Endorsement adalah istilah yang sudah kerap sekali kita dengar, terlebih dalam era banyaknya influencer di jagat sosial media. Tahukah Anda bahwa endorsement merupakan salah satu strategi marketing yang cukup ampuh jika dilakukan dengan benar?
Nah, pada artikel kali ini kami akan menjelaskan definisi dan penggunaan endorsement dalam pemasaran. Selain itu, terdapat beberapa tips yang bisa Anda terapkan jika ingin menerapkan strategi pemasaran digital atau digital marketing yang satu ini.
Endorsement adalah
Endorsement berasal dari kata endorse yang berarti dukungan atau pengesahan dalam bahasa Inggris. Istilah ini sangat umum dalam pemasaran digital melalui platform media sosial seperti Instagram dan Tiktok.
Namun, apa itu endorsement? Endorsement adalah bentuk iklan atau atau promosi yang dilakukan dengan menggunakan jasa public figure atau selebgram.
Public figure yang digunakan haruslah memiliki pengakuan, kepercayaan, rasa hormat dan sebagainya dari banyak orang.
Nah, saat ini, untuk menjadi seorang public figure, seseorang tidak harus menjadi pemain film atau penyanyi layaknya public figure zaman dahulu.
Cukup membuat konten yang menarik dan mampu memancing minat banyak orang layaknya yang dilakukan semua influencer media sosial saat ini.
Agar seseorang dapat menerima endorsement, mereka harus memiliki banyak sekali pengikut di akun media sosialnya.
Biasanya, jumlah yang dibutuhkan untuk menerima penawaran ini antara puluhan ribu hingga jutaan.
Semakin banyak jumlah followers dan jangkauan kontennya, maka semakin mahal juga jasa endorsement yang dipatok.
Biasanya, teknik endorse sebagai strategi pemasaran memiliki efek yang lebih panjang daripada teknik lainnya.
Karena history sebuah produk yang pernah dipromosikan oleh beberapa artis dan public figure akan terus melekat dan ini memiliki nilai plus tersendiri di mata banyak orang.
Maka, tidak heran jika banyak brand yang menggunakan cara ini untuk meluaskan jangkauan pasarnya meski dana yang harus digelontorkan tidak sedikit.
Jenis Endorsement
Dalam praktiknya, terdapat dua jenis endorsement yang perlu Anda ketahui, yaitu berbayar dan tidak berbayar alias gratis.
Nah, berikut ini adalah penjelasan singkat mengenai dua jenis endorsement tersebut.
Endorsement Berbayar
Sesuai dengan namanya, endorsement berbayar merupakan praktik mempromosikan jasa atau produk dengan imbalan berupa uang.
Selain uang, program berbayar ini juga memerlukan kontrak eksklusif dengan maksud mengikat public figure dalam sebuah perjanjian dengan brand yang berminat untuk bekerja sama.
Di dalam kontrak perjanjian tersebut, berisi hak dan kewajiban yang harus dipenuhi oleh public figure dan brand.
Setelah kontrak tersebut disetujui, maka pihak brand akan memberikan sejumlah uang sesuai perjanjian dan produk gratis untuk ditampilkan dalam konten promosi dari public figure tersebut.
Endorsement Tidak Berbayar
Sesuai dengan namanya, endorsement yang satu ini tidak membutuhkan dana untuk membayar seorang public figure.
Hanya saja, produk atau jasa gratis yang diperlukan sebagai display dan sample perlu diberikan untuk memudahkan si public figure untuk mengiklankan produk dari brand tersebut.
Dan karena tidak berbayar, maka tidak ada kontrak yang mengikat kedua belah pihak sehingga dalam pelaksanaannya public figure tersebut bebas dalam memberikan ulasan tanpa batas waktu tertentu.
Biasanya, program ini ditujukan untuk pemilik akun media sosial yang masih memiliki followers atau fans yang terbilang masih sedikit.
Meski begitu, ada juga beberapa pemilik akun besar yang masih bersedia menerima tawaran endorsement yang tidak berbayar.
