Manajemen strategis mengacu pada cabang manajemen yang berhubungan dengan tujuan strategis organisasi. Ini mungkin termasuk pengembangan visi organisasi, menguraikan tujuan operasionalnya dan menghasilkan serta menerapkan strategi organisasi.
Ini juga dapat mencakup perumusan dan penerapan tindakan korektif penyimpangan jika diperlukan. Proses manajemen strategis tidak boleh disamakan dengan proses perencanaan strategis, cabang manajemen yang terkait tetapi sama sekali berbeda. Artikel ini berusaha menjawab pertanyaan “pengertian apa itu proses manajemen strategis” Sebelum menjelajah lebih dalam, pertama-tama mari kita definisikan apa sih manajemen strategis.
Pengertian Apa Itu Manajemen Strategis Adalah?
Manajemen strategis adalah proses pengambilan keputusan dan perencanaan yang mengarah pada pengembangan strategi yang efektif untuk membantu mencapai tujuan organisasi.
Dalam proses ini, ahli strategi menentukan tujuan dan membuat keputusan strategis.
Manajemen Strategis dapat didefinisikan sebagai proses pengambilan keputusan yang mengarah pada pengembangan posisi strategis yaitu membantu untuk menentukan keberlanjutan masa depan dan profitabilitas organisasi, simultan dengan integrasi kemampuan manajerial, tanggung jawab, motivasi dan sistem penghargaan.
Ini mensinergikan orientasi strategis dan operasional dan menyediakan kerangka kerja keseluruhan untuk alokasi sumber daya di antara berbagai unit dan cakrawala waktu. Ini dapat dianggap sebagai arsitektur pengambilan keputusan integratif. Ini menghasilkan artikulasi strategi perusahaan yang diikuti oleh strategi kompetitif dan fungsional (apa itu dan hasil). ”
Apa itu Strategi?
Untuk memahami apa itu manajemen strategis, kita perlu mengetahui apa yang dimaksud dengan Strategi.
Kata ‘strategi’ diadopsi dari administrasi militer. Dalam militer, strategi paling sering mengacu pada ‘pengerahan’ pasukan – yang berarti menggerakkan pasukan ke posisi sebelum musuh terlibat.
Di. bisnis, kita bisa mengganti ‘sumber daya’ untuk pasukan. Pelaku bisnis menyebarkan sumber daya dari berbagai jenis untuk mencapai tujuan.
Strategi dianggap sebagai rencana jangka panjang yang menghubungkan keunggulan strategis organisasi dengan tantangan lingkungan.
Ini melibatkan penentuan tujuan jangka panjang organisasi dan penerapan tindakan. Ini juga melibatkan alokasi sumber daya yang diperlukan untuk mencapai tujuan. Ketika didefinisikan dengan cara ini, tujuan dianggap sebagai bagian dari perumusan strategi.
Menurut definisi yang diberikan oleh Thompson dan Strickland, strategi adalah alat yang digunakan untuk mencapai tujuan.
Di sini ‘berarti’ mengacu pada cara atau tindakan dan ‘tujuan’ mengacu pada tujuan. Strategi mengungkapkan niat Manajemen tentang cara untuk mencapai tujuan organisasi.
Menurut Michael Porter, seorang ahli strategi, “strategi adalah tentang posisi kompetitif, tentang membedakan diri Anda di mata pelanggan, tentang menambahkan nilai melalui campuran aktivitas yang berbeda dari yang digunakan oleh pesaing.”
Dalam bukunya, ia mendefinisikan strategi bersaing sebagai “kombinasi dari tujuan yang sedang diperjuangkan perusahaan dan bagaimana perusahaan berusaha untuk sampai ke sana.”
Dalam buku mereka tahun 1980, Thompson dan Strickland mendefinisikan strategi sebagai “pola gerakan organisasi dan pendekatan manajerial yang digunakan untuk mencapai tujuan organisasi dan untuk mengejar misi organisasi.”
Baca juga Apa Itu Manajemen: Pengertian, Tujuan, Manfaat & Sifat Manajemen.
