Apa Itu Pemasaran Promosi: Pengertian, Tujuan, Jenis & Cara Merencanakannya



Tidak heran jika strategi promosi pemasaran menjadi salah satu proses terpenting dalam pemasaran.

Faktanya, promosi ini mendukung suara pemasaran Anda untuk menjangkau audiens target Anda, menciptakan minat, dan membantu Anda terlibat dengan mereka. Jika Anda menginginkan lebih banyak lalu lintas dan konversi, mengembangkan strategi pemasaran promosi sangatlah penting.

ADVERTISEMENT

Pengertian Apa Itu Pemasaran Promosi?

Pemasaran Promosi adalah proses menawarkan sesuatu yang unik dan berbeda untuk pelanggan yang Anda targetkan, yang membantu Anda tidak hanya menonjol dari persaingan tetapi juga akan mempengaruhi orang untuk membeli produk Anda.

Pemasaran promosi termasuk dalam kategori pemasaran langsung, seperti email, kupon, atau apa pun yang gratis. Tujuannya adalah untuk menciptakan minat orang dan meyakinkan mereka tentang produk atau layanan. Ketika orang sudah memiliki kesadaran tentang produk, maka mereka akan mencoba produk Anda, bisa jadi pelanggan Anda yang sudah ada atau yang baru.

Jadi singkatnya: Pemasaran promosi adalah serangkaian kegiatan untuk membagikanpengetahuan tentang merek, produk, atau layanan tertentu dengan sebanyak mungkin orang dengan tujuan meningkatkan kesadaran merek dan penjualan perusahaan.
Baca Juga: Apa Itu Giveaway: Pengertian, Manfaat Dan Strategi Menerapkannya.

Tujuan Pemasaran Promosi

Pemasaran promosi atau promotional marketing dalam bahasa Inggris, sangat penting bagi setiap bisnis untuk mencapai tujuan perusahaan secara keseluruhan. Namun, bisnis yang berbeda memiliki tujuan yang berbeda, dan strategi pemasaran promosi mereka juga berbeda dari bisnis ke bisnis. Beberapa tujuan umum adalah sebagai berikut;

1. Menghasilkan Permintaan

Tujuan utama setiap bisnis adalah memiliki permintaan akan produknya di pangsa pasar; pemasar melakukan berbagai aktivitas untuk menciptakan keinginan di antara pelanggan.

Seperti iklan yang menarik, penjualan pribadi dan langsung, tujuannya adalah untuk membuat orang mengambil tindakan dalam hal pembelian. Perusahaan menyoroti apa yang saja kebutuhan dan keinginan pelanggan dalam iklan mereka sehingga orang dapat berhubungan dengannya.

ADVERTISEMENT

2. Untuk Menginformasikan Pelanggan

Tujuan lain dari pemasaran promosi adalah untuk menyebarkan kesadaran tentang produk dan layanan perusahaan. Bisa berupa informasi tentang fitur produk, desain, harga, spesifikasi, dll.

Karena orang yang berbeda membeli produk yang sama untuk alasan yang berbeda, oleh karena itu, mereka mencari beberapa fitur. Beberapa orang sadar harga, mereka mencari harga. Orang yang sadar kualitas akan mencari kualitas material, dan berapa lama itu akan berkelanjutan.

3. Kesadaran Merek (Brand Awareness)

Ketika pelanggan membeli produk tertentu, maka perusahaan tidak hanya menjual produknya tetapi juga nama dan mereknya. Tidak masalah apakah produk itu besar atau kecil, akan selalu ada logo merek perusahaan di atasnya. 

Ketika seorang pelanggan menemukan produk tersebut, maka logo tersebut akan mengingatkannya tentang perusahaan tersebut.

ADVERTISEMENT

4. Mempromosikan Produk dan Layanan Baru

Ketika sebuah perusahaan meluncurkan produk atau layanan baru di pasar, maka perusahaan tersebut mempromosikan produk tersebut karena dua alasan.

Pertama adalah mendatangkan pelanggan baru, dan kedua, mempertahankan dan menargetkan ulang pelanggan yang sudah ada. Pengiklan biasanya menambahkan dua pesan dalam kampanye iklan mereka; bagaimana produk akan membantu Anda membuat hidup Anda lebih mudah bagi pelanggan baru. Dan juga menyoroti fitur-fitur barunya untuk menargetkan ulang pelanggan yang ada untuk mencoba versi baru.

