Siapapun dalam posisi berkuasa bisa menjadi bos, tetapi tidak semua bos tahu bagaimana menjadi seorang pemimpin.
Ketika bos adalah pemimpin yang baik, maka karyawan merasakannya dan lebih siap serta termotivasi untuk mencapai potensi penuh mereka.
10 Perbedaan Utama Boss Dan Pemimpin
Kami akan menunjukkan kepada Anda 10 perbedaan utama antara menjadi bos versus pemimpin sehingga Anda dapat belajar menginspirasi karyawan Anda untuk mencapai lebih banyak dan membantu bisnis Anda sukses.
1. Bos Bicara. Pemimpin Mendengarkan
Beberapa manajer dengan cepat meneriakkan perintah tetapi sulit untuk mendengarkan. Hal ini mendidik karyawan dengan cara yang salah. Keterampilan komunikasi dasar adalah salah satu atribut paling sederhana namun penting bagi siapa pun yang memiliki posisi berkuasa, dan perbedaan utama antara menjadi bos dan pemimpin.
“Percakapan dengan bos Anda cenderung sepihak, di mana mereka berbicara dan Anda mendengarkan,” kata Elisa Bender, salah satu pendiri RevenueGeeks.
“Bos cenderung mendominasi percakapan dan memberikan sedikit ruang bagi orang lain untuk berbicara,” tambah Bender. “Pemimpin adalah komunikator dua arah. Mereka mendengarkan terlebih dahulu dan kemudian berbicara. Mereka mencari pendapat orang lain di sekitar mereka dan menggunakannya untuk membuat keputusan.”
Untuk berkembang menjadi seorang pemimpin, banggalah dalam mendengarkan. Dengarkan kekhawatiran dan umpan balik dari karyawan Anda.
Dengarkan lebih banyak daripada Anda berbicara dan pilih kata-kata Anda dengan tepat.
Dengan melakukan ini, tim Anda akan lebih menghormati Anda dan menjadi lebih termotivasi untuk membantu Anda dan anggota tim lainnya berhasil.
- “Keberanian adalah apa yang diperlukan untuk berdiri dan berbicara; keberanian juga diperlukan untuk duduk dan mendengarkan.”– Winston Churchill
2. Boss Termotivasi Oleh Kesuksesan Pribadi. Pemimpin Mencari Kesuksesan Tim
Boss pada umumnya termotivasi oleh kesuksesan mereka sendiri, sering kali menepuk punggung mereka sendiri.
Sedangkan pemimpin prihatin dengan keberhasilan orang-orang di sekitar mereka dan merayakan keberhasilan tim mereka.
Para pemimpin yang efektif memahami bahwa tidak ada yang dapat dicapai perusahaan tanpa karyawannya.
Seperti yang dikatakan Brian Dean, pendiri Exploding Topics, “Para pemimpin mengatakan ‘kami’; bos mengatakan ‘saya.’”
Ketika karyawan merasakan kebersamaan kita, kata Dean, “dinamis kantor berkembang dari ‘mencoba membuat bos senang’ menjadi rasa kerja tim” serta penetapan tujuan dan pencapaian bersama.
Dean menambahkan pendekatan bersama ini “menumbuhkan tanggung jawab dan komunitas yang sangat penting di tempat kerja saat ini.”
- “Apa yang saya pelajari adalah bahwa orang menjadi termotivasi ketika Anda membimbing mereka ke sumber kekuatan mereka sendiri dan ketika Anda menjadi pahlawan dari karyawan yang mempersonifikasikan apa yang ingin Anda lihat dalam organisasi.”– Anita Roddick
Baca juga:
- Akuntabilitas: Pengertian, Memahaminya, Meningkatkan Budaya Akuntabilitas
- Pengertian Apa Itu Akuisisi Dan Contohnya
3. Boss Memerintah. Pemimpin Berkolaborasi
Pendekatan bos terhadap manajemen bisa lebih kasar daripada pendekatan seorang pemimpin alami. Boss mungkin mendorong staf mereka terlalu keras atau menahan mereka pada standar yang tidak realistis yang tidak dapat dipenuhi oleh pekerja.
“Hubungan bos-bawahan dapat disimpulkan dengan dua kata: perintah dan kepatuhan,” kata Jacob Villa, salah satu pendiri schoolauthority.org, apa yang disebut Villa sebagai otoritas vertikal, yang bergantung pada hierarki organisasi. “Di sini hampir tidak ada ruang bagi bawahan untuk memberikan masukan dan ide.”
Hal ini dapat menyebabkan masalah di dalam perusahaan karena karyawan mencoba mencari cara untuk menghadapi tuntutan, beberapa di antaranya dapat menyebabkan pekerjaan di bawah standar dan bahkan kebencian terhadap boss mereka.
