Karyawan, manajer dan pemangku kepentingan lain dari suatu organisasi pastinya tertarik ingin mengetahui dan memahami ke mana arah organisasi atau perusahaan dan apa yang menjadi cita-citanya.
Untuk mengungkapkan aspirasi perusahaan ke depan, perusahaan biasanya menggunakan istilah visi.
Perusahaan menggunakan visi sebagai semacam pernyataan arah, yang diperlukan untuk memotivasi dan memandu upaya karyawan dalam perusahaan.
Sebuah perusahaan tanpa visi seperti kapal tanpa kemudi – berputar tanpa tujuan tanpa arah ke depan.
Ketika manajemen puncak memutuskan tentang arah masa depan perusahaan, mereka mempertimbangkan berbagai faktor pembentuk arah.
Pada tahap awal, upaya pembuatan strategi dari perusahaan yang sukses ditemukan dalam sebuah visi.
Pengertian Apa Itu Visi
Pembuatan strategi yang efektif dimulai dengan sebuah visi. Visi adalah konsep bisnis yang berorientasi ke masa depan. Membentuk visi strategis adalah latihan dalam memikirkan ke mana perusahaan harus menuju untuk menjadi sukses.
Visi adalah gambaran mental tentang kemungkinan dan keadaan masa depan perusahaan yang diharapkan terjadi di masa depan. Visi menggambarkan aspirasi untuk masa depan – tujuan perusahaan atau organisasi. Kita dapat mengatakan bahwa visi adalah mimpi – mimpi jangka panjang yang jauh.
Visi organisasi / perusahaan, yang sering disebut ‘tujuan organisasi / perusahaan’, dirancang untuk mengungkapkan alasan mendasar keberadaan perusahaan.
Biasanya, sebagian besar perusahaan menggambarkan visi atau tujuan mereka dalam satu atau dua kalimat dalam bentuk pernyataan – yang disebut sebagai pernyataan visi atau vision statement dalam bahasa Inggris.
Pernyataan visi digunakan untuk merujuk pada pemahaman tentang mengapa perusahaan itu ada. Visi memberikan arahan bagi organisasi / perusahaan.
Bennis dan Nanus menggambarkan visi tersebut sebagai berikut;
Untuk memilih arah, seorang pemimpin pertama-tama harus mengembangkan gambaran mental tentang kemungkinan dan keadaan masa depan organisasi yang diinginkan. Gambaran yang kita sebut visi ini mungkin samar-samar seperti mimpi atau setepat tujuan atau pernyataan misi. Poin kritisnya adalah bahwa visi mengartikulasikan pandangan tentang masa depan yang realistis, kredibel, dan menarik bagi organisasi, suatu kondisi yang lebih baik dalam beberapa hal penting daripada apa yang ada sekarang.
Ini memberi perusahaan perasaan ‘ke mana arahnya’ atau ke mana perusahaan akan menuju. Visi menggambarkan aspirasi manajemen untuk masa depan – tujuan bagi organisasi.
Kita dapat mengatakan bahwa visi adalah mimpi – mimpi jangka panjang yang jauh.
Visi adalah spesifik organisasi, yaitu visi khas untuk organisasi tertentu. Ini membantu perusahaan menciptakan identitas yang khas.
Collins dan Paras berpandangan bahwa visi perusahaan dirancang untuk mengungkapkan alasan mendasar keberadaan perusahaan. Analisis pernyataan visi berbagai perusahaan mengungkapkan bahwa sebagian besar perusahaan menggambarkan visi mereka dalam beberapa kalimat dalam bentuk pernyataan yang disebut pernyataan visi.
Pernyataan visi digunakan untuk merujuk pada pemahaman tentang mengapa perusahaan itu ada.
Namun, visi harus dibagikan dan diyakini oleh perusahaan.
Jika tidak, itu akan menjadi kontraproduktif dan mungkin akan menjadi bumerang di kalangan karyawan.
Baca juga Pengertian SOP (Standar Operasional Prosedur), Contoh, Format SOP, Cara Membuat SOP.
Cara Membuat Visi Perusahaan Yang Efektif
Pernyataan visi dari banyak perusahaan menunjukkan bahwa kebanyakan dari mereka secara jelas mengkomunikasikan maksud dari manajemen. Beberapa di antaranya memang tidak menginspirasi.
Pernyataan visi dari beberapa perusahaan penuh dengan kata-kata abstrak yang bagus tanpa arah yang jelas. Pernyataan visi ini gagal untuk mengatakan sesuatu yang spesifik dan benar-benar bermakna, salah satu contohnya adalah kalimat “menjadi pemimpin global.”
Beberapa pernyataan visi yang mencolok dengan kurangnya identitas khas (seperti menjadi pilihan pertama pelanggan). Oleh karena itu, manajemen organisasi perlu berhati-hati dalam mengembangkan pernyataan visi.
