Produk Kenyamanan: Pengertian, Jenis & Contoh

Photo of author


Pengertian produk kenyamanan. Produk kenyamanan atau produk untuk kebutuhan sehari-hari mengacu pada jenis produk dan layanan yang sering dibeli konsumen tanpa perlu mempertimbangkan secara mendalam dan tidak perlu melakukan banyak perbandingan.

Produk kenyamanan (convenience) atau barang-barang kebutuhan sehari-hari hanya memerlukan sedikit perencanaan atau bahkan tidak ada perencanaan sama sekali ketika pembelian diperlukan, misalnya, gula, susu, pasta gigi, sabun, dan sikat rambut.

Jenis produk ini memiliki beberapa konsumen yang loyal terhadap merek karena sering kali konsumen ingin menggunakan merek tertentu, misalnya jenis pasta gigi dan minuman soda tertentu.

Baca juga.

Definisi Produk Kenyamanan / Convenience

Produk kenyamanan adalah produk konsumen yang digunakan secara rutin yang sering dibeli.

Keputusan pembelian produk ini biasanya dipicu oleh kebutuhan rutin, kebiasaan, dorongan hati, dan terkadang keadaan darurat. Oleh karena itu, mereka segera dibeli dengan sedikit usaha.

Terkadang, pelanggan bahkan tidak membandingkan produk tersebut dengan opsi lain yang tersedia.

Karena kebiasaan sehari-hari mereka, konsumen puas dengan produk-produk kenyamanan yang biasanya mereka gunakan dan kurang bersedia untuk berbelanja merek baru atau mencoba varietas yang berbeda.

Produk kenyamanan atau produk kebutuhan sehari-hari adalah “Produk konsumen yang biasanya sering dibeli pelanggan, secara segera, dan dengan sedikit melakukan perbandingan dan pembelian yang minimal.”

Prinsip Pemasaran

Sebagian besar produk dan layanan ini memiliki harga rendah. Untuk mendapatkan keuntungan yang wajar, perusahaan mencoba menjual produk ini dalam jumlah besar di pasar sasaran.

Produk kenyamanan biasanya memerlukan strategi distribusi yang luas dan tersedia di lokasi yang nyaman seperti toko serba ada, supermarket, toko obat.

Konsumen membeli produk ini secara rutin sehingga produk convenience tidak memerlukan terlalu banyak informasi dalam iklan.

Pemasar menggunakan strategi promosi massal yang memastikan dan mengingatkan konsumen tentang berbagai penawaran dan ketersediaan produk ini.

Silahkan baca.

Karakteristik Produk Kenyamanan?

Produk kenyamanan dapat diidentifikasi menggunakan karakteristik berikut:

1. Pembelian Reguler: Karena pelanggan menggunakan produk ini dalam rutinitas mereka, mereka sering membelinya dalam jumlah kecil dan bukan pembelian dalam jumlah besar sekaligus.

2. Tidak ada rencana pembelian: Biasanya, kebiasaan dan kebutuhan rutin mempengaruhi pelanggan untuk membeli produk kenyamanan. Jadi mereka tidak mempertimbangkan parameter yang berbeda sebelum membuat keputusan untuk membeli dan bahkan terkadang tidak merencanakan pembelian mereka.

3. Tersedia dengan mudah: Barang-barang ini tersedia di toko ritel yang mudah diakses untuk membantu pembelian rutin.

4. Tidak ada diferensiasi di antara produk lain: Merek pesaing menawarkan produk serupa dengan harga yang sama. Oleh karena itu, pelanggan membuat keputusan berdasarkan loyalitas merek, kebiasaan, dan ketersediaan.

5. Persaingan ketat: Ada persaingan yang berlebihan di segmen pasar ini karena tidak ada diferensiasi antar produk, dan penawarannya jauh lebih besar daripada permintaannya.

6. Permintaan yang relatif tidak elastis: Karena produk kenyamanan dianggap sebagai kebutuhan, permintaannya tidak berubah secara signifikan bahkan jika harga berfluktuasi. Oleh karena itu produk kenyamanan dikatakan memiliki permintaan yang relatif tidak elastis.

7. Umumnya dapat dikonsumsi: Produk-produk ini terutama mencakup barang-barang yang digunakan sehari-hari seperti makanan, deterjen, dll., yang tidak terpengaruh oleh tren, mode, dan pengaruh eksternal lainnya.

8. Sebagian besar produk seragam dan konsisten: Produk kenyamanan diproduksi secara massal. Ini menentukan keseragaman dan konsistensi produk. Misalnya, deterjen adalah barang manufaktur dan karenanya mempertahankan kualitas standar.  Namun, pengecualian tertentu seperti barang-barang hasil pertanian seperti buah-buahan, sayuran, atau bunga dapat bervariasi dalam hal kualitas tetapi tetap seragam.

Baca juga.

Jenis Produk Kenyamanan

Jenis produk ini mudah tersedia di toko serba ada dan dapat diklasifikasikan sebagai Produk Pokok, Impuls, dan Darurat.

Produk Pokok

Produk kebutuhan pokok atau disebut juga dengan barang kebutuhan pokok adalah produk yang dibeli konsumen secara rutin.

Karena konsumen membeli produk-produk ini secara teratur, banyak pembeli hanya memerlukan sedikit waktu dan upaya dalam proses pengambilan keputusan untuk membeli produk jenis ini.

Contoh Produk Pokok

1. Membeli produk susu setiap hari

2. Sayuran dan buah-buahan lebih disukai segar

3. Roti dan Sereal seperti nasi, jagung, roti, gula, gandum, oat

4. Unggas, daging dan ikan

Produk Impuls

Produk impuls adalah jenis produk konsumen yang dibeli pembeli tanpa perencanaan sebelumnya. Ketika konsumen memasuki toko atau mall mereka tidak memiliki niat untuk membelinya.

Faktor motivasi di balik pembelian produk impulsif adalah karena terpicu dari berbagai bentuk iklan seperti iklan radio dan tv.

Contoh Produk Impuls

1. Parfum dan semprotan tubuh di dekat konter kas

2. Cokelat dan permen saat membayar tunai di konter

3. Anda menyukai foto sampul majalah dan membelinya

Baca juga.

Produk Darurat

Produk darurat juga barang darurat dibeli oleh pelanggan jika terjadi keadaan darurat. Dalam banyak kasus, konsumen melakukan riset saat membeli produk tetapi dalam kasus produk darurat, mereka tidak punya pilihan lagi.

Jenis produk kenyamanan ini tidak memiliki sesuatu yang unik, tetapi situasi tertentu membuatnya penting untuk dibeli.

Contoh Produk Darurat

1. Contoh yang baik adalah jas hujan dan payung ketika hujan deras tiba-tiba datang

2. Ketika baterai ponsel dan laptop Anda mati, Anda tidak punya pilihan selain membeli yang baru secara darurat.

Sampai jumpa lagi di posting-posting seputar Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis dari BelajarEkonomi.Com di masa datang.


Share

Artikel Terkait

Trending di Ilmu Ekonomi

Terbaru

Tinggalkan komentar

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.