“Di sisi lain, para pemimpin cenderung lebih menyukai struktur otoritas yang lebih horizontal di mana kerja tim dan kolaborasi didorong,” catat Villa.
Pemimpin yang baik mengarahkan tindakan yang harus dilakukan karyawan, alih-alih menuntut hal-hal dilakukan. Mereka fokus pada proses tim sebelum hasilnya.
Mereka mahir menempatkan diri pada posisi karyawan mereka.
Villa menambahkan bahwa para pemimpin sering kali secara aktif bekerja dengan bawahan, dan “petugas dan karyawan berpangkat lebih rendah dapat dengan bebas menyuarakan ide dan kekhawatiran mereka tanpa takut mengganggu pemimpin.”
- “Kunci kepemimpinan yang sukses adalah pengaruh, bukan otoritas.”– Kenneth H. Blanchard
4. Bos Mengatur. Pemimpin Memandu
Chris Westmeyer, presiden di Caring Advisor, mengatakan “Bos sering terlihat mengatur mikro dan menegaskan diri mereka sendiri pada karyawan dan tugas mereka.”
Westmeyer menambahkan, “Pemimpin, di sisi lain, menerapkan rasa percaya diri dan etos kerja yang ditentukan, yang pada akhirnya menyebabkan karyawan bertanggung jawab sendiri.”
Para pemimpin unggul dalam berfokus pada apa yang paling membutuhkan perhatian mereka dan mendelegasikan pekerjaan lain.
Karyawan yang merasa dihargai jauh lebih produktif daripada mereka yang terus-menerus melihat ke atas bahu mereka.
“Seorang pemimpin sejati akan selalu ingin mendukung karyawannya dan menciptakan tim yang ingin bekerja demi visi perusahaan,” kata Westmeyer.
-
Memotivasi Karyawan
Sekitar 21% pekerja sangat setuju bahwa kinerja mereka dikelola dengan cara yang memotivasi mereka untuk melakukan pekerjaan yang luar biasa, menurut laporan Gallup State of the American Workplace .
Karyawan yang diawasi oleh manajer yang sangat terlibat, 59% lebih mungkin untuk terlibat di tempat kerja.
Baca juga:
- Pengertian Merger, Bentuk, Jenis, Alasan Dan Risiko Merger
- 10 Peran Manajer Oleh Mintzberg Dan Penjelasan Masing-Masing Peran
5. Bos Terburu-buru. Pemimpin Sabar
Salah satu tugas tersulit bagi seseorang yang beralih ke peran manajerial adalah beralih dari melakukan pekerjaan menjadi mengawasinya.
Ketika hal-hal tidak dilakukan seperti yang mereka inginkan, bos dapat memilih untuk mengambil tindakan sendiri.
Namun, menjadi seorang pemimpin adalah tentang membantu karyawan Anda melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efektif.
Pemimpin mampu melatih kesabaran dan memahami di mana karyawannya mengalami masalah.
- “Pekerjaan saya tidak mudah pada orang. Tugas saya adalah membawa orang-orang hebat yang kita miliki dan mendorong mereka dan membuat mereka lebih baik lagi.”– Steve Jobs
6. Boss Mengharapkan Kebesaran. Pemimpin Mengajarkannya
Pemimpin yang efektif juga merupakan guru yang hebat. Boss mengharapkan karyawan mereka mengetahui cara terbaik untuk menyelesaikan tugas, bahkan jika mereka baru mengenal mereka.
Manajer terbaik mengajari karyawan mereka cara paling efisien untuk melakukan pekerjaan mereka.
Mereka secara aktif mencari cara untuk membantu mengembangkan keahlian pekerja mereka dan menciptakan kesempatan belajar untuk membantu mereka tumbuh.
Dengan meluangkan waktu untuk memahami dan mendidik karyawan Anda, Anda akan lebih mudah mencapai hasil dalam proses yang lebih efisien.
7. Boss Mengukur Hasil. Pemimpin Mengukur Perjalanan
“Bos biasanya berfokus pada metrik dan tujuan,” kata Janis Thies, chief executive officer (CEO) dari SEOlutions, dan “mengkonsentrasikan upaya mereka pada proses dan aturan.”
“Meskipun para pemimpin menyibukkan diri dengan hal-hal berkaitan kemajuan pada yang dipimpinnya, namun mereka juga secara khusus mencari cara untuk berinovasi,” katanya.
Ini hanyalah contoh lain dari apa yang memisahkan seorang bos dari seorang pemimpin.
Sementara bos sering gagal melihat di luar garis, para pemimpin fokus pada bagaimana mereka sampai di sana dan ke mana mereka bisa pergi dari sana.
- “Pemimpin yang sukses melihat peluang dalam setiap kesulitan daripada kesulitan dalam setiap kesempatan.”– Buluh Markham
Jadi pastikan bahwa selain mengukur hasil Anda pula harus melihat faktor lain yakni kemungkinan peluang lain yang ada dalam perjalanan Anda meraih tujuan.
