untuk membuatnya atau menulisnya sendiri.

Ada juga perusahaan B2B yang dapat membantu Anda mengembangkan konten surat langsung. Perusahaan-perusahaan ini, ada perusahaan yang menawarkan layanan penulisan konten  yang dapat secara efektif menarik perhatian pelanggan dan membujuk mereka untuk melakukan pembelian.

Anda bisa mendaftar untuk buletin dari layanan mereka untuk mendapatkan tip tentang cara membuat kampanye pemasaran langsung Anda sendiri dan tetap terhubung dengan mereka untuk kebutuhan konten Anda di masa mendatang.

4. Tambahkan Pelacak Hasil

Pelacak hasil adalah tag yang dapat Anda tambahkan ke materi pemasaran yang memberi tahu Anda jika prospek berinteraksi dengan produk Anda tawarkan.

Untuk kampanye surat fisik, pelacak hasil dapat menyertakan hal-hal seperti kode QR yang dapat dipindai atau kode promosi untuk gratisan, produk, atau uji coba layanan.

Untuk kampanye email, menambahkan kode piksel ke email dapat memberi tahu Anda jika seseorang berinteraksi dengannya.

Katakanlah mereka mengklik ajakan bertindak (call to action) dan CTA mengarahkan pelanggan ke situs web Anda. Ketika mereka melakukan itu, kode piksel memberi tahu Anda tentang tindakan mereka.

Pelacak hasil sangat membantu jika Anda menjalankan kampanye pengujian di grup target Anda. Jika satu grup berkinerja lebih baik daripada yang lain, Anda dapat menganalisisnya untuk mengetahui alasannya.

Jika semua grup berkinerja baik, Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk membuat kampanye serupa di masa mendatang.

5. Uji Kampanye Anda

Jika Anda mencoba untuk menentukan bagaimana kampanye Anda mungkin berfungsi, ada baiknya untuk mengujinya. Cara efektif untuk menguji kampanye adalah dengan mengirimkan materi pemasaran Anda ke sejumlah kecil pelanggan terlebih dahulu. Begitu mereka menerima materi, lihat bagaimana mereka menanggapinya.

Jika sebagian besar pelanggan berinteraksi dengan kampanye Anda, pertimbangkan untuk mengirimkan materi direct marketing Anda dalam jumlah yang lebih besar.

Jika hanya sedikit pelanggan yang menanggapi ajakan bertindak Anda, coba lihat materi secara analitis. Apakah informasinya cukup menarik? Apakah Anda menawarkan sesuatu yang benar-benar diinginkan pelanggan? Bisakah Anda menggunakan bahan yang sama tetapi menargetkan kelompok yang berbeda?

Setelah Anda melakukan penyesuaian, uji kampanye lagi dan lihat apakah perubahan Anda berpengaruh pada keterlibatan pelanggan Anda.

6. Analisis Hasil

Sama seperti yang Anda lakukan saat menguji kampanye, penting untuk melihat bagaimana kinerja kampanye Anda setelah selesai.

Pertama, pastikan Anda memberikan waktu yang cukup untuk menjalankan kampanye Anda sebelum memulai analisis Anda. Kemudian lihat pelacak hasil Anda. Untuk kampanye email, tinjau metrik seperti berapa banyak pelanggan yang membuka, membaca, dan berinteraksi dengan pesan.

Untuk kampanye surat fisik, identifikasi berapa banyak orang dari setiap kelompok yang menggunakan atau berinteraksi dengan iklan.

Bandingkan hasil kampanye Anda dengan perubahan dalam pengumpulan prospek dan pendapatan Anda. Periksa hasil pemasaran langsung Anda selama periode tertentu, seperti satu bulan.

Lacak pengumpulan prospek dan pendapatan Anda untuk periode waktu yang sama. Apakah interaksi dengan kampanye pemasaran Anda memiliki korelasi dengan perubahan penjualan Anda? Data ini dapat memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana meningkatkan kampanye pemasaran Anda di masa depan dan mungkin bisnis Anda.

Bagaimana Pemasaran Langsung Bekerja?