Apa itu Manajemen Strategis dan Proses Manajemen Strategis?
Proses manajemen strategis dimulai untuk memungkinkan manajer puncak organisasi membuat keputusan yang mempengaruhi profitabilitas jangka panjang dan keberlanjutan organisasi.
Proses ini melibatkan mobilisasi sumber daya skala besar di seluruh organisasi untuk mengembangkan kompetensi dan kemampuan untuk masa depan sambil menjaga risiko keputusan jangka panjang tersebut.
Manajemen strategis adalah proses analisis strategis dari suatu organisasi, penetapan tujuan yang berfokus pada strategi, perumusan strategi, implementasi strategi, dan evaluasi dan pengendalian strategis.
Analisis strategis terlibat dengan analisis industri di mana organisasi menjalankan bisnisnya dan analisis faktor lingkungan eksternal dan internal.
Penetapan tujuan yang berfokus pada strategi berkaitan dengan penetapan tujuan jangka panjang bagi organisasi untuk mencapai visi dan misi.
Perumusan strategi memerlukan pengambilan keputusan tentang pemilihan strategi untuk mencapai tujuan jangka panjang. Implementasi strategi berkaitan dengan menempatkan strategi yang dirumuskan ke dalam tindakan.
Ini adalah perwujudan atau pelaksanaan strategi melalui penyebaran sumber daya yang diperlukan dan menyelaraskan struktur organisasi, sistem (misalnya, sistem penghargaan, sistem pendukung) dan proses dengan strategi yang dipilih.
Elemen ini juga terlibat dalam pengambilan keputusan mengenai penetapan tujuan jangka pendek, pengembangan anggaran dan perumusan strategi fungsional / pendukung untuk mencapai ‘strategi utama’.
Unsur terakhir dari proses manajemen strategis – evaluasi dan pengendalian strategis – bertujuan untuk menetapkan standar kinerja, memantau kemajuan dalam implementasi strategi, dan memulai penyesuaian korektif dalam strategi (jika terjadi kesalahan).
Manajemen strategis adalah proses di mana manajer melakukan upaya untuk memastikan adaptasi jangka panjang dari organisasi mereka ke lingkungannya. Manajemen strategis bukanlah proses yang sederhana; itu kompleks.
Kompleksitasnya dapat dikaitkan terutama dengan 3 alasan:
- Manajemen strategis melibatkan pengambilan keputusan tentang masa depan. Masa depan tidak pasti. Seorang manajer tidak bisa yakin tentang masa depan. Oleh karena itu, manajemen strategis melibatkan tingkat ketidakpastian yang tinggi.
- Manajer di departemen yang berbeda dalam suatu organisasi memiliki prioritas yang berbeda. Mereka harus mencapai kesepakatan untuk memastikan. pendekatan terintegrasi. Manajemen strategis membutuhkan pendekatan terpadu, yang sulit dicapai.
- Manajemen strategis melibatkan berbagai perubahan besar dalam organisasi. Itu memperhatikan perubahan budaya organisasi,
Kepemimpinan, struktur organisasi, sistem penghargaan, dll. Semua ini membuat manajemen strategis menjadi kompleks.
Proses manajemen strategis berkembang selama bertahun-tahun dari pendekatan perencanaan sebelumnya seperti perencanaan perusahaan dan strategis. Ini adalah proses yang dikembangkan berdasarkan manfaat sistem perencanaan formal.
Proses manajemen strategis berbeda dari pendekatan perencanaan sebelumnya seperti perencanaan perusahaan dan perencanaan strategis karena:
- Ini menganggap perumusan dan implementasi sama pentingnya.
- Strategi yang merupakan hasil utama dari proses dimaksudkan, tetapi jika diubah karena faktor-faktor yang tidak dapat dikendalikan, maka strategi yang muncul diterima dengan perubahan karena sumber daya pendukung.
- Alokasi sumber daya dan keseimbangan antara operasi yang sedang berlangsung dan prospek strategis dianggap sebagai tugas utama. Alokasi sumber daya bukanlah batasan anggaran yang ketat tetapi juga rawan berubah.
