Persaingan langsung adalah jenis persaingan pasar di mana dua atau lebih bisnis bersaing untuk produk atau layanan yang sama – yang juga di pasar sasaran yang sama untuk mengubah pelanggan potensial yang sama. Dalam bersaing di pasar, ada tiga jenis persaingan yang dihadapi bisnis – persaingan sekunder, langsung, dan tidak langsung.
Mari kita pelajari terlebih dahulu apa itu persaingan langsung, kemudian kita akan memahami perbedaan antara persaingan langsung, penyelesaian tidak langsung, dan persaingan sekunder, dan terakhir, kita akan memahami bagaimana Anda dapat melawan pesaing langsung di ceruk target Anda.
Apa itu Pengertian Persaingan Langsung?
Definisi: Persaingan langsung atau direct competition didefinisikan sebagai situasi di mana setidaknya dua perusahaan atau bisnis pada dasarnya menawarkan produk atau layanan yang sama dan bersaing untuk mengubah pelanggan potensial yang sama.
Oleh karena itu, pesaing langsung dapat didefinisikan sebagai bisnis atau orang, atau organisasi apa pun dalam lini bisnis yang serupa. Misalnya, Samsung Galaxy dan Apple iPhone adalah pesaing langsung.
Contoh Pesaing Langsung
Berbagai contoh persaingan langsung mudah terlihat di berbagai industri dan ceruk pasar seperti AT&T seluler dan T-Mobile keduanya terlibat dalam penjualan layanan telepon seluler dan produk di pasar serupa.
Contoh lain adalah McDonald’s dan Burger King bersaing untuk mengubah pelanggan yang haus burger. Pencarian Google, Yahoo, dan pencarian Bing bersaing di pasar mesin pencari online. Beberapa pesaing langsung populer lainnya adalah Boeing dan Airbus atau Chevy dan Ford.
Dengan cara yang sama, Coke dan Pepsi, Bru Coffee dan Nescafe Coffee, Verizon dan Sprint, Petco dan PetSmart, dll adalah beberapa contoh umum dari persaingan langsung.
Silahkan baca juga kawan Perbedaan Antara Persaingan Sempurna dan Persaingan Tidak Sempurna
Pesaing Langsung vs Pesaing Tidak Langsung
Dalam persaingan tidak langsung, setidaknya dua perusahaan bersaing di pasar yang sama dengan menawarkan produk atau layanan yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan sasaran mereka. Beberapa contoh umum pesaing tidak langsung adalah pembuat kopi dan teh, perusahaan minuman dingin dan minuman panas, dll.
Oleh karena itu, perbedaan antara persaingan langsung dan tidak langsung adalah-
Mereka bersaing di pasar sasaran yang sama dan memenuhi kebutuhan yang sama tetapi pesaing langsung menawarkan produk yang sama sedangkan pesaing tidak langsung menawarkan produk yang berbeda.
Kompetisi Sekunder
Persaingan sekunder terjadi ketika setidaknya dua perusahaan bersaing satu sama lain di pasar sasaran yang sama dengan menawarkan versi high-end atau low-end dari produk atau layanan yang sama.
Jadi, pesaing sekunder bersaing di pasar yang sama untuk produk atau layanan yang sama tetapi dengan versi yang lebih rendah atau lebih baik dari yang sama.
Strategi Persaingan Langsung – Bagaimana Menganalisis dan Mengalahkan Pesaing Langsung Anda?
Setelah Anda melakukan analisis persaingan langsung, Anda akan menerima jawaban atas empat pertanyaan berikut yang sangat penting tentang bisnis Anda.
- Mencari tahu di mana produk Anda berdiri di pasar Anda dan pangsa pasar Anda.
- Mencari tahu pesaing langsung Anda dan pesaing yang harus Anda waspadai.
- Menargetkan pesaing utama yang ingin Anda kalahkan untuk menaiki tangga kompetitif
- Memahami kelemahan Anda sendiri sesuai peringkat kompetitif Anda. Dan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan.
Jawaban atas pertanyaan di atas penting jika Anda ingin bisnis Anda tumbuh di pasar Anda dan memiliki kesadaran merek yang positif. Dan tidak satu pun dari jawaban ini dapat diperoleh jika Anda tidak menganalisis persaingan langsung Anda. Sebagian besar bisnis tahu siapa pesaing langsung mereka melalui pasar. Tetapi menganalisis strategi bisnis pesaing Anda dapat memberi Anda keunggulan atas mereka.