Semua pemangku kepentingan harus terlibat dalam mengembangkan visi perusahaan untuk memastikan pernyataan yang disusun secara efektif. Sebuah visi yang efektif harus memiliki karakteristik berikut sehingga dapat berfungsi sebagai alat manajemen untuk memberikan arah perusahaan.
- Grafik: Visi harus menggambarkan gambaran yang dapat mengungkapkan ke mana arah tujuan perusahaan dan juga dapat menunjukkan dengan jelas posisi pasar.
- Arahan: Mampu memberikan arahan yang jelas kepada para manajer dan karyawan serta menggambarkan gambaran masa depan perusahaan.
- Terfokus: Secara khusus dapat memandu manajer dalam pengambilan keputusan dan mengalokasikan sumber daya perusahaan.
- Fleksibel: Harus cukup fleksibel sehingga dengan perubahan produk atau teknologi atau pasar, visi itu sendiri juga dapat diubah untuk mengikuti perubahan situasi.
- Layak: Visi harus menggambarkan harapan untuk masa depan yang dapat dicapai – tidak hanya mengeja harapan demi menceritakan tentang harapan.
- Diinginkan: Visi harus dapat menunjukkan; ‘mengapa jalan yang dipilih masuk akal bagi bisnis yang baik’.
- Mudah dikomunikasikan: Visi harus dirumuskan sedemikian rupa sehingga dapat dikomunikasikan dengan mudah kepada para pemangku kepentingan, terutama pemegang saham, karyawan, pengelola dan juga kepada pelanggan.
Contoh Pernyataan Visi Berbagai Perusahaan
Mari kita lihat pernyataan visi dari beberapa organisasi dan perusahaan populer di dunia.
| Nama Organisasi | Pernyataan Visi |
| Microsoft | Untuk membantu orang dan bisnis di seluruh dunia menyadari potensi penuh mereka. |
| Untuk mengatur informasi dunia dan membuatnya dapat diakses dan berguna secara universal. | |
| IBM | Memimpin dalam penciptaan, pengembangan, dan pembuatan teknologi informasi industri yang paling maju, termasuk sistem komputer, perangkat lunak, sistem jaringan, perangkat penyimpanan, dan mikroelektronika. Dan jaringan profesional solusi dan layanan IBM kami di seluruh dunia menerjemahkan teknologi canggih ini menjadi nilai bisnis bagi pelanggan kami. Kami menerjemahkan teknologi canggih ini menjadi nilai bagi pelanggan kami melalui solusi profesional, layanan, dan bisnis konsultasi kami di seluruh dunia. |
| Etihad Airways/td> | Tujuan dan ambisi keseluruhan Etihad Airways adalah menjadi maskapai penerbangan terbaik di dunia. |
| Tesla | untuk menciptakan perusahaan mobil paling menarik di abad ke-21 dengan mendorong transisi dunia ke kendaraan listrik |
| Amazon | Visi kami adalah menjadi perusahaan yang paling berpusat pada pelanggan di bumi; untuk membangun tempat di mana orang dapat datang untuk menemukan dan menemukan apa pun yang mungkin ingin mereka beli secara online. |
| Huawei | Visi Huawei adalah menghadirkan digital ke setiap orang, rumah, dan organisasi untuk dunia yang sepenuhnya terhubung dan cerdas. |
| Alibaba | Kami bertujuan untuk membangun infrastruktur perdagangan masa depan. Kami membayangkan bahwa pelanggan kami akan bertemu, bekerja dan tinggal di Alibaba, dan bahwa kami akan menjadi perusahaan yang bertahan setidaknya 102 tahun |
| Tata Power | Menjadi Perusahaan Tenaga Listrik Terintegrasi yang paling dikagumi dan bertanggung jawab dengan jejak internasional, memberikan nilai berkelanjutan kepada semua pemangku kepentingan. |
| JPMorgan Chase | Menjadi perusahaan jasa keuangan terbaik di dunia. |
Manfaat Visi Dalam Perusahaan
Pernyataan visi penting bagi perusahaan karena berbagai alasan.
Pertama, memberikan arah yang jelas tentang ke mana arah perusahaan.
Kedua, memiliki nilai pembuatan strategi dalam arti menunjukkan jenis strategi yang harus diikuti perusahaan untuk mencapai tujuan yang diimpikan.
Ketiga, membantu manajer untuk berpikir secara strategis tentang isu-isu seperti munculnya teknologi baru, perubahan harapan dan kebutuhan pelanggan, peluang pemasaran yang tersedia dan faktor lingkungan lainnya.
Keempat, manajer mendapatkan wawasan untuk menarik kesimpulan yang beralasan mengenai angin perubahan dan kemudian memilih jalur yang tepat untuk menghadapi perubahan.
