Ada dua jenis persaingan di pasar – langsung dan tidak langsung. Persaingan langsung mengambil tempat di antara penjual komoditi yang sama sedangkan persaingan tidak langsung mengambil tempat di antara penjual komoditas yang berbeda tapi sama produk kelompok.
Misalnya, pesaing langsung Pizza Hut adalah Domino (pizza) sedangkan yang tidak langsung adalah Burger King, McDonald, dll (Burger). Karena Pizza Hut dan Domino dikenal dengan jenis Pizza mereka, mereka adalah pesaing langsung .
Sedangkan, persaingan tidak langsung adalah dengan McDonald’s atau Burger King karena mereka menjual produk yang termasuk dalam kategori yang sama, yaitu makanan ringan kontinental.
Oleh karena itu di tempat tertentu di mana keempat merek hadir, konsumen akan membuat pilihan berdasarkan parameter tertentu. Menariknya, kompetisi tidak langsung akan lebih dulu dimainkan daripada kompetisi langsung. Hal ini karena pelanggan akan memilih terlebih dahulu apakah mereka ingin memiliki Pizza atau burger.
Oleh karena itu, yang penting di sini adalah jenis merek apa, yaitu merek yang menjual Pizza atau yang menjual burger yang paling menarik bagi mereka. Berdasarkan ini, mereka akan mencari produk yang akan memuaskan kebutuhan mereka.
Aspek unik lain dari persaingan tidak langsung adalah bahwa ia memiliki kekuatan untuk memenuhi kebutuhan yang sama, pelanggan hanya perlu membuat pilihan.
Apa itu Persaingan Tidak Langsung?
Persaingan apa pun yang tidak bersaing berdasarkan produk yang sama, tetapi yang mengambil pelanggan potensial dari Anda adalah persaingan tidak langsung. Perusahaan dapat memiliki banyak strategi untuk mengatasi persaingan langsung. Tetapi mengatasi persaingan tidak langsung itu sulit karena kekuatan ada di tangan konsumen dan bukan di perusahaan.
Contoh – Teh Tetley vs Nescafe adalah pesaing tidak langsung . Meskipun keduanya menjual minuman, yang satu menjual Teh dan lebih populer di Inggris dan beberapa perusahaan Asia sedangkan yang lain menjual kopi dan lebih populer di negara-negara barat.
Tidak ada yang bisa dilakukan Nescafe untuk mengubah preferensi orang – orang yang menyukai teh. Sama halnya, jika seseorang menyukai Kopi, Tetley tidak bisa mengubah seleranya. Mereka akan selalu lebih suka Kopi.
Kedua perusahaan ini dapat menyerang pesaing langsung mereka. Namun, mereka hanya dapat mempengaruhi sebagian kecil dari bisnis pesaing tidak langsung .
Persaingan tidak langsung sebagian besar terlihat di antara vendor dan pemasok karena mereka memiliki antarmuka pelanggan langsung. Oleh karena itu, mereka juga berkontribusi pada branding produk dengan memasarkan produk secara langsung.
Vendor akan meneriakkan penawaran atau akan meminta pelanggan untuk mencoba produk mereka, tergantung pada situasinya.
Bagian terberat untuk mendapatkan pelanggan terjadi pada tingkat persaingan tidak langsung. Merek berhasil memposisikan produk mereka di benak pelanggan tetapi dalam pusaran saat itu, pesaing tidak langsung mencuri perhatian.
Jadi, tujuannya adalah untuk memposisikan produk dan menarik audiens sedemikian rupa sehingga melampaui persaingan tidak langsung dan menyeret mereka ke produk merek.
Baca juga apa itu prilaku konsumen: pengertian, contoh, beserta teori perilaku konsumen.
Contoh Produk Dan Barang Persaingan Tidak Langsung
Di sini juga ada dua jenis pilihan – pengganti dekat dan pengganti sempurna. Yang pertama sedikit berbeda dalam komposisi atau konten sedangkan yang terakhir hampir sama; satu-satunya perbedaan adalah merek dan tidak ada yang lain.
Jus Tropicana dan Susu Saffron Dingin adalah pengganti yang dekat sedangkan Coca-Cola dan Pepsi adalah pengganti yang sempurna.
Banyak persaingan secara tidak langsung terjadi di antara produk dan barang merek ini.
- Minuman & Makanan Penutup
Pertama, persaingan tidak langsung terjadi antara minuman panas dan dingin. Jika panas, maka penjual teh dan kopi masuk ke dalam gambar. Konsumen yang lebih menyukai minuman panas memutuskan apakah mereka ingin membeli teh dan kopi dan kemudian memutuskan mereknya. Seperti halnya minuman dingin, ada banyak pesaing tidak langsung.