1. Cari tahu pesaing Anda
Ada banyak pesaing dalam suatu wilayah untuk setiap bisnis tunggal. Namun, saat memilih kompetisi langsung, Anda harus realistis. Di sini, kami ingin Anda menganalisis persaingan langsung dan meningkatkan bisnis Anda. Jika Anda mengambil bisnis yang salah sebagai pesaing Anda, maka analisis Anda bisa salah.
Misalnya – Untuk toko ritel, toko E-commerce dapat menjadi persaingan langsung. Namun, toko ritel lain yang berjarak 2 mil mungkin bukan pesaing langsung. Atau mungkin bukan alasan Anda kehilangan pangsa pasar secara lokal.
Jadi pertama-tama, Anda harus realistis dalam memilih siapa pesaing langsung Anda. Setelah Anda melakukannya, Anda perlu memberi peringkat mereka sesuai kemampuan mereka. Setelah Anda selesai dengan latihan ini, Anda mungkin memiliki 10 pesaing, Anda berada di peringkat ke-4, dan 3 pesaing di atas Anda sedangkan 6 pesaing di bawah Anda.
Jika Anda bingung bagaimana mengetahui pesaing, maka analisis pesaing ini akan membantu Anda.
2. Bandingkan Pasar Anda dengan pesaing langsung
Setelah Anda mengetahui siapa pesaing langsung Anda, maka Anda perlu melihat pasar Anda dan menganalisis pasar sebagai gantinya. Berikut adalah beberapa hal yang mungkin Anda perhatikan.
- Akan ada beberapa area di mana Anda secara eksklusif hadir
- Beberapa area hanya akan memiliki pesaing – Serang area ini
- Sebagian besar area akan menghadirkan Anda berdua – Bersaing di area ini
- Akan ada area di mana Anda berdua tidak hadir – Pikirkan di luar kotak untuk area ini
Grafik di atas memberi Anda analisis yang adil tentang di mana Anda salah dalam hal pangsa pasar Anda. Berikut adalah strategi yang dapat Anda terapkan untuk mengalahkan pesaing langsung Anda di area ini dan menikmati keuntungan besar-
- Pertahankan area di mana Anda secara eksklusif hadir. Untuk ini, Anda perlu memastikan bahwa dealer dan distributor Anda berada di tangan Anda dan tidak tergelincir ke pesaing.
- Serang area di mana pesaing hadir atau Anda berdua hadir – Ini adalah area di mana Anda bisa mendapatkan pangsa pasar maksimum dan Anda perlu menyerang area ini melalui promosi, Iklan, atau cara lain yang memungkinkan.
- Bedakan atau pikirkan di luar kotak untuk area yang tidak tercakup oleh Anda berdua. Jika mereka tidak tercover oleh Anda berdua maka ada yang kurang dalam hal coverage atau produk tidak digunakan oleh orang – orang tersebut. Maka Anda perlu berpikir out of the box untuk menawarkan produk ke pasar yang belum dimanfaatkan ini.
3. Membandingkan bisnis dengan bisnis
Sekarang, lebih mudah untuk membandingkan di tingkat pasar karena Anda akan mendapatkan statistik dari dealer, distributor, atau mitra saluran Anda atau bahkan melalui pengamatan visual. Namun, membandingkan bisnis dengan bisnis memberi Anda wawasan aktual dan jalan ke depan untuk mengalahkan pesaing langsung Anda.
Berikut adalah cara Anda dapat membandingkan dari bisnis ke bisnis dan membuat rencana Anda untuk mengalahkan pesaing langsung.
- Analisis portofolio produk – Analisis lini produk dan panjang Anda dan pesaing Anda. Jika ada perbedaan besar, atau jika ada beberapa produk unggulan dalam portofolio pesaing-, maka sesuaikan juga produk tersebut dalam portofolio Anda.
- Analisis pendapatan penjualan – Anda akan mendapatkan pendapatan penjualan dari laporan perdagangan atau analisis pasar. Pendapatan penjualan akan memberi Anda rincian keseluruhan dari mana pesaing memperoleh pendapatan utama. Jadi jika dari 4 unit bisnis, 2 menghasilkan banyak untuk pesaing, Anda perlu menyerang 2 unit bisnis ini dan mendapatkan kembali pangsa pasar.
