Saat ini pasar bisnis sudah jenuh dengan banyak pesaing. Anda dapat membedakan bisnis Anda dari yang lain jika Anda mengikuti pemasaran ceruk.
Hari ini, kita akan membahas pemasaran ceruk atau niche marketing, serta kelebihan dan kekurangannya. Silahkan disimak semoga membawa manfaat.
Apa itu Niche Marketing ?
Niche marketing atau pemasaran ceruk adalah proses menempatkan fokus iklan Anda pada segmen khusus dan unik dari pasar sasaran. Di sini Anda secara eksklusif berfokus pada demografi pelanggan tertentu.
Jadi iklan produk Anda tidak ditargetkan untuk semua orang, hanya khusus untuk suatu kelompok orang saja dalam pasar.
Anda menawarkan produk yang paling berguna bagi mereka dan tepat sasaran.
Niche marketing atau pemasaran ceruk dapat berbeda karena faktor-faktor berikut;
- Kebutuhan
- Demografis dalam hal usia
- Fitur tertentu
- Tingkah laku
- Kebiasaan atau Aktivitas
- Budaya
- Gaya
- Profesi
- Kesempatan
- Gaya hidup
- Area Demografis
Contoh Pemasaran Niche
Contoh kasus Cloud Hosting Mix Match ala JagoanHosting
Banyak perusahaan Web Hosting lokal menawarkan paket Cloud Hosting dengan berbagai ragam spesifikasi, harga, keandalan dan jaminan uang kembali. Namun semua perusahaan itu layaknya seperti iringan bebek yang berjalan beramai-ramai dan riuh dengan suaranya.
JagoanHosting.com tampil dengan ide penawaran yang membedakannya dengan perusahaan lainnya. Dengan kampanye Mix Match untuk Cloud Hosting mereka, membuatnya stands out from crowd. Dengan Mix Match Anda diberi keleluasan untuk menentukan spesifikasi paket Cloud Hosting Anda, mulai dari storage, RAM, dan Core. Semua bisa Anda tentukan sendiri. Tidak seperti paket Cloud Hosting dari perusahaan lainnya yang semuanya sudah mereka tentukan. Sehingga meniadakan fleksibilitas untuk pelanggan. Pake Mix Match memberikan fleksibilitas membuatnya dirinya tampil sebagai penawaran hosting Coud berbeda dengan lainnya. Inilah pemasaran ceruk yang bagus menarget pelanggan yang ingin fleksibilitas.
Keuntungan Pemasaran Niche
Beberapa keuntungan utama dari pemasaran ceruk adalah sebagai berikut;
ROI tinggi
Seperti kita ketahui bahwa pemasaran ceruk sangat terfokus dan hanya menargetkan segmen masyarakat tertentu. Ini juga berarti bahwa penjualan akan meningkat bila Anda menarik perhatian lebih banyak orang. Misalnya, 10 orang membeli produk dari toko e-niaga A dari 100 orang, dan rasio konversinya adalah 10%. Ada toko e-niaga lain B, di mana 10 orang membeli produk dari 1000, dan tingkat konversinya adalah 1%.
Yang ingin saya katakan adalah bahwa toko A berfokus pada audiens yang terbatas. Sehingga tingkat konversinya lebih tinggi dan biaya pemasaran lebih rendah.
Di sisi lain, toko B menargetkan lebih banyak dan membelanjakan lebih banyak untuk pemasaran dan periklanan, dan CR masih lebih rendah. Begitulah cara pemasaran ceruk membantu Anda meningkatkan laba atas investasi.
Untuk lebi jelas, baca: Apa Itu Return On Investment (ROI)?
Hubungan Pelanggan yang Ideal
Pemasaran ceruk bisa juga disebut pemasaran khusus, dapat membantu Anda berfokus pada segmen yang sangat kecil dari pasar sasaran. Target pasar akan bervariasi dari ceruk pasar Anda. Misalnya, ceruk Anda adalah terapi fisik dan target pasar Anda adalah wanita terutama kaum ibu yang memiliki masalah pinggul dan membutuhkan terapi.
Ketika Anda memiliki basis data pelanggan kecil untuk difokuskan, maka Anda dapat memberikan perhatian penuh kepada mereka. Anda dapat melakukan pemasaran yang dipersonalisasi dengan mengirimkan pesan dan email tindak lanjut. Bahkan Anda dapat menawarkan mereka layanan yang disesuaikan untuk audiens Anda yang terbatas. Ketika Anda memiliki sedikit orang untuk diajak bicara, maka Anda berada dalam posisi potensial untuk mengembangkan hubungan yang berkualitas dengan mereka.
Satu hal yang perlu diingat di sini adalah jika ceruk pasar Anda hanya sebagian kecil dari target pasar Anda. Prioritas utama Anda harus berada di ceruk pasar Anda, bukan seluruh target pasar. Oleh karena itu, Anda harus mengembangkan strategi pemasaran ceruk.
Persaingan Rendah
Ketika Anda tepat tentang penawaran produk / layanan Anda, akan ada lebih sedikit persaingan yang perlu Anda khawatirkan. Misalnya, ratusan perusahaan memproduksi laptop, tetapi hanya sedikit yang menawarkan laptop dengan casing kayu. Dari selusin perusahaan, hanya akan ada beberapa yang menawarkan untuk mengukir nama di atas casing kayu. Ketika Anda menjadi spesifik dan tepat tentang produk tertentu dalam kategori tertentu, maka Anda akan menghadapi lebih sedikit pesaing.