Satu kelompok adalah minuman dingin seperti Coca-Cola, Pepsi, dll. Kelompok lain adalah teh dingin, kopi dingin, kelompok ketiga adalah jus buah, limun dan yang keempat adalah air rasa (meskipun tidak sebanyak tiga lainnya) . Mungkin ada pemasok yang hanya menjual minuman panas.
Di sinilah persaingan silang antara teh panas dan dingin serta kopi panas dan dingin. Sedangkan untuk anak-anak, jus buah juga menghadapi persaingan jika ada warung es krim di sekitarnya.
Orang dewasa yang menantikan makanan penutup pertama-tama membuat pilihan antara es krim seperti Metro, Susu Susu, atau makanan penutup Beku seperti Gelato Italiano atau Kwality Walls .
- Makanan
Masakan juga jatuh ke dalam perangkap persaingan tidak langsung. Konsumen perlu memutuskan apakah mereka lebih suka memiliki piring India atau mencicipi masakan Cina atau memilih Kontinental. Semua jenis masakan tersebut merupakan pesaing tidak langsung satu sama lain.
- Susu atau Selai dan Jeli
Konsumen memutuskan apakah mereka ingin mengoleskan mentega atau margarin atau keju atau selai kacang pada roti atau mengoleskannya dengan selai atau jeli.
Di sini, kelompok produk susu menghadapi persaingan tidak langsung dari produk selai dan jeli. Karena ini sebagian besar dijual secara eceran, vendor tidak memiliki pilihan selain memberikan adalah apa yang diminta pelanggan.
Ada persaingan tidak langsung lain dalam produk susu itu sendiri. Orang-orang dipaksa untuk membuat pilihan yang sulit di antara pilihan yang tersedia dan akhirnya, mereka memilih salah satu dari itu.
Jadi, ada sesuatu seperti persaingan tidak langsung internal dalam kasus ini. Menariknya, semua produk tersebut memiliki kapasitas yang sama untuk memenuhi kebutuhan.
- Obat
Sebagian besar konsumen tidak menyadari fakta bahwa ‘istilah’ pertama dari nama obat adalah merek dan yang terakhir adalah komposisi, yang diproduksi oleh banyak merek lain. Oleh karena itu, atas perintah dokter, merek farmasi diresepkan untuk pasien.
Di sini juga, perusahaan manufaktur farmasi bersaing secara tidak langsung satu sama lain karena komposisi dasarnya sama; mereka hanya memproduksinya dengan nama merek mereka sendiri . Meski terdengar aneh, konsumen tidak hanya obat-obatan konsumen, mereka juga membawa pulang sebuah merek, itu pun setelah menghadapi persaingan tidak langsung.
- Perangkat elektronik
Elektronik hadir pasar beramai-ramai dengan produk melakukan beberapa fungsi. Misalnya, ada smartphone seperti Mi yang bisa mengoperasikan AC, sesuatu yang melebihi kapasitas kebanyakan ponsel lainnya.
Hal ini menimbulkan persaingan pasar secara tidak langsung dimana penjual ponsel lain bersaing dengan ponsel multi fungsi.
- Perangkat Digital
Ada suatu masa ketika desktop menguasai pasar. Kemudian datanglah laptop, yang menjadi ancaman bagi penjualan desktop. Saat ini, ada buku catatan.
Oleh karena itu, para penjual ketiga produk komputer ini terutama laptop dan notepad menghadapi persaingan tidak langsung yang berat; sehingga menempatkan konsumen ke dalam situasi yang sulit diputuskan.
Baca juga Pengertian Apa Itu Rasio Pentalan (Bounce Rate) Dan Cara Menurunkannya.
- Jasa
Contoh yang baik adalah pelatihan pribadi di tempat fisik dan pelatihan online dari aplikasi dan situs web pendidikan. Tidak diragukan lagi layanannya sama tetapi cara pengirimannya pasti berbeda. Juga, ada sekelompok guru yang menawarkan pelatihan fisik dan ada situs web yang menawarkan layanan ini dengan biaya tertentu.
Oleh karena itu, ada persaingan langsung antara tutor dan di antara situs web bersama dengan guru situs web tidak langsung Vs kompetisi tutor fisik. Di sini isinya boleh sama, cara penyampaiannya berbeda dan memilih cara ini membutuhkan proses pengambilan keputusan di benak konsumen.
- Mobil pada tingkat yang lebih sedikit
Ketika konsumen memiliki cukup uang sehingga mereka dapat membeli kendaraan roda dua beranggaran tinggi dan mobil beranggaran sedang, kedua mobil tersebut masuk ke dalam persaingan tidak langsung.
Misalnya, Harley Davidson dan Maruti Suzuki harganya lebih dari sekian rupiah. Oleh karena itu, pelanggan harus memutuskan apakah akan membeli sepeda atau mobil dan kemudian memilih mereknya.
