Apa Itu E-Marketing (Pemasaran Elektronik): Pengertian, Jenis, Dan Fitur

Pemasaran lewat website, pemasaran digital, pemasaran internet atau pemasaran online; semua kata ini secara sinonim digunakan untuk E-Marketing. Yang dimaksud adalah pemasaran produk atau jasa dengan menggunakan internet. Email dan pemasaran nirkabel juga termasuk dalam kategori pemasaran elektronik.

Kami dapat mengatakan bahwa itu menggunakan teknologi dan media yang berbeda untuk menghubungkan pelanggan dan bisnis. Apalagi di era teknologi ini, e-marketing telah menjadi bagian yang sangat penting dari strategi pemasaran berbagai perusahaan.

Pengertian Apa Itu E-Marketing Adalah?

E-marketing adalah perpaduan antara teknologi komunikasi modern dan prinsip pemasaran tradisional yang biasanya diterapkan oleh pemasar / marketer.

Jika kita berbicara tentang teknologi komunikasi modern, maka itu adalah media elektronik yang lebih dikenal dengan internet (dalam ranah e-marketing biasanya istilah online marketing dan internet marketing memiliki arti yang sama).

E-marketing berfokus pada pemasaran perusahaan Anda secara online. Anda dapat menggunakan fitur pemasaran langsung atau tidak langsung di internet untuk menghubungkan perusahaan Anda dengan pelanggan baru, mempertahankan pelanggan saat ini, dan membangun identitas dan kepribadian merek.

Pemasaran elektronik, melalui alat dan sumber daya online, dapat digunakan oleh perusahaan Anda melalui email langsung, blog, SMS atau pesan teks, halaman web, video, spanduk, gambar, iklan (seperti bayar per klik, tampilan atau iklan media sosial), optimisasi mesin pencari (SEO), media sosial, pemasaran afiliasi , dan banyak lagi.

Meskipun ada banyak alat yang digunakan dalam e-marketing, Anda dapat memilih untuk masuk ke banyak atau semua aktivitasnya, sesuai dengan tujuan perusahaan Anda, jenis produk, kapasitas bisnis, target pasar, dan kriteria lain yang terkait dengan proses pengambilan keputusan Anda.

Pemasaran elektronik penting untuk bisnis Anda karena ketika dijalankan dengan benar, ROI atau laba atas investasi bisa lebih besar daripada strategi pemasaran yang lebih tradisional.

Anda harus menyadari, apakah Anda adalah bisnis dengan kehadiran fisik atau bekerja sepenuhnya online, pemasaran di internet adalah sesuatu yang harus Anda kerjakan dan manfaatkan. Ini berarti Anda dapat menjangkau jutaan orang di seluruh dunia. Maka, tidak mengherankan bahwa bisnis telah semakin banyak memindahkan sumber daya pemasaran merek

Fitur E-Marketing / Pemasaran Elektronik

Besar atau kecil, banyak bisnis yang menggunakan e-marketing karena berbagai fitur dan banyak keuntungan. Beberapa fitur penting adalah sebagai berikut;

1. Pemasaran Elektronik Lebih Murah dari Pemasaran Tradisional

Jika Anda membandingkan biayanya dengan media pemasaran tradisional seperti iklan koran dan baliho, maka biayanya jauh lebih murah dan efisien. Anda dapat menjangkau berbagai audiens dengan sumber daya yang sangat lebih hemat.

2. ROI Berwujud

Pemilik usaha kecil sekarang dapat memeriksa tingkat turnover atau ”tindakan yang diambil ” dengan bantuan Infusionsoft. Ini menganalisis beberapa hal seperti tampilan video, jumlah email yang dibuka, dan per klik pada tautan. Yang terpenting, ini memberi tahu kita berapa banyak penjualan yang telah dilakukan bisnis sebagai hasil dari pemasaran elektronik.

3. Pendekatan 24/7/365

E-Marketing bekerja 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan 365 hari dalam setahun. Tidak masalah apakah Anda rindu rumah, tidur, atau menghadiri pertemuan santai; e-marketing selalu bekerja keras.

4. Menghilangkan Kegagalan Tindak Lanjut

Penghapusan tindak lanjut-kegagalan adalah rahasia utama di balik kesuksesan bisnis kecil. Ini dilakukan dengan memasukkan tokoh bisnis Anda ke dalam Infusionsoft, dan kemudian sistem pemasaran otomatisnya akan memberi Anda informasi yang disesuaikan dengan kebutuhan tentang bisnis Anda, area mana yang perlu ditingkatkan dan produk apa yang harus dihentikan.

Keunggulan E-Marketing

Beberapa keuntungan penting dari pemasaran elektronik diberikan di bawah ini;

