Pengertian Six Sigma, Prinsip Dan Metodeloginya

SIX SIGMA erat kaitannya dengan kemulusan proses manufaktur hingga produk yang dihasilkan sempurna tanpa cacat, Six Sigma itu menggunakan metodologi dan pendakatan berbasis data.

Pengertian Apa itu Six Sigma?

Six Sigma adalah seperangkat alat dan teknik manajemen yang dirancang untuk mengoptimalkan produksi dan bisnis perusahaan dengan mengurangi kemungkinan kesalahan. Ini adalah pendekatan berbasis data yang menggunakan metodologi statistik untuk menghilangkan cacat.

ADVERTISEMENT

Etimologi ini didasarkan pada simbol Yunani “sigma” atau “σ,” istilah statistik untuk mengukur penyimpangan proses dari rata-rata atau target proses.

“Six Sigma” berasal dari kurva lonceng yang digunakan dalam statistik, di mana satu Sigma melambangkan deviasi standar tunggal dari rata-rata. Jika proses memiliki enam Sigmas, tiga di atas dan tiga di bawah rata-rata, tingkat cacat diklasifikasikan sebagai “sangat rendah.”

Grafik distribusi normal di bawah ini menggarisbawahi asumsi statistik dari model Six Sigma. Semakin tinggi standar deviasi, semakin tinggi pula penyebaran nilai yang ditemui. Jadi, proses, di mana rata-rata minimum 6σ dari batas spesifikasi terdekat, diarahkan ke Six Sigma.

Six Sigma

Baca juga pengertian Total Quality Management (TQM).

ADVERTISEMENT

5 Prinsip Utama Six Sigma

Konsep Six Sigma memiliki tujuan sederhana – memberikan barang dan layanan yang hampir sempurna untuk transformasi bisnis demi kepuasan pelanggan yang optimal (CX).

Tujuan dicapai melalui pendekatan dua cabang berikut ini:

Gambar Lima Prinsip Utama Six Sigma

Six Sigma memiliki 5 dasar atau prinsip utama sebagai berikut:

1.  Fokus pada Pelanggan

Ini didasarkan pada kepercayaan populer bahwa “pelanggan adalah raja.” Tujuan utama adalah untuk memberikan manfaat maksimal kepada pelanggan. Untuk ini, bisnis perlu memahami pelanggannya, kebutuhan mereka, dan apa yang mendorong penjualan atau loyalitas.

Ini membutuhkan penetapan standar kualitas sebagaimana ditentukan oleh apa yang dituntut oleh pelanggan atau pasar.

2. Ukur Value Stream dan Temukan Masalah Anda

Petakan langkah-langkah dalam proses yang diberikan untuk menentukan area limbah. Kumpulkan data untuk menemukan area masalah spesifik yang harus ditangani atau diubah. Telah menetapkan tujuan pengumpulan data dengan jelas, termasuk mendefinisikan data yang akan dikumpulkan, alasan pengumpulan data, wawasan yang diharapkan, memastikan keakuratan pengukuran, dan membangun sistem pengumpulan data standar.

Pastikan apakah data membantu mencapai tujuan, apakah data perlu disempurnakan, atau informasi tambahan dikumpulkan. Identifikasi masalahnya. Ajukan pertanyaan dan temukan akar masalahnya.

3. Singkirkan Sampah

Setelah masalah diidentifikasi, buat perubahan pada proses untuk menghilangkan variasi, sehingga menghilangkan cacat. Hapus aktivitas dalam proses yang tidak menambah nilai pelanggan. Jika aliran nilai tidak mengungkapkan di mana masalahnya terletak, alat digunakan untuk membantu menemukan outlier dan area masalah.

Merampingkan fungsi untuk mencapai kontrol kualitas dan efisiensi. Pada akhirnya, dengan menghilangkan sampah yang disebutkan di atas, kemacetan dalam proses tersebut dihilangkan.

4. Biarkan Bola Menggelinding

Libatkan semua pemangku kepentingan. Adopsi proses terstruktur di mana tim Anda berkontribusi dan mengkolaborasikan keahlian mereka yang beragam untuk pemecahan masalah.

Proses Six Sigma dapat memiliki dampak besar pada organisasi, sehingga tim harus mahir dalam prinsip dan metodologi yang digunakan. Oleh karena itu, pelatihan dan pengetahuan khusus diperlukan untuk mengurangi risiko kegagalan proyek atau desain ulang dan memastikan bahwa prosesnya berjalan optimal.

4. Pastikan Ekosistem yang Fleksibel dan Responsif

Inti dari Six Sigma adalah transformasi dan perubahan bisnis. Ketika proses yang salah atau tidak efisien dihilangkan, itu membutuhkan perubahan dalam praktik kerja dan pendekatan karyawan.

Budaya fleksibilitas dan responsif yang kuat terhadap perubahan prosedur dapat memastikan implementasi proyek yang efisien.

Orang-orang dan departemen yang terlibat harus dapat beradaptasi dengan perubahan dengan mudah, jadi untuk memfasilitasi ini, proses harus dirancang untuk adopsi yang cepat dan mulus.


Share

Tinggalkan komentar

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.