Manfaat Endorsement
Dengan maraknya praktik promosi menggunakan metode endorsement, bisa jadi Anda berpikir soal manfaat strategi marketing yang satu ini.
Maka, berikut adalah manfaat endorsement yang bisa Anda ketahui:
Membangun Awareness
Awareness atau kesadaran adalah salah satu hal yang penting jika ingin bertahan pada segmen pasar tertentu.
Karena seperti yang Anda ketahui, suatu industri tentu akan dilakoni oleh banyak pihak sehingga tingkat persaingan bisa sangat tinggi.
Dengan adanya awareness terhadap brand atau produk, maka produk yang ditawarkan dapat dikenali dan dicari oleh banyak orang.
Selain itu, di tengah persaingan yang sangat ketat, hal ini bisa menyelamatkan posisi Anda untuk bertahan.
Membangun Kredibilitas
Membangun kredibilitas adalah manfaat endorsement yang juga penting untuk Anda perhatikan.
Karena kredibilitas akan menentukan pilihan seorang konsumen ketika dihadapkan pada beberapa produk serupa.
Dengan menggunakan jasa endorsement dari seorang public figure yang memiliki citra baik di mata masyarakat, kredibilitas produk dan brand bisnis akan meningkat.
Hal tersebut terjadi karena produk atau jasa yang ditawarkan sudah dijajal oleh si public figure itu sendiri dan hasilnya memang bagus.
Sistem ini hampir sama suksesnya dengan promosi dari mulut ke mulut, namun dengan skala yang jauh lebih luas.
Membuat Brand dan Produk Lebih Menonjol
Seperti yang sudah kami singgung sebelumnya, suatu industri tidak akan dilakoni oleh satu pihak saja.
Dengan begitu, sangat wajar jika dalam sebuah toko terdapat banyak sekali produk serupa dari berbagai brand atau merek.
Nah, selain membuat varian dan kemasan yang unik, bekerja sama dengan public figure untuk mempromosikan sebuah produk bisa membantu produk tersebut menonjol.
Ketika seseorang melihat produk tersebut, ia tidak hanya mengenali soal varian dan kemasannya yang unik saja, melainkan juga oleh siapa produk tersebut dipromosikan.
Selain membuatnya lebih menonjol, produk tersebut lebih besar kemungkinan untuk dipilih dan dibeli.
Menjangkau Pasar yang Lebih Luas
Public figure yang sangat potensial untuk dipilih dan diajak bekerja sama adalah yang memiliki fans dalam jumlah besar.
Tidak hanya ribuan, namun juga puluhan ribu hingga jutaan sehingga jangkauan produk dan brand bisa sangat luas.
Dan menariknya, algoritma sosial media membuat sebuah konten tidak hanya tampil untuk para followers saja, namun juga orang yang punya minat sama namun belum menjadi followers.
Hal itu membuat jangkauan konten dan produk atau brand yang dipromosikan semakin luas selaras dengan seberapa viral produk tersebut.
Menjadi Alternatif untuk Promosi Produk
Meskipun strategi marketing endorsement memiliki kesan sebagai cara pemasaran yang memerlukan budget besar, faktanya hal ini tidak selalu terjadi.
Banyak orang yang baru merintis dalam bidang endorsement akan bersedia mengiklankan produk dengan biaya yang sangat murah bahkan gratis.
Tidak jarang Anda akan menemukan seseorang dengan akun berfollowers ribuan dan puluhan ribu menyediakan jasa endorsement seharga Rp. 50.000 per postingan.
Hal tersebut bisa Anda manfaatkan untuk menerapkan strategi ini meski dengan budget yang terbatas.
Tantangan Menerapkan Strategi Endorsement
Meskipun tampak menguntungkan, nyatanya cara marketing yang satu ini juga memiliki tantangan tersendiri.
Berikut adalah dua macam tantangan yang kerap terjadi ketika Anda memanfaatkan strategi ini untuk memasarkan produk brand Anda.
Budget Besar
Untuk menggunakan jasa endorsement, pihak brand harus menggelontorkan dana yang tidak sedikit, terlebih jika public figure tersebut memiliki followers atau fans yang sangat banyak.