Baca juga:
- Apa itu Diversifikasi Dalam Investasi Dan Kelas Aset
- Perusahaan Induk (Holding Company) Adalah, Jenis, Kelebihan Dan Kekurangannya
8. Boss Stagnan. Pemimpin Itu Inovatif
Bos sering beroperasi berdasarkan apa yang sudah mereka ketahui. Jika sesuatu digunakan dan pernah berhasil, mereka cenderung percaya itu akan selalu berhasil.
Sedangkan pemimpin mampu beradaptasi. Mereka terus-menerus mengevaluasi kembali proses untuk meningkatkan.
Pemimpin membawa energi yang menyegarkan ke tempat kerja, mencari cara baru untuk mencapai tujuan dan meminta karyawan untuk mempresentasikan ide-ide baru ketika mereka memilikinya.
Mereka menunjukkan kepada karyawan bahwa mereka berinvestasi untuk selalu menemukan cara terbaik untuk sukses dan menghargai pendapat mereka tentang bagaimana mereka dapat membantu membawa bisnis ke tingkat berikutnya.
“Kepemimpinan adalah seni memberi orang platform untuk menyebarkan ide-ide yang berhasil.”– Seth Godin
9. Boss Menyebabkan Gugup. Pemimpin Menginspirasi Keyakinan
Mungkin salah satu perbedaan terpenting antara bos versus pemimpin adalah bagaimana mereka memengaruhi emosi orang-orang yang bekerja untuk mereka.
Sementara bos dapat menciptakan suasana ketakutan dan keputusasaan, para pemimpin menciptakan ruang aman yang memelihara karyawan.
Jika seorang karyawan pergi bekerja setiap hari berharap mereka tidak perlu berbicara dengan Anda, Anda tidak mendapatkan hasil maksimal dari mereka.
Sebaliknya, “Seorang pemimpin menginspirasi tim mereka untuk ingin mencapai lebih, ingin menjadi versi terbaik dari diri mereka sendiri, dan bekerja lebih keras dari sebelumnya,” kata Johannes Larsson, pendiri Financer.com. “Bukan untuk bersaing dengan orang lain tetapi untuk bersaing dengan diri mereka yang dulu. Seorang pemimpin menghubungkan Anda dengan ‘mengapa’ Anda.
“ Anda harus menjadi seseorang yang orang lain ingin berada di dekatnya, belajar darinya, mengikuti jejaknya dan dengan sepenuh hati menghormatinya.”
“Hari ketika tentara berhenti membawakan Anda masalah mereka adalah hari ketika Anda berhenti memimpin mereka. Mereka kehilangan kepercayaan diri bahwa Anda dapat membantu atau menyimpulkan bahwa Anda tidak peduli. Kedua kasus itu adalah kegagalan kepemimpinan.”– Colin Powell
10. Boss Mengelola Karyawan. Pemimpin Asah Bakat
“Bos akan sering mencari pekerja yang semuanya berpikiran sama” dan mereka sering berpikir bahwa “mempekerjakan talenta terbaik berarti mereka perlu menggantinya dalam beberapa tahun saat mereka pindah,” kata Jayson Waller, pendiri dan CEO Powerhome Solar.
Sebaliknya, “pemimpin tidak terintimidasi karena mereka menyadari mempekerjakan dan mengembangkan orang berarti lebih banyak jalur terbuka dan semua orang bangkit,” kata Waller.
“Pemimpin hebat melihat gambaran besar dan tidak terintimidasi oleh bakat di sekitar mereka karena mereka menyadari betapa mereka membutuhkan tim yang lapar, memegang integritas, dan memahami apa artinya meningkatkan dan melindungi merek,” katanya.
Waller berkata, “Pemimpin hebat mengelilingi diri mereka dengan orang-orang yang berpikir secara berbeda,” memahami manfaat tim dengan beragam kekuatan dan keahlian.
Baca juga:
- Apa Itu Manajemen Strategis: Pengertian, Sejarah Dan 3 Fase Manajemen Strategis
- Pengertian Misi Perusahaan, Karakteristik Dan Elemen Yang Membentuknya
Bagaimana Transisi dari Menjadi Bos menjadi Pemimpin
Sekarang setelah Anda memahami apa yang membedakan seorang bos dari seorang pemimpin, bagaimana Anda berkembang? Transisi ke pola pikir kepemimpinan dapat menjadi tantangan, tetapi memiliki kemauan untuk memahami dan kesabaran untuk mendengarkan karyawan Anda adalah kunci untuk membuat perubahan itu. Berikut adalah beberapa strategi lain yang dapat Anda terapkan untuk membantu Anda menjadi pemimpin yang hebat.