1. Respon Instan. Tingkat respons pemasaran internet bersifat instan; misalnya, Anda mengunggah sesuatu dan menjadi viral. Kemudian akan menjangkau jutaan orang dalam semalam.
2. Hemat Biaya. Dibandingkan dengan media periklanan lainnya, ini jauh lebih murah. Jika Anda menggunakan metode tidak berbayar, maka biayanya hampir nol.
3. Kurang Berisiko. Jika biaya Anda nol dan tarif instannya tinggi; lalu apa yang harus dilepaskan. Tidak ada resiko sama sekali.
4. Pengumpulan Data Lebih Besar. Dengan cara ini, Anda memiliki kemampuan yang hebat untuk mengumpulkan berbagai data tentang pelanggan Anda. Data pelanggan ini dapat digunakan nanti.
5. Interaktif. Salah satu aspek penting dari pemasaran digital adalah pemasarannya sangat interaktif. Orang dapat meninggalkan komentar mereka, dan Anda akan mendapatkan umpan balik dari pasar sasaran Anda.
6. Cara untuk Pemasaran yang Dipersonalisasi. Pemasaran online membuka pintu untuk pemasaran yang dipersonalisasi dengan perencanaan dan strategi pemasaran yang tepat, pelanggan dapat dibuat merasa bahwa iklan ini berbicara langsung dengannya.
7. Eksposur Lebih Besar dari Produk Anda. Menjadi viral dengan satu postingan dapat memberikan eksposur yang lebih besar ke produk atau layanan Anda.
8. Aksesibilitas. Keindahan dunia online dan pemasaran elektronik adalah dapat diakses dari mana saja di seluruh dunia.

Kekurangan E-Marketing

E-Marketing bukannya tanpa kekurangan, beberapa kekurangan e-marketing di antaranya adalah sebagai berikut;

1. Bergantung pada Teknologi. E-Marketing sepenuhnya bergantung pada teknologi dan internet; sedikit pemutusan hubungan internet dapat membahayakan seluruh bisnis Anda.
2. Persaingan Dunia. Ketika Anda meluncurkan produk Anda secara online, maka Anda menghadapi persaingan global karena dapat diakses dari mana saja.
3. Masalah Privasi & Keamanan. Masalah privasi dan keamanan sangat tinggi karena data Anda dapat diakses oleh semua orang; oleh karena itu, seseorang harus sangat berhati-hati tentang data yang dikirimkan secara online dan segala aktivitasnya.
4. Transparansi & Persaingan Harga Lebih Tinggi. Ketika masalah privasi dan keamanan tinggi, maka Anda harus mengeluarkan banyak uang untuk transparan. Persaingan harga juga meningkat dengan transparansi yang lebih tinggi.
5. Biaya perawatan. Dengan lingkungan teknologi yang cepat berubah, Anda harus berkembang secara konsisten dengan kecepatan teknologi dan biaya pemeliharaan yang sangat tinggi.

Baca juga Kelebihan dan Kekurangan E-marketing secara Detail.

Jenis E-Marketing / Pemasaran Elektronik

Jika kita berbicara tentang digital dan email marketing, maka terdapat perbedaan jenis dan metode e-marketing yaitu sebagai berikut;

1. Pemasaran eMail (eMail Marketing)

Pemasaran email dianggap sangat efisien dan efektif karena Anda sudah memiliki database pelanggan sasaran Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah mengirim email tentang produk atau layanan Anda ke pasar yang ditargetkan secara tepat tidak hanya murah tetapi juga sangat efektif.

2. Pemasaran media sosial

Media sosial adalah sumber komunikasi langsung yang bagus dengan pelanggan Anda untuk meningkatkan kesadaran merek dari produk Anda. Itu dapat dilakukan oleh salah satu atau semua saluran media sosial seperti LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, Google, dan YouTube. Beberapa keunggulan penting dari media sosial adalah sebagai berikut;

1. Meningkatkan kesadaran dan reputasi produk berarti lebih banyak penjualan.
2. Berkomunikasi langsung dengan pelanggan Anda dapat meningkatkan loyalitas merek.
   Anda dapat meningkatkan jumlah kunjungan ke situs web Anda dan memeringkatnya di mesin pencari.
3. Menargetkan audiens yang tepat akan membantu Anda mengetahui lebih banyak tentang kebutuhan pelanggan Anda.

3. Pemasaran Video (Video Marketing)

Konon sebuah gambar memiliki makna ribuan kata, dan video bernilai ribuan gambar. Anda dapat menarik perhatian dan emosi dari target pasar Anda dengan menunjukkan kepada mereka klip video tentang produk atau layanan Anda. Pemasaran video sangat efektif jika menyampaikan pesan yang tepat kepada audiens yang tepat.

4. Pemasaran Lewat Artikel (Article Marketing)

Menarik konten berkualitas dengan memberikan informasi berharga ke pasar yang Anda targetkan, apa yang dicari orang melalui internet untuk memecahkan masalah tertentu? Ini adalah proses yang konsisten dan berkelanjutan dalam memberikan konten berkualitas kepada pembaca Anda. Jenis e-marketing ini tidak selalu urusan menjual; Anda juga dapat mendidik audiens Anda dan membantu mereka dengan menambahkan beberapa nilai dalam hidup mereka semua.

5. Pemasaran Afiliasi (Affiliate Marketing)

Afiliasi pemasaran adalah proses mempromosikan beberapa produk merek tertentu dan mendapatkan komisi dari setiap penjualan. Ini bekerja untuk semua orang; menang, situasi menang.

Baca juga Referral Marketing (Pemasaran Referral): Definisi & Strategi.

Kesimpulan E-Marketing

Tidak masalah apapun jenis metode pemasaran yang Anda gunakan; itu harus difokuskan dengan baik dan melakukan penelitian tentang kondisi pasar sasaran Anda. Kebutuhan dan permintaan pelanggan juga harus diperhatikan; harus ada konsistensi dan koherensi antara pasar dan produk Anda. Sesuatu yang tidak biasa akan membuat pelanggan Anda curiga. Semua tindakan pemasaran harus realistis.