- Prosesnya didorong oleh para manajer kunci. Dukungan konsultan dapat dicari pada berbagai aspek seperti program kualitas jika diperlukan.
- Perubahan dalam proses administrasi, struktur, proses orang tidak bertahap dan berurutan tetapi didorong oleh keharusan strategi.
Hasil manajemen strategis dalam artikulasi maksud strategis, strategi perusahaan, strategi tingkat bisnis, dan strategi fungsional.
Ini kemudian digunakan untuk menyusun rencana fungsional, program, dan anggaran.
Organisasi melakukan pengendalian operasional serta pengendalian strategis. Dalam proses manajemen strategis, perhatian manajerial terkonsentrasi pada integrasi perumusan dan implementasi.
Organisasi secara bertahap mengambil seluruh spektrum proses manajemen strategis. Setelah didirikan dalam suatu organisasi itu menjadi filosofi organisasi.
Baca juga Filosofi Manajemen Pemasaran.
Kebutuhan dan Dasar Pemikiran untuk Proses Manajemen Strategis
Diskusi di atas memperjelas bahwa dalam organisasi kontemporer, manajer menghadapi tantangan untuk memastikan keberlanjutan dan profitabilitas di tengah banyak keadaan tak terduga dan baru yang berasal dari lingkungan eksternal. Pada 1950-an, 60-an, dan 70-an, kondisi bisnis lebih ramah.
Permintaan akan produk dan jasa meningkat.
Pada saat itu bisnis dituntut untuk fokus pada peningkatan produktivitas, mendirikan beberapa pabrik dan memperkuat saluran distribusi untuk melayani pasar yang sebagian besar homogen diatur oleh peraturan serupa.
Fungsi bisnis lebih dipengaruhi oleh perhatian untuk memenuhi permintaan yang meningkat di negara maju.
Organisasi bisnis dapat memenuhi tantangan yang ditimbulkan oleh tuntutan lingkungan eksternal dengan memulai perencanaan berbasis perkiraan dan proses internal berbasis perintah dan kontrol.
Kompleksitas dalam domain eksternal bisnis telah meningkat dan perencanaan berbasis perkiraan mungkin tidak lagi layak atau dapat diandalkan.
Teknologi yang mengganggu, situasi geopolitik yang berubah, munculnya Jepang sebagai pembangkit tenaga listrik manufaktur diikuti oleh China sebagai pabrik bagi dunia, penipisan sumber daya alam / bahan bakar fosil / pencemaran akuifer / tanah akibat aktivitas bisnis dan konsumsi, kekecewaan dengan buruk pemerintahan, dan munculnya desa global yang dibantu oleh teknologi TIK dan dengan pergeseran struktur kekuatan ekonomi (negara-negara BRIC Brasil, Rusia, India, dan Cina muncul sebagai kekuatan ekonomi yang dominan) memaksa manajer untuk mengembangkan sistem seperti itu untuk pengambilan keputusan yang memungkinkan mereka untuk menangkap ketidakpastian sejauh mungkin dalam proses pengambilan keputusan mereka.
Mereka tidak hanya perlu memperhitungkan perubahan besar yang tidak dapat diprediksi dalam pengambilan keputusan, mereka juga harus mengubah cara mencari komitmen orang terhadap organisasi mereka.
Alih-alih mengontrol, pemberdayaan harus dipraktikkan dan kolaborasi dan kemitraan antar departemen dikembangkan.
Banyak organisasi gagal karena mereka membuat kesalahan dalam mengantisipasi dampak lingkungan atau karena mereka tidak memiliki sumber daya yang diperlukan untuk memanfaatkan peluang dan pada saat mereka menciptakan sumber daya, persaingan mengambil alih mereka atau karena pola pikir tidak memungkinkan mereka untuk melangkah keluar. zona nyaman yang ada.
Ini hanyalah beberapa alasan organisasi gagal atau menunjukkan kinerja di bawah standar.
Apa yang dibutuhkan oleh organisasi dan manajer kontemporer adalah proses yang:
- Memfasilitasi pemikiran strategis yang memungkinkan eksplorasi peluang lingkungan dan analisis ancaman secara holistik.