Seperti yang telah kami nyatakan, ada dua komponen pemasaran langsung: promosi langsung dan distribusi langsung.

Agar berhasil menerapkan kampanye pemasaran langsung, organisasi harus memiliki infrastruktur, data, dan proses untuk secara efektif menjangkau pelanggan sasarannya dengan pesan yang dipersonalisasi dan untuk mengirimkan barang dan jasa kepada pembeli dengan layanan pelanggan tingkat tinggi.

Pemilihan dan pengembangan saluran adalah tugas pertama yang terkait dengan pemasaran langsung.

Departemen pemasaran harus mengidentifikasi saluran pemasaran di mana mereka dapat menjangkau calon pelanggan secara langsung dengan informasi dan penawaran tentang barang dan jasa. Saluran paling populer meliputi:

1. Pemasaran Katalog

Katalog atau pemasaran katalog adalah bentuk pemasaran langsung dimana penjual menyiapkan katalog barang dagangan atau produk dan menjual langsung ke pelanggan. Katalog umumnya dalam bentuk cetak tetapi juga dapat didistribusikan melalui saluran online dan digital seperti situs web, kios atau pesan.

Untuk menghindari biaya pencetakan dan distribusi, katalog semakin banyak tersedia secara online. Produk dari berbagai perusahaan atau vendor dapat digabungkan menjadi satu katalog untuk menyediakan satu titik toko bagi pelanggan yang mencari jenis produk tertentu.

2. Telemarketing (Pemasaran Jarak Jauh)

Telemarketing menggambarkan bentuk pemasaran langsung di mana pihak pemasaran perusahaan menghubungi calon pembeli melalui telepon.

Beberapa negara memiliki daftar larangan menelepon yang memungkinkan individu untuk memilih menolak dari panggilan penjualan yang tidak diminta, tetapi bagian pemasaran perusahaan masih dapat memasarkan melalui telepon ke pelanggan yang telah memilih untuk menerima pangilan, atau dengan siapa mereka memiliki hubungan yang ada.

3. SMS dan Pemasaran Seluler

SMS adalah singkatan dari “Short Message Service”. Merek atau brand menghubungi pelanggan mereka melalui pemasaran seluler SMS dan memberi tahu mereka tentang pembaruan produk, acara, dan lainnya.

Direct marketing dengan SMS sangat mirip dengan pemasaran email; jenis pemasaran ini menawarkan kontrol total atas penerima, konten, dan waktunya.

Namun, pemasaran teks memberikan otoritas yang lebih baik atas pengalaman pemasaran yang Anda buat untuk pengguna.

Pemasaran seluler SMS telah menjadi bagian integral dari pemasaran multi-saluran. Orang -orang membuka dan membaca lebih dari 95% pesan SMS yang mereka terima di perangkat seluler mereka.

Tingkat keterlibatan yang tinggi ini menyoroti pemasaran SMS sebagai cara yang efektif untuk meningkatkan ROI.

4. Saluran Pemasaran Digital

Pergeseran yang meningkat ke arah pemasaran digital sebagai alternatif berbiaya rendah dan berdampak tinggi untuk media pemasaran tradisional telah menciptakan saluran pemasaran langsung yang baru dan menjanjikan.

Perusahaan yang menjual produk informasi atau perangkat lunak dapat secara efektif mendistribusikan produk mereka melalui internet, menjadikan promosi berbasis web sebagai alat yang efektif untuk menghubungkan prospek dengan produk atau layanan.

Saluran digital paling populer meliputi:

  • Pemasaran Email – Email tidak mahal untuk dibuat, dirancang, dan diuji, dan memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan yang sudah ada dan dengan calon pelanggan yang mungkin telah mengirimkan informasi kontak mereka atau terdaftar untuk buletin atau milis.
  • Iklan Bayar per klik (PPC) – Iklan PPC di platform seperti Google dan Facebook memungkinkan bisnis menjangkau segmen pasar tertentu dengan pesan bertarget yang menghubungkan prospek kembali ke situs web bisnis tempat penjualan dan jenis konversi pemasaran lainnya dimungkinkan. (Baca kelebihan dan kekurangan iklan PPC untuk bisnis).
  • Media Sosial – Situs web media sosial adalah platform yang efektif untuk iklan langsung, karena memfasilitasi komunikasi dua arah langsung antara pelanggan dan bisnis sambil mendorong keterlibatan dan interaksi. (Baca perbedaan pemasaran media sosial dan pemasaran digital).