5. Citra Merek (Brand Image)

Semua kegiatan promosi yang dilakukan perusahaan seperti iklan, papan reklame, pamflet, penjualan pribadi dan langsung. Tujuannya untuk menjaga dan meningkatkan nama, citra, dan reputasi perusahaan.

Perusahaan seperti Samsung, Honda, Hero, Sony, dan Philip adalah beberapa perusahaan multinasional yang berhasil mempertahankan citra merek atau brand image mereka selama bertahun-tahun. Mereka konsisten dengan strategi promosi mereka, dan menjangkau pelanggan di seluruh dunia. Alasan keberhasilan mereka adalah karena satu hal merek mereka berkomunikasi secara efektif dengan pelanggannya.

Statistik Promosi Pemasaran

Beberapa bisnis sangat efektif dalam pemasaran promosinya, mereka melakukannya dengan sangat sempurna sehingga menjadi alasan utama kesuksesan mereka. Berikut adalah beberapa statistik menakjubkan tentang pemasaran promosi;

  • 89% pelanggan mengatakan bahwa mereka dapat mengingat pengiklan tentang produk atau layanan promosi apa yang telah mereka lihat selama dua tahun terakhir.
  • 63% pelanggan mengatakan bahwa mereka berbagi produk (promosi) dengan pelanggan mereka ketika mereka tidak menggunakannya lagi.
  • 85% orang mengatakan bahwa mereka telah melakukan bisnis dengan perusahaan yang telah menawarkan produk promosi kepada mereka.
  • Produk promosi membawa tayangan yang menguntungkan 53 kali lebih banyak bagi pengiklan.
  • 31% dari pelanggan Amerika mengatakan bahwa mereka memiliki tas promosi yang mereka gunakan.
  • 77% pelanggan mengatakan bahwa mereka menjaga keamanan produk promosi jika berguna bagi mereka. Namun, aksesori komputer, obat-obatan kesehatan, dan alat tulis termasuk dalam kategori produk yang bermanfaat.
  • 91% pelanggan mengatakan bahwa mereka memiliki minimal satu produk promosi di dapur rumah mereka. 74% mengatakan bahwa mereka memiliki minimal satu di kantor dan ruang kerja mereka. 55% orang mengatakan bahwa mereka memiliki minimal produk (promosi) di rumah dan kamar tidur.

Jenis Pemasaran Promosi

Juga dikenal sebagai bauran pemasaran atau marketing mix, perusahaan menggunakan berbagai jenis promosi produk dan layanan mereka. Beberapa langkah penting yang biasanya dilakukan bisnis adalah sebagai berikut;

1. Penjualan pribadi

Penjualan pribadi melibatkan pertemuan tatap muka antara penjual dan pembeli. Dimana penjual mempromosikan produk atau jasanya dengan meyakinkan pembeli dengan berbagai cara; seperti dengan sikap dan perilakunya, berfokus pada fitur produk, atau menawarkan beberapa sampel gratis.

Periklanan adalah proses berkomunikasi dengan pelanggan yang Anda targetkan untuk memengaruhi keputusan pembelian mereka. Periklanan juga merupakan salah satu teknik promosi yang digunakan pemasar untuk menarik perhatian pelanggan mereka, dan kemudian meyakinkan mereka untuk membeli produk mereka.

3. Pemasaran langsung

Pemasaran langsung adalah proses berkomunikasi dengan pelanggan Anda secara langsung melalui email atau panggilan telepon. Perusahaan juga menggunakan pemasaran langsung untuk mempromosikan produk mereka yang sudah ada, atau setiap kali mereka meluncurkan sesuatu yang relevan dengan pelanggan mereka yang sudah ada.

4. Promosi Penjualan

Promosi penjualan merupakan salah satu elemen bauran pemasaran, dimana perusahaan menggunakan berbagai aktivitas (jangka pendek) untuk meningkatkan penjualan produk atau jasanya. Promosi penjualan melibatkan segala sesuatu dalam pemasaran yang dapat merangsang dan meningkatkan penjualan perusahaan secara keseluruhan.

Baca juga tentang Apa Itu Promosi Penjualan: Metode & Alasan Menerapkan Promosi Penjualan.

5. Hubungan Masyarakat

Hubungan masyarakat (Humas) adalah proses membangun dan memelihara hubungan antara publik dan individu yang mewakili perusahaan. Ketika seseorang mewakili perusahaan dan berbicara atas nama perusahaan, maka dia mempromosikan kepentingan perusahaan. Perusahaan multinasional memiliki spesialis PR yang mempromosikan produk dan layanan mereka di berbagai platform.

