Human resource development (HRD) atau sumber daya manusia (SDM) mungkin merupakan departemen yang paling membingungkan di seluruh organisasi Anda—semua orang tahu bahwa mereka penting, tetapi sangat sedikit karyawan yang tahu mengapa.
Berikut adalah penjelasan rinci mengenai apa itu human resource, apa yang dilakukan departemen human resource, bagaimana human resource dapat mendukung karyawan dan kapan karyawan dapat menghubungi human resource.
Jadi apa yang dilakukan Human Resource / tugas Human Resource?
Ada perbedaan besar antara departemen sumber daya manusia yang sehat yang berkontribusi pada pertumbuhan organisasi dan HRD jauh yang ada di suatu tempat dekat arsip basement dan hanya muncul setahun sekali untuk pesta liburan perusahaan.
Berikut adalah deskripsi mendalam tentang apa yang dilakukan departemen human resource (atau apa yang seharusnya mereka lakukan) untuk memenuhi kebutuhan karyawan.
Apa itu departemen Human Resource?
Dalam istilah yang paling sederhana, departemen Human Resource (Sumber Daya Manusia) adalah kelompok yang bertanggung jawab untuk mengelola siklus hidup karyawan (yaitu, merekrut, mempekerjakan, onboarding, pelatihan, dan memecat karyawan) dan mengelola tunjangan karyawan.
Apa yang dilakukan Human Resource?
Tanyakan kepada setiap karyawan apa itu departemen human resource, dan Anda akan mendapatkan jawaban yang terutama berkaitan dengan aspek pekerjaan yang paling tidak nyaman: pelanggaran SDM, PHK, dan pemecatan.
Tetapi kenyataannya adalah bahwa human resource atau sumber daya manusia ada untuk mendukung karyawan. Ini benar-benar sumber daya bagi manusia.
Berikut adalah beberapa tugas departemen human resource Anda yang sibuk menyelesaikan setiap hari.
1. Merekrut kandidat / calon karyawan
Human resource perlu memahami kebutuhan organisasi dan memastikan kebutuhan tersebut terpenuhi saat merekrut untuk posisi baru. Proses ini tidak sesederhana hanya memasang iklan di surat kabar atau website: Anda harus menganalisis pasar, berkonsultasi dengan pemangku kepentingan, dan mengelola anggaran.
Kemudian, begitu lowongan kerja tersebut diiklankan, penelitian lebih lanjut perlu dilakukan untuk memastikan bahwa kandidat yang tepat tertarik dan ditampilkan.
Perekrutan adalah usaha besar—dan mahal—; kandidat yang tepat dapat merevitalisasi seluruh organisasi, tetapi kandidat yang salah dapat mengacaukan operasi.
Rencanakan proses rekrutmen yang lebih efektif dengan 6 langkah penting ini.
2. Rekrut karyawan yang tepat
Human resource bertugas mengatur wawancara, mengoordinasikan upaya perekrutan, dan penerimaan karyawan baru. Mereka juga bertanggung jawab untuk memastikan semua dokumen yang terkait dengan perekrutan seseorang diisi dan memastikan bahwa semuanya dari hari pertama hingga setiap hari berikutnya berhasil dinavigasi.
3. Proses penggajian
Setiap hari gajian harus memiliki pajak yang dihitung dan jam yang dikumpulkan. Biaya perlu diganti dan kenaikan gaji dan bonus perlu ditambahkan juga.
Jika Anda berpikir bahwa membayar pajak hanya sekali dalam setahun, bayangkan bagaimana rasanya berada di HR dan memastikan bahwa gaji dipotong dengan benar setiap periode pembayaran gaji.
4. Melakukan tindakan disiplin
Tanggung jawab ini mungkin mengapa HR cenderung mendapatkan reputasi buruk di mata karyawan. Ketika dinavigasi secara tidak tepat, tindakan disipliner dapat menyebabkan hilangnya karyawan yang berharga dan bahkan dapat mengakibatkan litigasi atau reputasi yang buruk. Namun bila ditangani dengan tepat, tindakan disipliner dapat berakibat pada keberhasilan seorang karyawan.
Misalnya, jika sebuah perusahaan mengetahui bahwa karyawan tertentu secara rutin terlambat dan terus terlambat bahkan setelah karyawan tersebut menerima beberapa peringatan, HR dapat turun tangan dan menyelidiki alasan keterlambatan tersebut. Ini mungkin merupakan kesempatan untuk memberikan manfaat seperti konseling kepada karyawan atau menawarkan sumber daya tambahan untuk membantu karyawan belajar tepat waktu.
Alih-alih menanggung biaya pemecatan dan kemudian merekrut pengganti karyawan tersebut, ini bisa menjadi kesempatan belajar yang dapat meningkatkan karir karyawan tersebut.
Di sisi lain, terkadang tindakan disipliner bukanlah jalan terbaik yang harus diambil dan seorang karyawan harus dilepaskan. Departemen sumber daya manusia atau HRD yang terbaik akan tahu kapan seorang karyawan tidak cocok lagi untuk tetap bertahan di perusahaan dan akan lebih baik jika dia berada di tempat lain.
Terserah HR untuk mengembangkan hubungan yang cukup kuat dengan manajer dan karyawan sama-sama untuk mengidentifikasi kekompakan dan kesehatan tim.
Proses pendisiplinan bisa jadi sulit. Pelajari cara memberikan peringatan dan umpan balik yang konsisten untuk meningkatkan kinerja.