- Memungkinkan inisiasi perubahan strategis (seperti perubahan yang memengaruhi budaya, struktur, pola pikir, atau proses organisasi).
- Menyediakan integrasi di berbagai proses manajerial, unit bisnis, dan fungsi.
- Menggambarkan, namun menghubungkan operasional dengan strategi di antara sistem proses dan manajer organisasi.
- Memungkinkan penyeberangan dari orientasi strategis ke orientasi operasional dalam situasi tertentu.
- Memfasilitasi alokasi sumber daya pragmatis di antara segmen organisasi yang bersaing seperti SBU, divisi, fungsi, dan bisnis baru dan mengurangi konflik yang melekat dalam alokasi sumber daya di antara entitas yang bersaing.
- Mengintegrasikan proses administrasi, pengambilan keputusan, kepemimpinan dan motivasi bersama dengan analisis yang cermat.
Baca juga Rotasi Pekerjaan: Definisi, Keuntungan Dan Kerugian.
Sejarah dan Evolusi Manajemen Strategis
Organisasi bisnis sekarang menghadapi tantangan besar karena ketidakpastian dalam lingkungan bisnis. Sebagian besar perubahan tidak dapat diprediksi. Dan ketidakpastian merayap. Dalam menghadapi perubahan, banyak ide baru yang luar biasa mungkin menjadi usang.
Perubahan terus terjadi pada demografi, kondisi ekonomi negara tempat usaha berada, praktik perdagangan akibat deregulasi / liberalisasi, keragaman pekerja seperti masuknya lebih banyak pekerja perempuan di tempat kerja, teknologi, dan tren globalisasi.
Tidak hanya dalam masalah eksternal ini, tetapi perubahan juga terjadi.
Perubahan juga terjadi dalam urusan internal organisasi bisnis dalam hal pergantian karyawan yang tinggi, hilangnya orang-orang teknis yang sangat terlatih dan terampil, dll.
Semua perubahan yang mengancam ini menyebabkan beberapa masalah internal bagi sebuah organisasi. Perubahan ini menyebabkan ketidakpastian dan kompleksitas dalam menjalankan bisnis.
Strategi menyediakan cara untuk menghadapi perubahan dan ketidakpastian yang menyertainya baik di dalam maupun di luar organisasi.
Ketika lingkungan berubah, manajer harus melakukan sesuatu yang unik untuk memastikan ‘masa depan yang prospektif’. Jika mereka terus melakukan apa yang telah mereka lakukan, mereka mungkin akan memiliki masa depan yang lebih buruk dari masa lalu.
Dengan demikian, manajer melibatkan diri dalam proses manajemen strategis. Manajer mengembangkan dan menerapkan strategi untuk menaklukkan pasar dan bertahan.
Organisasi dari berbagai ukuran dapat mengadopsi proses manajemen strategis, dan proses tersebut berlaku untuk organisasi swasta, publik, nirlaba (LSM) dan keagamaan.
Karena manajer harus terlibat dalam manajemen strategis, mereka perlu memahami konsep, masalah, dan proses yang terkait dengan manajemen strategis.
Sejarah evolusi manajemen strategis dapat ditelusuri kembali ke 400 SM ketika istilah ‘strategia’ digunakan dalam tentara Yunani untuk menyiratkan ilmu pengetahuan, seni, dan kualitas menjadi jenderal tentara yang efisien.
Selanjutnya, istilah ini diambil sebagai sinonim dari istilah ‘strategi’ saat ini. Konsep dan teknik manajemen strategis telah berkembang selama bertahun-tahun dimulai pada 1970-an dengan cara yang suam-suam kuku.
Manajemen strategis bukanlah fenomena yang sangat tua di dunia korporat. Konsep dan teknik telah berkembang selama bertahun-tahun dimulai pada 1970-an dengan cara yang suam-suam kuku.