Kebutuhan Visi
Pernyataan visi penting bagi perusahaan karena berbagai alasan;
- Visi memberikan arah yang jelas tentang ke mana arah organisasi.
- Visi memiliki nilai pembuatan strategi dalam arti menunjukkan jenis strategi yang harus diikuti organisasi untuk mencapai tujuan yang diimpikan.
- Visi membantu manajer untuk berpikir secara strategis tentang isu-isu seperti munculnya teknologi baru, perubahan harapan pelanggan dan kebutuhan peluang pemasaran yang tersedia dan faktor lingkungan lainnya.
- Manajer mendapatkan wawasan untuk menarik kesimpulan beralasan mengenai angin perubahan dan kemudian memilih jalur yang tepat untuk menghadapi perubahan.
Baca juga Pengertian Struktur Organisasi Perusahaan Adalah: Jenis | Cara Membuatnya.
Visi Perusahaan Bukan Retorika
Beberapa orang berkata: Bukankah visi hanya sebuah retorika?
Pandangan mereka adalah bahwa visi tidak mengatakan apa-apa, tidak mengubah apa pun, sebagian besar terlihat tergantung di tembok lobi kantor perusahaan.
Bahan beberapa orang lebih meremehkan lagi dengan mengatakan bahwa semua visi terlihat sama dan semuanya dapat diambil dari buku pernyataan visi perusahaan yang sama.
Namun, kami percaya bahwa visi adalah sesuatu yang sangat penting. Seperti manusia tidak bisa hidup tanpa mimpi, sebuah perusahaan juga tidak bisa hidup tanpa mimpinya sendiri sebuah visi.
Lewis Carroll dengan tepat berkata: “Jika Anda tidak tahu ke mana Anda pergi, jalan apa pun akan membawa Anda ke sana.” Kita perlu memastikan bahwa setiap orang dalam perusahaan tahu ke mana kita akan pergi dan tahu jalan yang kita lalui bersama. Itu dimulai dengan visi kami untuk keunggulan.
Jika Anda seorang eksekutif sebuah perusahaan, bayangkan betapa bagusnya masa depan perusahaan Anda.
Bayangkan aktivitas perusahaan Anda – produksi, layanan pelanggan, pemecahan masalah, aliran bahan baku, sistem akuntansi, sistem pengukuran, dan banyak lagi.
Bayangkan produksi berlangsung tepat waktu, bayangkan sistem lean manufacturing bekerja dengan baik untuk mengurangi semua pemborosan, bayangkan komponen mengalir dari proses ke proses tanpa menunggu di tumpukan inventaris. Bayangkan sistem akuntansi dan pengukuran Anda berada terarah dengan sistem perusahaan Anda.
Ini benar-benar visi Anda untuk perusahaan Anda. Visi ini adalah tujuan organisasi Anda.
Tujuan yang telah Anda tetapkan dengan melibatkan semua orang dalam perusahaan harus menjadi tujuan yang menarik; itu harus dapat diterima secara emosional oleh semua orang Anda.
Yang penting bagi Anda sebagai pemimpin perusahaan Anda adalah Anda harus mampu menciptakan iklim di mana akan ada semangat berbagi visi.
Anda harus menjelaskan bahwa masa depan bukanlah tempat yang kita tuju, tempat yang kita semua buat.
Untuk mewujudkan visi dapat mempertimbangkan mengikuti apa yang orang Jepang katakan ‘honhin kanri’ – yaitu, mengkoordinasikan hati pikiran dan tindakan orang-orang dari suatu organisasi.
Mengubah Visi
Stabilitas dalam visi sangat diinginkan. Karena sebuah visi dibuat sebagai mimpi yang mungkin membutuhkan waktu lama untuk diwujudkan, maka visi tersebut harus memiliki tingkat stabilitas yang tinggi.
Namun, bukan berarti visi tidak bisa diubah.
Terutama, di dunia yang bergejolak saat ini di mana lingkungan berubah sangat cepat, mungkin perlu bagi perusahaan untuk mendefinisikan kembali masa depannya.
Padahal, dalam manajemen strategis, tidak ada yang statis.
Kita dapat memberikan contoh tentang sifat visi bisnis yang terus berkembang yang terjadi pada raksasa TI Microsoft Corporation. Kasus Microsoft juga mewakili paradoks yang sering mendasari manajemen strategis.
Kesimpulan Bijaksana
Manajemen strategis membutuhkan visi yang dipikirkan dengan matang dan misi yang jelas untuk sebuah perusahaan. Selanjutnya, misi perlu diterjemahkan ke dalam tujuan perusahaan untuk memfasilitasi pencapaiannya.
Visi dan misi penting karena memberikan arahan jangka panjang bagi perusahaan. Dan, tujuan – baik jangka panjang maupun jangka pendek – memberikan target pencapaian.