Baca juga tentang Pengertian HUMAS / Public Relation (PR) Adalah: Fungsi, Jenis & Contoh.

Bagaimana Merencanakan Kampanye Pemasaran Promosi

Kapanpun Anda berencana untuk meluncurkan produk baru atau mengembangkan bisnis Anda ke pasar baru. Maka Anda memerlukan kampanye pemasaran promosi yang terencana dengan baik untuk mencapai tujuan bisnis Anda.

Tanpa rencana terperinci untuk mempromosikan produk Anda, Anda berisiko kehilangan uang. Untuk menemukan cara terbaik untuk menampilkan penawaran Anda kepada audiens yang tepat, pertimbangkan beberapa strategi yang efektif.

Ketika sampai pada perencanaan, maka itu adalah proses langkah demi langkah untuk meluncurkan kampanye yang sukses, berikut adalah beberapa poin penting yang harus diikuti;

1. Ketahui Target Pasar Anda

Hal yang paling penting adalah mengetahui pelanggan Anda tentang target Anda, yang saya maksud adalah kebutuhan, keinginan, kesukaan dan ketidaksukaan mereka, di mana mereka tinggal, kebiasaan membeli dan proses pengambilan keputusan mereka. Semua hal ini sangat penting karena jika Anda mengetahuinya, maka Anda dapat berbicara dengannya secara efektif.

Baca juga tentang Apa Itu Pangsa Pasar? Pengertian, Rumus Menghitung Nilai Dan Volume Pasar.

2. Pilih Saluran Komunikasi

Ketika Anda mengetahui target pasar dan pelanggan Anda, maka langkah selanjutnya adalah bagaimana Anda akan berkomunikasi dengan mereka. Apakah Anda harus memilih saluran komunikasi pemasaran pribadi seperti pemasaran langsung, penjualan pribadi, dan panggilan telepon; atau Anda akan memilih saluran komunikasi pemasaran non-pribadi seperti TV, Radio, internet, dll.

3. Tentukan Tujuan Anda

Lebih baik jika Anda membedakan tujuan promosi Anda dengan rencana pemasaran karena pelanggan Anda sudah terbiasa dengan produk atau layanan Anda pada tahap promosi. Oleh karena itu, Anda harus mengklarifikasi dan menuliskannya di kertas, apakah itu jangka pendek atau jangka panjang, dan tindakan apa yang Anda harapkan dari pelanggan Anda.

4. Kembangkan Bauran Promosi Anda

Anda telah menyelesaikan tujuan Anda, sekarang Anda harus mengalokasikan anggaran terpisah untuk penjualan pribadi, periklanan, publisitas, dan promosi penjualan. Anda tidak boleh melewatkan campuran promosi ini karena semua ini adalah alat untuk menyebarkan kesadaran tentang produk Anda.

5. Buat Pesan Promosi Anda

Sekarang, Anda harus duduk dengan tim pemasaran promosi Anda dan bertukar pikiran tentang berbagai ide untuk menghasilkan pesan yang paling efektif. Pesan tersebut harus menarik dan terstruktur dengan baik, dan harus sejalan dengan tujuan perusahaan Anda.

Baca juga tentang Apa Itu Copywriting: Contoh Copywriting & Bagaimana Mempelajarinya.

6. Kembangkan Anggaran Promosi Anda

Anda telah mengalokasikan anggaran terpisah untuk pemasaran Anda, yang akan digunakan untuk berapa banyak yang akan Anda gunakan untuk promosi. Ini juga termasuk memecah total anggaran promosi menjadi beberapa bagian yang lebih kecil untuk wilayah yang berbeda. Di mana Anda membutuhkan lebih banyak untuk menghasilkan penjualan, dan seberapa banyak bisnis Anda mampu.

Baca juga tentang pengertian budget.

7. Pantau Hasil

Anda harus mencatat tujuan keseluruhan Anda, volume penjualan dan angka yang ingin Anda capai. Anda harus menyiapkan matriks untuk mengevaluasi kinerja bisnis Anda. Jika itu membutuhkan pengumpulan informasi dari target pasar Anda, maka Anda harus melakukannya. Ini akan memberi tahu kelebihan dan kekurangan Anda, di mana Anda membutuhkan perbaikan.