Awalnya, konsep perencanaan jangka panjang digunakan di beberapa perusahaan besar di Amerika Serikat. Dua perusahaan yang paling dikagumi yang mulai menggunakan perencanaan jangka panjang adalah General Electric Company dan Boston Consulting Group (sebuah perusahaan konsultan). General Electric Company memimpin transisi dari ‘perencanaan strategis’ ke ‘manajemen strategis’ selama tahun 1980-an.
Konsep manajemen strategis mendapat perhatian dunia pada 1990-an. Mungkin penting untuk disebutkan di sini bahwa ‘perencanaan strategis’ mencari peningkatan daya tanggap terhadap pasar dan persaingan dengan mencoba berpikir secara strategis.
Di sisi lain, manajemen strategis mencari keunggulan kompetitif dan pertumbuhan pasar yang berkelanjutan dengan mengelola semua sumber daya organisasi secara efektif.
Proses manajemen strategis memerlukan beberapa masalah terkait yang memerlukan klarifikasi untuk pemahaman yang lebih baik.
Tahapan / Fase Proses Manajemen Strategis
Proses manajemen strategis memiliki 3 fase berbeda: perencanaan, implementasi, dan evaluasi.
Ketiga fase ini berbeda dalam teori dan dalam praktiknya tumpang tindih dan berulang. Asumsi dan prakiraan yang menjadi dasar keputusan dapat diperiksa dan jika perlu diperbaiki.
3 fase proses manajemen strategis;
- Fase formulasi.
- Fase implementasi.
- Fase evaluasi.
1. Fase Formulasi (perumusan)
Fase perumusan adalah fase kognitif dari proses manajemen strategis.
Selama fase inilah musyawarah dan keputusan tentang ruang lingkup bisnis yang luas (maksud), bidang utama bisnis (strategi perusahaan), dan pendorong utama bisnis (nilai inti dan komitmen) diambil.
Keputusan didasarkan pada analisis faktor SWOT yang beralasan, penilaian aspirasi manajerial dan pengakuan harapan masyarakat. Rumusannya dimulai dengan mengajukan pertanyaan yang sangat mendasar:
- Siapa kita? (dijawab dengan maksud / misi), dan
- Apa kita bisa dan bagaimana kita bisa? (Dijawab oleh strategi perusahaan).
Asimetri informasi, saat merumuskan strategi perusahaan, membuat peran moderasi dari pemikiran strategis menjadi penting. Pemikiran strategis menyiratkan pemikiran di luar batas domain yang ditetapkan seseorang seperti fungsi atau divisi.
Ini adalah kapasitas untuk melihat hubungan timbal balik dalam jaringan informasi yang terputus-putus.
2. Fase Implementasi
Ini adalah fase tindakan dari proses manajemen strategis. Tahap perumusan telah menetapkan arah umum melalui niat dan strategi.
Jika formulasi berbicara tentang hal-hal dalam ranah yang mungkin, implementasi adalah mendorong rencana ke ranah yang dapat dicapai. Implementasinya di seluruh organisasi.
Pada tahap implementasi, keputusan alokasi sumber daya adalah manajer strategis mengalokasikan sumber daya di antara kegiatan saat ini dan masa depan.
Keseimbangan antara keduanya penting.
Beberapa alat yang digunakan dalam alokasi sumber daya adalah matriks BCG, Matriks GE, dan kurva Pengalaman.
Pada tahap implementasi, organisasi juga melakukan perubahan strategis karena konfigurasi struktural organisasi, kepemimpinan, dan budaya dapat mengalami perubahan yang disengaja atau tidak disengaja.
Keterampilan lunak sama pentingnya untuk mengarahkan penerapan. Tanggung jawab manajerial untuk implementasi mencakup fungsi garis dan vertikal yang berbeda.
Implementasi yang efektif merupakan cerminan dari kemampuan manajerial sebagaimana formulasinya. Implementasi strategi membutuhkan:
- Mengembangkan pola pikir “eksekusi”. Manajer cenderung terpikat pada fase perumusan sedangkan hasil datang dari eksekusi – implementasi. Pola pikir seperti itu mensyaratkan bahwa waktu manajemen dialokasikan untuk mengidentifikasi tugas-tugas utama, menetapkan standar kinerja dan merancang sistem penghargaan / motivasi.