- Lakukan analisis SWOT – Meskipun ini terdengar seperti jargon manajemen, lakukan analisis SWOT tentang diri Anda vs semua pesaing langsung yang telah Anda daftarkan. Anda akan menemukan banyak celah yang harus ditutupi melalui bagian kelemahan atau peluang. Ini akan banyak membantu dalam mengalahkan kompetisi.
Setelah Anda memiliki studi persaingan bisnis-ke-bisnis, Anda dapat mengambil keputusan di area yang menjadi kelemahan Anda dan kemudian bertindak sesuai dengan itu. Inilah poin terakhir yang ingin saya sarankan.
4. Bangun nilai untuk mengalahkan kompetisi
Jika Anda ingin menjadi nomor 1, Anda perlu memahami bagaimana membangun nilai dalam bisnis Anda. Berikut adalah beberapa artikel yang membahas tentang membangun nilai dan bagaimana perusahaan dapat memasukkan nilai melalui salurannya.
- Membangun nilai melalui saluran pemasaran
- Membangun nilai pelanggan
- Rantai nilai menurut porter
Semua artikel ini, dan semua pakar manajemen selama berabad-abad, mengatakan bahwa jika Anda memiliki nilai yang cukup dalam produk atau perusahaan Anda, pelanggan akan tetap bersama Anda. Dengan membangun nilai, kami bermaksud menambahkan lebih banyak fitur dalam bisnis Anda sehingga pelanggan senang dengan Anda, dan tidak mengubah merek.
Contoh – Pengecer dapat membangun nilai dengan secara teratur memiliki seikat penawaran untuk pelanggan. Dia juga bisa meningkatkan interior toko sehingga pelanggan senang mengunjungi toko. Sebuah restoran dapat membangun nilai dengan menyajikan makanan yang benar-benar enak dan berkualitas. Itu juga bisa membangun nilai dengan mengomunikasikan kepada pelanggan kualitas makanan yang dimilikinya.
Hal-hal kecil seperti itu sangat membantu dalam mengubah pelanggan Anda dari pesaing menjadi diri Anda sendiri. Langkah-langkah membangun nilai ini mengatakan kepada pelanggan “Kami akan menjaga Anda”. Jika pesaing Anda tidak mengatakan itu, itu membuat perbedaan besar dalam pikiran pelanggan, dan saat itulah dia terikat dengan bisnis Anda. Pada hari Anda mulai kehilangan pelanggan, Anda harus mengaudit nilai yang diberikan oleh produk Anda.
Melakukan riset kata kunci yang tepat dan mempromosikan merek atau bisnis kecil Anda di mesin pencari dengan konten yang bermanfaat juga bisa menjadi solusi tepat untuk mengalahkan persaingan langsung di era digital ini dan menembus pasar baru untuk merek Anda.
Anda dapat mempublikasikan konten dengan kata kunci spesifik yang terkait dengan niche Anda untuk menikmati kehadiran produk Anda di mesin pencari yang dioptimalkan dan memperbaiki masalah yang terkait dengan kehadiran online merek Anda untuk membangun nilai dan mengalahkan pesaing langsung Anda.
Baca juga Perbedaan Persaingan Sempurna Dan Persaingan Monopolistik
Kesimpulan Inti
Jadi, merangkum semua yang dikatakan di atas adalah, Anda perlu memiliki kombinasi analisis statistik dan insting Anda untuk memahami apa yang sedang dilakukan pesaing Anda. Kombinasi keduanya, bersama dengan rasa hormat yang sehat terhadap pelanggan, akan membantu Anda mengalahkan pesaing langsung Anda.
Melakukan analisis kompetitif perjalanan pelanggan pesaing Anda dengan menganalisis umpan balik pelanggan akan membantu Anda membaca pikiran pelanggan Anda dan karenanya Anda dapat melakukan pesan khusus untuk menarik target mereka serta pelanggan yang sudah ada dan mengubahnya untuk bisnis Anda sendiri.
Setelah menarik pelanggan pesaing Anda, produk dan layanan Anda harus mencerminkan pendirian perusahaan Anda, karena ini memungkinkan pemilik bisnis untuk menikmati loyalitas pelanggan dari pelanggan mereka saat ini dan memiliki hubungan nyata dan koneksi yang lebih besar.
Sekarang, sebagai penutup, strategi apa yang akan Anda sarankan untuk mengalahkan persaingan langsung?
