Pemasaran Berbasis Akun (ABM): Definisi, Cara Kerja, Manfaat, Cara Menerapkan

Betapa hebatnya jika Anda, sebagai seorang pengusaha, dapat menghindari semua hambatan dan mendapatkan klien yang sangat menguntungkan? Ini mungkin terdengar agak tidak nyata, tetapi sebenarnya tidak begitu.

Ini hanya aturan sederhana yang harus Anda ikuti, “bekerja dengan cerdas, bukan keras.”

Membuang-buang waktu Anda untuk kampanye pemasaran besar-besaran dan mencoba menjual ke prospek yang tidak memenuhi syarat dapat membuat frustrasi. Tidak hanya membuat frustrasi, tetapi juga menghabiskan sumber daya dan waktu Anda.

Namun begitu, pertanyaannya adalah apakah mungkin untuk menghindari “prospek yang tidak memenuhi syarat” dan mendapatkan “prospek yang menguntungkan” secara langsung? Jawabannya, YA dan solusinya adalah Pemasaran Berbasis Akun.

Ini mungkin bukan istilah yang sangat familiar di pasar B2C tetapi sangat umum di arena B2B. Jadi, apa itu pemasaran berbasis akun, dan bagaimana cara kerjanya? Mari kita cari tahu!

Definisi Apa itu Pemasaran Berbasis Akun?

Pemasaran Berbasis Akun atau Account Based Marketing dalam bahasa Inggris, juga dikenal sebagai ABM, adalah pendekatan pemasaran yang berfokus pada menemukan akun yang sangat menguntungkan atau bernilai tinggi.

ABM adalah pendekatan pemasaran yang bekerja dengan kolaborasi tim penjualan dan pemasaran untuk menargetkan akun yang paling sesuai dan mengubahnya menjadi pelanggan jangka panjang.

Penting untuk dicatat bahwa pemasaran berbasis akun sebagian besar umum di industri B2B. Pemasaran berbasis akun adalah kebalikan dari pendekatan pemasaran B2B biasa. Yang mengatakan, itu tidak fokus pada menghasilkan ratusan prospek dan mendekati setiap satu dari mereka. ABM seperti corong yang semakin kecil di bagian bawah, menyaring prospek yang kurang menguntungkan.

Faktanya, menurut Forrester Research, hampir 99 persen prospek yang dihasilkan melalui ABM tidak pernah dikonversi menjadi pelanggan sebenarnya. Hal itu dengan jelas menggambarkan bahwa pemasaran berbasis akun adalah pendekatan yang sangat bertarget.

Baca juga Kepuasan Pelanggan – Pengertian, Manfaat dan Contoh.

Bagaimana Pemasaran Berbasis Akun (ABM) Bekerja?

Seperti yang telah kami sebutkan, pemasaran berbasis akun berfungsi ketika tim penjualan, pemasaran, dan pelanggan sukses bekerja dalam keselarasan yang erat.

ADVERTISEMENT

Saat ini, ada puluhan alat ABM berkualitas tinggi yang tersedia di pasar, dan Anda dapat memilihnya sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

ABM berfokus pada perusahaan yang paling sesuai, alias akun target yang memenuhi persyaratan ICP (ideal customer profile / profil pelanggan ideal).

Sebuah perusahaan dapat mengintegrasikan solusi pemasaran berbasis akun dengan alat pemasaran atau CRM untuk mengejar audiens targetnya.

ABM adalah teknologi yang luar biasa sehingga tidak hanya memungkinkan Anda untuk menjangkau kontak di database Anda, tetapi Anda juga dapat mendekati pembuat keputusan utama di akun target Anda juga.

ABM memungkinkan bisnis menjalankan kampanye multisaluran dan memilih iklan untuk audiens target untuk melibatkan mereka dengan persyaratan mereka sendiri.

Pada akhirnya, Anda dapat mengevaluasi pesan / iklan mana yang paling efektif dan mendapatkan data untuk mendukungnya. Hal baik lainnya tentang ABM adalah memungkinkan Anda menargetkan seluruh akun, bukan hanya satu prospek. Ini berarti Anda dapat menjalankan ABM dalam skala massal.

Manfaat Pemasaran Berbasis Akun

1. Hemat biaya 

Salah satu hal terbaik tentang strategi pemasaran berbasis akun adalah cukup hemat biaya. Ini bukan strategi pemasaran umum atau konvensional karena berfokus pada prospek tertentu. Ini menghemat banyak anggaran pemasaran karena kampanye pemasaran konvensional bisa sangat mahal.

2. Kerjasama Antar Departemen

Integrasi antara tim penjualan dan pemasaran adalah dasar dari ABM. Ketika departemen yang berbeda di perusahaan bekerja sama, mereka menghasilkan hasil yang lebih baik. Misalnya, SiriusDecisions melaporkan bahwa perusahaan B2B di mana departemen organisasi yang berbeda bekerja erat, meningkatkan pendapatan 19 persen lebih cepat.

3. Penggunaan Sumber Daya yang Lebih Baik / Lebih Sedikit Pemborosan

Pemasaran berbasis akun adalah cara brilian untuk memanfaatkan sumber daya organisasi secara efektif. Karena pemasar hanya fokus pada akun target, ini menghemat sumber daya keuangan serta waktu dan energi.

Singkatnya, pemasar dapat memilih pendekatan yang sangat terfokus untuk akun target/klien yang sangat menguntungkan.

4. Siklus Penjualan Lebih Pendek

Dalam pendekatan pemasaran konvensional, siklus penjualan dapat meregang ke tingkat yang tidak diinginkan. Jelas, ketika Anda menargetkan setiap prospek, tidak mungkin mengubah setiap prospek menjadi pelanggan.

Namun, dengan strategi ABM, Anda bisa menyampaikan pesan Anda langsung ke pembuat keputusan/tokoh utama, yang kemungkinan besar akan menghasilkan pendapatan dengan cepat.


Share
Trending di Pemasaran

Artikel Terkait

Tinggalkan komentar

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.