Manfaatkan Pemasaran Langsung melalui Saluran Digital dengan Arahan

Digital marketing adalah alat yang ampuh untuk organisasi yang ingin menjual atau mendistribusikan produk mereka secara online.

Dengan berkomunikasi langsung dengan calon pembeli melalui saluran digital, pemasar dapat mengambil kendali penuh atas pengalaman pelanggan, meningkatkan loyalitas merek, dan mengumpulkan data pelanggan berharga yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan pengeluaran pemasaran dan pengembalian investasi.

FAQ Direct Marketing

Pelajari jawaban atas beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan tentang direct marketing, pada topik seperti:

Apa saja Komponen Kampanye Direct Marketing?

Ada tiga komponen utama yang digunakan perusahaan untuk menjalankan kampanye direct marketing yang sukses. Komponen tersebut antara lain:

  • Penargetan: Menyegmentasikan audiens Anda ke pasar ke prospek atau klien yang paling mungkin melakukan pembelian atau konversi
  • Pengelompokan data: Merekam dan mengatur informasi pelanggan untuk membuat grup dan segmen untuk penargetan
  • Pelacakan hasil: Proses pengujian, pelacakan, dan peninjauan untuk memahami bagaimana kinerja kampanye pemasaran langsung di setiap segmen atau kelompok sasaran

Apakah Ada Manfaat Menggunakan Direct Marketing?

Ada beberapa keuntungan menggunakan direct marketing, antara lain:

  • Pengurangan biaya: Perusahaan dapat membuat beberapa materi direct marketing sendiri atau melakukan outsourcing pekerjaan. Dengan menggunakan keseimbangan ini dan terlibat dalam direct marketing digital, yang seringkali lebih murah daripada jenis lainnya, merek dapat menurunkan biaya dan menggunakan lebih banyak anggaran pemasaran untuk proyek lain.
  • Hubungan yang lebih baik: Pesan langsung bisa terasa lebih pribadi. Hal ini meningkatkan loyalitas klien kepada perusahaan dan produk atau layanannya.
  • Komunikasi yang ditingkatkan: Direct marketing dapat meningkatkan peluang lebih banyak pelanggan melihat konten dan informasi yang Anda bagikan dan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang ditawarkan perusahaan.

Apa Perbedaan Antara Direct Marketing Dan Indirect Marketing?

Di mana direct marketing mencoba menjangkau prospek melalui koneksi yang dipersonalisasi, maka indirect marketing (pemasaran tidak langsung) menggunakan taktik periklanan yang dibuat untuk komunikasi massa.

Saluran pemasaran seperti iklan televisi atau posting blog bekerja untuk mengembangkan basis pelanggan dan pendapatan yang meningkat dalam jangka waktu yang lama.

Paling sering, perusahaan menggunakan kampanye indirect marketing sebagai strategi jangka panjang, seperti membangun basis prospek yang berkualitas atau meningkatkan kesadaran merek.

Meskipun ada banyak manfaat untuk pemasaran langsung (direct) dan tidak langsung (indirect) secara terpisah, banyak bisnis menemukan bahwa kombinasi keduanya membantu mereka menghasilkan konversi dan pendapatan paling banyak.

Kapan Waktu Terbaik Untuk Mengirim Konten Direct Marketing?

Mengetahui waktu paling produktif untuk mengirimkan materi direct marketing Anda dapat meningkatkan strategi dan konversi Anda.

Jika Anda mengirimkan materi Anda pada waktu yang salah, hal itu dapat mengurangi tingkat keberhasilan dan peluang direspons.

Hari yang paling menguntungkan untuk mengirimkan materi direct marketing adalah Selasa, Rabu, dan Kamis. Rata-rata, orang memiliki lebih banyak waktu untuk membaca dan menanggapi email pada hari-hari tersebut dibandingkan dengan awal dan akhir minggu kerja.