- Integrasi antara proses dan fungsi unit yang berbeda. Tujuan dari manajemen strategis adalah untuk mengembangkan perspektif integratif di seluruh organisasi. Memanfaatkan kompetensi lintas fungsi dan divisi dilakukan selama implementasi.
- Terciptanya rasa memiliki di antara para manajer atas keputusan-keputusan yang secara sistemik akan mengubah organisasi. Mereka yang melaksanakan harus merasa memiliki atas keputusan yang mereka terapkan, jika tidak upaya akan setengah hati. Langkah-langkah yang kuat untuk keterlibatan karyawan direkomendasikan, terlebih lagi jika perubahan radikal dalam “melakukan” sesuatu diperlukan untuk meningkatkan efisiensi.
- Implementasi membutuhkan keterampilan, sikap, pengetahuan, dan kemampuan yang berbeda. Ada kemungkinan perbedaan pendapat saat perubahan baru dilakukan, alokasi sumber daya direvisi, dan desain organisasi dikonfigurasi ulang. Implementasi membutuhkan keterampilan “manajemen”.
- Memfasilitasi pembelajaran baru. Implementasi membawa perubahan di hampir setiap aspek bisnis. Penggunaan teknologi yang lebih baik berarti mempelajari hal-hal baru, menjadi lebih responsif terhadap pelanggan juga berarti mempelajari lebih banyak hal, begitu pula dengan pemasangan Enterprise Resource Planning. Pembelajaran di seluruh organisasi dimulai jika organisasi beradaptasi dengan perubahan tingkat global. Jika organisasi tidak mengantisipasi kebutuhan pembelajaran dan membiarkan orang-orang sendirian, implementasi mengalami masalah serius.
- Persiapan untuk implementasi mendahului implementasi, dengan dasar yang dilakukan jauh sebelumnya. Meskipun manajer yang bertanggung jawab untuk implementasi mungkin berbeda dari mereka yang bertanggung jawab untuk perumusan dalam organisasi besar yang beragam, konsultasi berkelanjutan antara keduanya untuk menyelidiki, mendiskusikan dan memutuskan rencana tindakan penting untuk mendorong fase.
- Berkomunikasi dengan jelas dan efektif adalah penting. Alokasi sumber daya, organisasi, perubahan desain, dan adopsi teknologi hampir mengacaukan organisasi. Untuk memungkinkan perjalanan yang mulus melalui ini, komunikasi memainkan peran penting.
- Merancang pengaturan yang tepat yang sesuai dengan rencana dan kegiatan baru atau yang muncul dari organisasi juga akan membutuhkan pengembangan manajer kunci baru. Jika sebuah organisasi mendiversifikasi dan menambahkan SBU baru, ia harus mengidentifikasi, melengkapi, dan melatih manajer kunci untuk SBU tersebut.
3. Fase Evaluasi: Evaluasi dan pengendalian strategis
Tujuan dari tahap evaluasi adalah untuk memeriksa apakah ada kelemahan mendasar dalam strategi yang dapat diperbaiki.
Misalnya, banyak rumah bisnis India memiliki strategi untuk memasuki segmen ritel terorganisir pada tahun 2005-2006, tetapi harga ruang ritel yang tinggi membuat upaya tersebut tidak menguntungkan.
Penting untuk menanyakan dua pertanyaan dasar:
- Apakah strategi kami didasarkan pada analisis peluang dan ancaman yang baik? Strategi tersebut didasarkan pada analisis pragmatis yang menunjukkan memang ada peluang bagus di sektor terorganisir.
- Apakah strategi tersebut memerlukan tingkat risiko yang dapat diterima? Jawaban atas pertanyaan ini adalah bahwa risiko yang disebabkan oleh kenaikan astronomis harga real estat utama terlalu tinggi. Profitabilitas masa depan pada sewa tersebut bukanlah proposisi yang menarik.