5. Perbarui kebijakan
Kebijakan perlu diperbarui (atau setidaknya diperiksa) setiap tahun seiring perubahan organisasi. Adalah tugas HR untuk membuat pembaruan resmi terhadap kebijakan dan menyarankan perubahan kebijakan ketika mereka tidak lagi melayani perusahaan atau karyawan.
Terkadang kebijakan harus diperbarui sebagai reaksi terhadap suatu kejadian. Human resource harus selalu dilibatkan dan dikonsultasikan mengenai keputusan ini.
6. Menjaga catatan karyawan
Memelihara catatan human resource diamanatkan oleh undang-undang. Catatan ini membantu pemberi kerja mengidentifikasi kesenjangan keterampilan untuk membantu proses perekrutan dan menganalisis data demografis serta mematuhi peraturan. Mereka juga berisi rincian pribadi dan kontak darurat untuk setiap karyawan.
7. Melakukan analisis manfaat
Tetap kompetitif adalah sangat penting ketika mencoba untuk menarik bakat terbaik. Rekrutmen yang menjanjikan dapat memilih perusahaan lain dengan gaji lebih rendah jika manfaatnya lebih menarik.
Human resource harus secara rutin menyelidiki perusahaan serupa untuk melihat apakah keuntungan mereka kompetitif.
Bagaimana Human Resource mendukung karyawan?
Selain tujuh contoh di atas, yang sebagian besar merupakan tanggung jawab operasional, human resource menyediakan lebih sedikit fungsi kuantitatif: Fungsi ini ada untuk membantu karyawan berkembang.
Bagaimanapun juga, karyawan adalah aset terbesar bagi organisasi / perusahaan mana pun. Oleh karena itu, melindungi kesejahteraan mereka adalah yang paling penting. Berikut adalah empat cara HR membantu mendukung kebutuhan emosional dan karir karyawan:
1. Memberikan pertumbuhan karir
Stagnasi buruk untuk bisnis, dan menjaga karyawan terbaik Anda tetap di perusahaan adalah hal yang cerdas. Human resource dapat memberikan jalur karir untuk membantu membimbing setiap karyawan menuju masa depan yang panjang di dalam perusahaan.
Human resource kemudian dapat check-in secara berkala untuk memandu karyawan lebih lanjut di jalur karier mereka.
2. Menawarkan pendidikan berkelanjutan
Terkadang pertumbuhan karir yang disebutkan di atas membutuhkan pelatihan tambahan. Organisasi / perusahaan Anda dapat memberikan bantuan pendidikan, dan human resource dapat membantu menentukan kelas dan program pelatihan mana yang terbaik untuk karyawan di jalur karier yang ditentukan.
HR juga dapat bekerja dengan manajer untuk memastikan bahwa jadwal kerja karyawan cukup fleksibel untuk memungkinkan karyawan menghadiri kelas.
3. Manajer pelatihan dan pendukung
Manajer tidak dilahirkan. Mereka diciptakan. Human resource dapat membantu memberikan panduan manajemen kepada manajer, memastikan bahwa departemen dan tim sesehat dan sefungsional mungkin. Ini Human resource mungkin termasuk mengirim manajer secara berkala ke pelatihan dan retret formal.
4. Mendukung kesehatan dan kebugaran
Penting untuk diingat bahwa karyawan adalah manusia. Mereka akan membutuhkan bantuan untuk mengatasi penyakit mental, masalah kesehatan, hutang, kehamilan, adopsi, dan berbagai kejadian kehidupan lainnya.
Human resource dapat membantu mendukung karyawan melalui semua ini dan keadaan lainnya.
Kapan harus menghubungi Human Resource
Departemen human resource yang tidak pernah berinteraksi dengan karyawan tidak melakukan tugasnya. Saat Anda mengembangkan prosedur orientasi, beri tahu karyawan baru kapan harus menghubungi human resource dan sumber daya apa yang ditawarkan human resource.
Departemen human resource (HRD) harus secara teratur menjadwalkan wawancara satu lawan satu dengan karyawan untuk memeriksa kemajuan karir mereka, kenyamanan dalam peran mereka, dan masalah lain yang mungkin juga dialami karyawan.
Mempertimbangkan tanggung jawab ini, karyawan harus merasa nyaman menjangkau departemen human resource mereka dalam situasi ini, dan situasi serupa:
- Ketika Anda (atau rekan kerja) mengalami pelecehan atau diskriminasi dari rekan kerja Anda, termasuk manajer Anda
- Ketika Anda memiliki pertanyaan tentang manfaat, termasuk asuransi kesehatan yang disediakan perusahaan atau hak yang dijamin oleh hukum
- Ketika keadaan pribadi Anda berubah (misalnya memiliki anak, perlu mengurangi jam kerja, membutuhkan akomodasi untuk penyandang disabilitas)
- Ketika Anda memiliki pertanyaan tentang kemajuan di perusahaan, termasuk peluang untuk membayangi karyawan lain atau berpartisipasi dalam pelatihan tambahan
- Ketika Anda membutuhkan pihak ketiga yang objektif untuk mengatasi masalah yang berhubungan dengan pekerjaan
Membangun departemen human resource terbaik
Human resource department (HRD) atau departemen sumber daya manusia sangat berkontribusi pada budaya perusahaan.
Jika human resource benar-benar peduli dengan kesejahteraan karyawan, budaya akan menjadi salah satu keterbukaan dan pertumbuhan.
Itulah keseluruhan informasi mengenai human resource, tugasnya, peran dan kapan karyawan harus menghubungi departemen human resource.
Dan semoga bermanfaat untuk Anda dan sampai jumpa lagi di artikel-artikel seputar Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis berikutnya di masa depan di BelajarEkonomi.com