Penting untuk memahami bagaimana direct marketing dapat membantu bisnis Anda menarik lebih banyak prospek.

Saat Anda memulai kampanye berikutnya, lihat upaya direct marketing yang berhasil di masa lalu untuk melihat bagaimana upaya tersebut memikat pelanggan untuk berinteraksi dengan merek Anda.

Post Views: 793

Related Posts

Rate Card
Manajemen

Mau Pakai KOL? Ketahui Cara Menentukan Rate Card yang Worth It!

26 November 2023
Clickbait
Manajemen

Masih Efektifkah Clickbait dalam Meningkatkan Engagement Social Media?

24 November 2023
apa itu agency
Manajemen

Apa itu Agency Marketing? Serahkan pada Mereka dan Terima Beres!

27 November 2023
Meta Description
Manajemen

Penggunaan Meta Description dalam Strategi SEO yang Optimal

15 November 2023
Strategi Promosi
Manajemen

Langkah Penyusunan Strategi Promosi yang Optimal

15 November 2023
Brosur Adalah
Manajemen

Apa Itu Brosur: Pengertian, Fungsi, Isi, dan Tips Membuatnya

15 November 2023

Tinggalkan Balasan Batalkan balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

  • Trending
  • Comments
  • Latest
Pengertian Pangsa Pasa Contoh

Apa Itu Pangsa Pasar? Pengertian, Rumus Menghitung Nilai Dan Volume Pasar

2
16 Ide Konten Video Youtube Yakin Viral & Duit Pasti Cair

16 Ide Konten Video Youtube Yakin Viral & Duit Pasti Cair

2
Apa Itu Enterprise Resource Planning (ERP): Pengertian Dan Manfaat

Apa Itu ERP (Enterprise Resource Planning): Pengertian Dan Manfaat

2
Bagaimana Berinvestasi Dengan Bitcoin? Temukan Tipsnya Disini

Bagaimana Berinvestasi Dengan Bitcoin? Temukan Tipsnya Disini

1
cara mempromosikan produk

5 Strategi Cara Mempromosikan Produk yang Benar dan Efektif

28 November 2023
gaji tertinggi di indonesia

10 Pekerjaan dengan Gaji Tertinggi di Indonesia untuk Fresh Graduate!

27 November 2023
Rate Card

Mau Pakai KOL? Ketahui Cara Menentukan Rate Card yang Worth It!

26 November 2023
Kode Bank Seabank

Kode Bank SeaBank dan Metode Transfernya yang Mudah

24 November 2023

Recent News

cara mempromosikan produk

5 Strategi Cara Mempromosikan Produk yang Benar dan Efektif

28 November 2023
gaji tertinggi di indonesia

10 Pekerjaan dengan Gaji Tertinggi di Indonesia untuk Fresh Graduate!

27 November 2023

Kategori

  • Akuntansi
  • Asuransi
  • Berita
  • Featured
  • Fintech
  • Ilmu Ekonomi
  • Informasi Lain
  • Investasi
  • Jasa Keuangan
  • Kartu Debit
  • Manajemen
  • Pemasaran
  • Perbankan
  • Pinjaman
  • Pinjaman Online
  • Sistem Ekonomi
  • Sosial
  • Tips Bisnis
  • Tips Keuangan
  • Uncategorized

Site Navigation

  • Tentang Kami
  • Tim Redaksi
  • Hubungi Kami
  • Pasang Iklan
  • Kebijakan Cookie
  • Disclaimer

© 2023 BelajarEkonomi.com - Belajar Ilmu Ekonomi, Bisnis, dan Investasi.

No Result
View All Result
  • Akuntansi
  • Ilmu Ekonomi
    • Sistem Ekonomi
    • Tips Bisnis
    • Tips Keuangan
  • Manajemen
    • Pemasaran
    • Informasi Lain
  • Investasi
  • Pinjaman
    • Pinjaman Online
  • Jasa Keuangan
    • Perbankan
      • Kartu Debit
  • Asuransi
  • Tentang Kami

© 2023 BelajarEkonomi.com - Belajar Ilmu Ekonomi, Bisnis, dan Investasi.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In