Hal yang perlu diingat adalah ketika Anda tepat dan spesifik tentang produk / layanan, maka ceruk pasar Anda juga akan berkurang. Tentunya, pesaing Anda juga akan lebih sedikit. Jika pesaing Anda tidak memenuhi permintaan pasar sasaran, ini adalah peluang bagus untuk masuk dan fokus pada persyaratan pasar khusus.
Meningkatkan Visibilitas
Salah satu manfaat terpenting dari pemasaran ceruk adalah meningkatkan visibilitas situs web / platform Anda. Hasilnya, lebih banyak orang akan dapat melihat produk / layanan Anda.
Bisnis dan perusahaan yang mengikuti pemasaran ceruk menawarkan sesuatu yang unik dalam produk / layanan. Misalnya, toko roti bebas gluten atau perusahaan pembersih menggunakan produk pembersih alami. Bisnis yang menawarkan sesuatu yang unik sering kali menggunakan outlet media, surat kabar, dan acara radio untuk menampilkan penawaran mereka.
Pemasaran ceruk membantu Anda meningkatkan visibilitas produk / layanan Anda ke audiens yang tepat, bukan ke kerumunan orang. Visibilitas ke orang yang tepat akan meningkatkan rasio konversi.
Pelanggan setia
Salah satu fitur kuat dari pemasaran ceruk adalah meningkatkan loyalitas pelanggan. Itu karena Anda menawarkan produk dan layanan yang sama dengan yang dicari pelanggan. Jika mereka memiliki niat untuk berbelanja dan Anda benar-benar fokus pada mereka dengan melakukan pemasaran yang dipersonalisasi. Perhatian penjual adalah satu-satunya hal yang diinginkan pelanggan, ketika Anda memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka, mereka menjadi loyal.
Lebih Banyak Referensi
Saat Anda mengikuti pemasaran niche, pelanggan khusus Anda akan merujuk produk / layanan Anda kepada pelanggan mereka. Misalnya, seorang pemuda mengikuti les komputer untuk pelajari sebuah software, mendidik menguasai software akuntansi misalnya, dan bertemu rekan-rekan sekelas. Maka, semua rekan sekelas pemuda itu akan menjadi pemasar terbaik Anda. Mereka akan menyebarkan berita dan berbagi pengalaman dengan siapapun juga.
Sumber Daya Lebih Sedikit
Ketika Anda menerapkan ceruk pemasaran dengan menggunakan media sosial dan digital, maka akan sangat fokus pada pelanggan. Hal baiknya adalah Anda tepat dan spesifik tentang pelanggan Anda, kebutuhan dan permintaan mereka, dan yang terpenting tentang produk Anda. Dengan kata lain, kecil kemungkinan Anda membuat kesalahan dan membuang sumber daya Anda.
Efektivitas biaya adalah salah satu manfaat terpenting dari pemasaran ceruk. Beberapa bisnis yang sukses memiliki database pelanggan yang sangat besar. Mereka meluncurkan kampanye pemasaran dan iklan yang berbeda yang berfokus pada segmen pasar yang berbeda. Jika Anda adalah pemilik bisnis kecil, dan ceruk pasar Anda hanyalah satu demografis saja. Anda harus memfokuskan semua energi Anda pada satu demografis itu.
Kekurangan Pemasaran Ceruk / Niche Marketing
Peluang Pertumbuhan Terbatas
Masalah dengan pemasaran ceruk adalah bahwa pasar ceruk sangat kecil dengan ruang lingkup terbatas. Jika Anda menginginkan pertumbuhan yang cepat dalam waktu singkat, maka pemasaran ceruk tidak baik untuk Anda. Itu karena pertumbuhannya lebih lambat dan terbatas karena pasar yang kecil.
Tidak Ada Jaminan
Ketika kita berbicara tentang tingkat keberhasilan dan otentikasi pemasaran ceruk, tidak ada jaminan apa pun. Anda dapat mengikuti pemasaran ceruk dan menerapkan semua hal pemasaran dasar, tetapi tidak ada jaminan bahwa itu akan memberi Anda kesuksesan yang Anda inginkan.
Tidak Ada Pesaing Berarti Tidak Ada Peningkatan
Tentu saja, pemasaran kompetitif mengurangi profitabilitas dan pangsa pasar Anda hingga setengahnya atau bahkan kurang. Tetapi hal yang baik tentang persaingan adalah desain dan fitur baru mereka mendorong Anda untuk meningkatkan produk / layanan Anda.
Baca juga tentang Apa Itu Pangsa Pasar? Pengertian, Rumus Menghitung Nilai Dan Volume Pasar.
Saat Anda menerapkan ceruk dalam kategori di mana hanya ada sedikit pesaing dan mereka tidak berkinerja baik.
Oleh karena itu, tingkat pertumbuhan dan produktivitas produk Anda akan berkurang seiring berjalannya waktu karena Anda tidak memiliki pesaing yang mendorong Anda untuk berbuat lebih baik.