Jawaban atas dua pertanyaan tersebut mendamaikan inkonsistensi internal di antara asumsi-asumsi kunci yang menjadi dasar strategi tersebut. Penarikan dari ritel sebelum kerugian signifikan dilaporkan dilakukan.
Ini menunjukkan bagaimana evaluasi membantu dalam menghindari kesalahan bunuh diri dan bagaimana fleksibilitas dapat dibangun dalam keputusan strategis. Tujuan lainnya adalah untuk menilai kinerja melalui hasil operasi.
Penyimpangan hasil dibandingkan dengan hasil yang diinginkan dapat menyiratkan bahwa standar perlu direvisi atau alokasi sumber daya harus dikonfigurasi ulang atau keterampilan karyawan harus ditingkatkan. Koreksi kursus dimungkinkan lebih cepat.
Kriteria kualitatif yang luas dapat menjadi pedoman untuk mengembangkan kriteria kuantitatif untuk evaluasi. Ini lebih objektif dan terukur.
Baca juga Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM): Definisi & Fungsi.
Masalah dalam Manajemen Strategis
Proses manajemen strategis memerlukan beberapa konsep dan masalah yang membutuhkan klarifikasi untuk pemahaman Anda yang lebih baik. Setiap manajer harus memiliki pemahaman yang jelas tentang konsep yang relevan serta isu-isu dasar manajemen strategis.
Konsep dasar dan isu-isu tersebut dalam Manajemen Strategis adalah;
- filosofi organisasi,
- kebijakan organisasi,
- strategi fungsional dan strategi bersaing,
- pemindaian lingkungan,
- kompetensi inti,
- kode Etik,
- tingkat pembuatan strategi,
- rantai nilai, dan
- keunggulan kompetitif.
Filosofi Organisasi
Filosofi organisasi menetapkan hubungan antara organisasi dan pemangku kepentingannya.
Ini menetapkan nilai dan keyakinan organisasi tentang apa yang penting dalam kehidupan dan bisnis, bagaimana bisnis harus dijalankan, pandangannya tentang kemanusiaan, perannya dalam masyarakat, cara dunia bekerja, dan apa yang harus dipertahankan tanpa pelanggaran.
Di sebagian besar organisasi, filosofi panduan dirumuskan oleh pemilik atau pendiri Chief Executive Officer (CEO).
Keyakinan mereka tentang, misalnya, pentingnya karyawan sebagai individu, formalitas dalam komunikasi, dan keyakinan akan kualitas dan layanan yang unggul tercermin dalam filosofi.
Kebijakan Organisasi
Kebijakan adalah pedoman yang luas untuk pengambilan keputusan. Sebuah kebijakan adalah rencana berdiri dalam arti bahwa itu berlangsung relatif untuk jangka waktu yang lebih lama.
Ini menentukan respons organisasi terhadap masalah atau situasi yang ditentukan. Ini adalah panduan umum untuk tindakan dan itulah sebabnya ini adalah bentuk paling umum dari rencana tetap.
Beberapa contoh kebijakan diberikan di bawah ini:
- Menjawab segala keluhan tertulis konsumen secara tertulis. (kebijakan perusahaan manufaktur)
- Untuk mensyaratkan uang muka minimal 10% dari harga beli (kebijakan perusahaan real estate).
- Menunjuk perusahaan tersebut sebagai dealer untuk menjual software akuntansi yang tidak membawa software dari perusahaan software lain (kebijakan perusahaan pengembang software).
- Tidak memberikan waralaba kepada individu yang sudah memiliki restoran cepat saji lain (kebijakan rantai makanan cepat saji internasional).
- Penerimaan akan diberikan hanya untuk siswa yang mendapatkan nilai minimal 60% dalam tes masuk (kebijakan penerimaan universitas).
Organisasi menggunakan kebijakan untuk memberikan pedoman yang seragam kepada semua karyawan mengenai masalah / aktivitas tertentu sehingga mereka dapat mengambil keputusan dan mengambil tindakan secara seragam atas masalah tersebut.
Kebijakan dirumuskan untuk memastikan panduan yang jelas bagi manajer dan karyawan lain di seluruh organisasi.