Ide Pemasaran Promosi

Ketika datang untuk mempromosikan produk dan layanan bisnis Anda, maka selalu sulit untuk menentukan di mana tepatnya untuk memulai. Berikut beberapa ide pemasaran promosi berikut,

1. Buat Kontes Giveaway Atau Media Sosial

Luncurkan kuis dan sesi Tanya Jawab yang mudah, menarik dan menyenangkan di media sosial, tujuannya adalah untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dengan kontes semacam itu. Tawarkan mereka beberapa hadiah di akhir untuk membuat mereka tetap termotivasi. Mintalah alamat email mereka setelah mereka menyelesaikan tes.

2. Bebas Biaya Kirim / Ongkos Kirim

Tawarkan pengiriman gratis untuk produk tertentu; Ini adalah skema promosi yang sangat bagus dimana perusahaan meluncurkannya pada produk-produk yang sudah tidak berpengalaman.

3. Freebie Dengan Pembelian

Tawarkan mereka beberapa hadiah pada setiap pembelian yang mereka selesaikan, itu juga akan mendorong pelanggan Anda untuk memanfaatkan peluang ini, dan mereka akan melakukannya. Hadiah freebie harus menarik dan menumbuhkan gairah, semakin menarik hadiahnya, semakin banyak pembeli yang didatamgkannya.

4. Penawaran Untuk Kartu Hadiah (Gift Card)

Menurut survei yang dilakukan oleh NRF, menunjukkan bahwa setiap 6 dari 10 orang suka menerima kartu hadiah. Tawarkan pelanggan target Anda untuk memilih kartu hadiah untuk mereka sendiri, baik dalam format elektronik dan juga dalam kemasan plastik atau kertas.

Itu tergantung pada anggaran promosi Anda, berapa banyak kartu hadiah yang mampu dibeli bisnis Anda. Tapi ada baiknya mencoba menarik pelanggan baru ke toko Anda.

4. Iklan Facebook

Facebook adalah platform media sosial yang sangat besar dengan sekitar 1,5 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia. Iklan Facebook harus dipersiapkan dengan baik, memungkinkan Anda menargetkan audiens berdasarkan jenis kelamin, usia, lokasi, dan minat. Ini juga memungkinkan Anda untuk memilih rencana anggaran Anda.

Baca juga mengenai Bagaimana Menggunakan Halaman Bisnis Facebook Untuk Eksposure Dan Penjualan.

5. Tawarkan Peningkatan Atau Tukar Tambah

Jika bisnis Anda menawarkan layanan seperti perangkat lunak, salon, spa, kesehatan atau kebugaran, maka Anda harus mempertimbangkan untuk menawarkan layanan pelengkap kepada pelanggan yang ditargetkan. Ini akan meningkatkan loyalitas di antara pelanggan Anda. Jika Anda telah meluncurkan versi yang lebih baru, Anda harus menawarkan mereka upgrade dari versi sebelumnya.

6. Bagikan Ulasan Pelanggan

Mengizinkan orang untuk membagikan ulasan mereka tentang produk atau layanan Anda; ketika Anda menawarkan sesuatu yang gratis, inilah saat yang tepat untuk menerima ulasan mereka.

Saat membagikan pandangan mereka, maka publikasikan agar orang-orang dapat melihat dan membacanya. Mereka juga akan membawa pengguna baru di platform Anda untuk mencoba layanan Anda.

Contoh Pemasaran Promosi

Beberapa contoh pemasaran promosi dalam kehidupan nyata adalah sebagai berikut;

NiagaHoster.com

Promosi Penjualan NiagaHoster

NiagaHoster.com menggunakan gambar Gif penjualan kilat untuk menarik perhatian orang-orang, di mana mereka menawarkan skema diskon sebesar 75%  per penjualan . Lalu ada tombol ajakan bertindak seperti Pilih Sekarang.

Kesimpulan

Sebelum Anda meluncurkan kampanye pemasaran promosi apa pun di pasar; lebih baik jika Anda mengenal pelanggan Anda di pasar Anda, dan saluran komunikasi apa yang terbaik untuk mereka gunakan.

Maka anggaran promosi perusahaan Anda harus selaras dengan tujuan dan pasar perusahaan dengan tepat baik. Ketika semuanya sudah siap, maka luncurkan skema promosinya.


Share

Artikel Terkait

Tinggalkan komentar

Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.