Namun, sayangnya hal tersebut tidak menjamin adanya penjualan yang besar dan sesuai harapan.
Hal ini yang perlu Anda pikirkan jika ingin menggunakan jasa endorsement. Meski di beberapa kasus sebuah brand berhasil memperoleh keuntungan besar, namun hal itu tidak berlaku untuk semuanya.
Public Figure Tidak Memasarkan Satu Produk
Satu hal yang umum terjadi adalah seorang public figure tidak hanya mempromosikan satu produk saja.
Produk lain yang dipromosikan setelah produk Anda bisa jadi menutup kesan dan kemungkinan produk Anda untuk diperhatikan.
Terlebih jika mereka memasarkan produk yang serupa dari brand lain, tentu hal ini menjadi tantangan tersendiri bagi sebuah brand.
Pilih Public Figure yang Tepat
Tidak semua public figure layak untuk Anda ajak kerja sama. Terdapat beberapa hal yang perlu Anda perhatikan agar program endorsement ini berhasil.
Berikut adalah beberapa point yang perlu Anda perhatikan jika ingin menggunakan jasa public figure untuk memasarkan produk Anda.
Jumlah Followers
Besarnya jumlah followers akan menentukan seberapa luas jangkauan konten promosi yang seorang public figure posting.
Semakin banyak jumlah followers-nya, maka semakin luas juga jangkauannya.
Namun, pastikan bahwa seluruh followers yang ia miliki adalah asli alias bukan bot.
Karena followers bot tidak akan memberikan impact atau dampak apapun terhadap promosi yang seseorang buat dan ini jelas akan merugikan Anda sebagai pihak brand.
Engagement Rate
Engagement rate adalah seberapa sering followers melakukan interaksi dengan konten kreator.
Anda bisa mengetahui seberapa besar engagement rate seorang public figure berdasarkan jumlah komentar, share, like, repost dan lainnya.
Maka, jangan tergoda hanya pada jumlah followers saja karena engagement rate dapat mempengaruhi seberapa besar keberhasilan Anda dalam melakukan kampanye produk.
Saat ini, cara melihat engagement rate hanya dapat dilakukan secara manual, yaitu mengamati seberapa besar interaksi followers di setiap konten yang ter-upload.
Niche/Topik
Produk apa yang ingin Anda tawarkan? Apakah kosmetik, alat masak, bahan masakan, mainan, produk otomotif? Apapun barang yang Anda tawarkan, cobalah untuk bekerja sama dengan public figure yang punya niche atau topik yang sama dengan produk Anda.
Jika seorang public figure hobi otomotif, maka Anda bisa mengajaknya bekerja sama untuk memasarkan produk otomotif.
Hal itu juga berlaku untuk public figure yang identik dengan kegiatan memasak, traveling, mainan dan lainnya.
Karena jika seseorang fokus pada satu niche saja, para followers-nya akan menganggapnya expert atau ahli dalam bidang tersebut.
Dan ketika public figure tersebut mempromosikan produk Anda, hal itu lebih berpengaruh karena dianggap sebagai “dipromosikan oleh ahlinya”.
Budget
Seringkali budget menjadi kendala utama ketika memilih seorang public figure untuk menjalankan strategi endorsement.
Karena seperti yang sudah kami singgung sebelumnya, ada kalanya seorang public figure meminta budget yang cukup tinggi karena jumlah followers-nya yang banyak.
Maka dari itu, Anda bisa cari public figure yang mematok harga sesuai dengan ketersediaan budget Anda.
Biasanya, orang yang mau dibayar murah adalah mereka yang masih dalam tahap merintis membuka jasa endorsement.
Dan orang seperti itu juga lebih mudah diarahkan dan seringkali memberikan lebih banyak tanpa diminta.
Demikianlah artikel kami mengenai program endorsement yang bisa Anda simak. Semoga artikel ini membantu Anda menjalankan strategi pemasaran endorsement dan memperoleh hasil sesuai yang diharapkan.