Latih Kesadaran Diri
“Sesuatu yang membuat seorang pemimpin hebat adalah memahami kelemahannya sendiri, jadi bos harus meluangkan waktu untuk memeriksa kekurangannya,” kata Brian Donovan, CEO Timeshatter. “Kemudian, mereka perlu secara sadar membuat keputusan untuk bekerja menjadi pemimpin yang lebih baik setiap hari. Anda tidak akan bisa menjadi satu dalam semalam. ”
- Anda dapat membangun kesadaran diri dengan beberapa cara:
- Perhatikan pola perilaku Anda
- Mintalah umpan balik dari pihak yang berkepentingan
- Cari peluang bimbingan yang relevan
- Tanyakan pada diri Anda pertanyaan “apa” (misalnya, Apa yang bekerja dengan baik? Apa yang bisa diperbaiki?)
Pertajam Keterampilan Anda
“Melakukan perubahan membutuhkan keterampilan baru,” kata Bonnie Hagemann, CEO Executive Development Associates.
“Orang yang menjadi bos dan belum menjadi pemimpin perlu memahami apa artinya menciptakan visi yang menarik dan melibatkan orang lain di sekitar mereka,” catat Hagemann.
“Mereka harus mempelajari keterampilan dan bersedia untuk berubah. Mereka juga ingin memberdayakan karyawan mereka dan memastikan bahwa mereka memiliki semua sumber daya dan pendidikan yang dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka.”
Untuk transisi dari bos menjadi pemimpin, Jim Barnish, salah satu pendiri dan mitra pengelola Orchid Black, menyarankan untuk membaca buku John C. Maxwell “How Successful People Lead,” yang berbicara tentang 5 tingkat kepemimpinan:
- Level 1: Posisi – Orang memimpin karena mereka harus melakukannya.
- Level 2: Izin – Orang-orang mengikuti Anda karena mereka ingin dan mereka mengizinkan Anda untuk memimpin mereka.
- Level 3: Produksi – Orang-orang mengikuti karena apa yang telah Anda lakukan untuk organisasi.
- Level 4: Pengembangan Orang – Orang mengikuti karena apa yang telah Anda lakukan untuk mereka.
- Level 5: Pinnacle – Anda telah mendapatkan reputasi positif dan orang-orang mengikuti Anda karena siapa Anda dan apa yang Anda wakili.
Lepaskan Kontrol
Barnish menambahkan, “Pergeseran dari bos ke pemimpin berlawanan dengan intuisi di permukaan: Anda harus melepaskan kendali. Inilah yang membedakan bos dari pemimpin.”
“Dengan melepaskan kendali, Anda memberdayakan dan memengaruhi orang-orang Anda untuk memiliki pekerjaan mereka,” catat Barnish.
Dalam nada ini, “Pikirkan tentang bagaimana membantu karyawan Anda berkembang dan mulai membuat keputusan sendiri,” saran Cecilia Hunt, CEO JourneyPure.
“Anda mungkin mulai menerapkan proses untuk memberikan umpan balik yang konstruktif kepada tim Anda, mengenali kekuatan dan pencapaian mereka, dan membimbing mereka bagaimana menangani situasi dengan lebih baik,” kata Hunt.
Memberikan Umpan Balik Karyawan Menurut laporan Gallup State of the American Workplace, 23% karyawan sangat setuju manajer mereka memberi mereka umpan balik yang berharga, dan 26% sangat setuju umpan balik yang mereka berikan membantu mereka tampil lebih baik di tempat kerja.
Tunjukkan Empati
Menurut sebuah studi oleh Businesssolver, 72% karyawan percaya bahwa empati mendorong motivasi. Terlebih lagi, 84% CEO percaya empati mengarah pada hasil bisnis yang lebih baik.
Tak perlu dikatakan, memahami karyawan Anda dan menyadari serta peka terhadap perasaan mereka adalah keterampilan lunak yang dikuasai pemimpin yang baik.
Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menunjukkan empati sebagai seorang pemimpin:
- Mendengarkan secara aktif
- Tunjukkan minat yang tulus
- Waspadai kelelahan
- Tunjukkan belas kasihan
- Pelajari isyarat verbal dan nonverbal
Mendorong Berbagi Ide
Beberapa pemimpin terbaik tahu bagaimana melibatkan karyawan dan menginspirasi komunikasi terbuka. Ide-ide baru dan kreativitas dirayakan. Tujuannya adalah untuk bersama-sama berinovasi demi kebaikan perusahaan.
Berikut adalah beberapa cara Anda dapat memotivasi karyawan untuk menyumbangkan pemikiran mereka secara terbuka:
- Adakan sesi brainstorming
- Terbuka untuk berbagi diri sendiri
- Hadiahi karyawan untuk berbagi
- Dorong komunikasi informal dan dadakan
- Sediakan banyak platform untuk berbagi ide